先问自己在问什么

看到群聊里一个问题：各位，我问个问题哈，你们在 Mac 上用的主力的剪切板工具是什么？

很正常的提问，却让我觉得不舒服。我认为这是一个非常差的问题，因为它需要多步的沟通来确认真正的问题。

比如，你们在用什么；为什么用这个；你用过哪些；它比xxx更好吗；好在哪；收费还是免费；能不能多设备同步；可以本地备份吗；支持图片吗；支持其他文件格式吗；可以搜索记录吗；有什么心得或技巧。

正确的提问方式是什么？以粘贴板这个问题为例，先想清楚我要问什么。

你为什么想找一个新工具，是正在使用的遇到了问题？还是从来没用过这类工具纯感兴趣？如果是前者，这完全是另一个问题：“xxx遇到了xxx问题，如何修复它”。解决了，你根本不用看别的工具。

如果你想找一个新的合适的粘贴板工具

最基本的，你要定义什么是合适，罗列完整自己的需求。哪些需求必须；哪些加分项；哪些可有可无。于是你的问题变成了：“我有1234需求，请问有哪些工具满足？”，这是合格的提问。

更进一步，你应该 Google 一下，了解知名的相关应用、看相关的测评和文档、试用这些 Apps，把这些工具和自己的需求进行匹配。 现在，你的问题是：“我有1234需求，A满足了123，B满足了234，有没有别的工具推荐？”。你可能收到“A可以满足4，方法是xxx”、“有一个工具C，可以满足124”这类极有帮助的回答。这是优秀的提问。

如果你的问题是“想要调研各类粘贴板工具的占有率”，那么你至少列一个简单的表格让人投票。

如果其实是“我就随便问问，没什么意图”。这类问题是不值得回答的，回答的人不是和你交情好，就是闲得太无聊。回答的内容，也就一个 App 名字，你很难获得有效信息，或者像我最开始说的一样，两个闲人开始了低效的反复确认需求环节。