旧NHKプラスからのアカウント移行手続き
旧NHKプラス（2025年9月末でサービス終了）をご利用されていた方は、NHK ONEへの「アカウント移行手続き」をお願いします。移行手続きには旧NHKプラスに登録していたメールアドレスが必要です。
＊移行手続きの対象は、2025年8月15日までに旧NHKプラスの利用申込みを行い、IDの登録が完了されていた方です。それ以外の方は、NHK ONEアカウントを「新規登録」してご利用ください。
動画解説「アカウント移行手続き」とは
事前のご確認をお願いします
移行手続きには、2025年8月15日時点で旧NHKプラスに登録されていたメールアドレスが必要です。当てはまるものをご確認のうえ、必要な手続きをご確認ください。
登録していたメールアドレスが使用できる
下記のボタンから移行手続きにお進みください。
※システムの都合上、使用できないアドレスがあります。詳しくは旧NHKプラスからの移行手続きで、使用できないメールアドレスを教えてくださいをご覧ください。
登録していたメールアドレスが使用できない
旧NHKプラスに登録されていたメールアドレスに「受信契約情報」が連携されているため、NHK側で旧NHKプラスの登録情報を削除する必要があります。詳しくは旧NHKプラスに登録していたメールアドレスが使用できないをご覧ください。
どのメールアドレスを登録していたか不明
旧NHKプラスの登録メールアドレスを知りたいをご確認ください。
別のメールアドレスで登録したい
先に旧NHKプラスに登録していたメールアドレスで移行手続きをお願いします。移行手続き後、NHK ONEのアカウント設定ページから変更いただけます。
※システムの都合上、使用できないアドレスがあります。詳しくは旧NHKプラスからの移行手続きで、使用できないメールアドレスを教えてくださいをご覧ください。
移行手続きの手順
アカウント移行手続きの実際の画面に沿ってご案内します。
①「NHKONEアカウントの登録にあたって」の確認
②パスワード設定
③プロファイル設定
①NHKONEアカウントの登録にあたって
内容をご確認いただき、3か所にチェックを入れてください。旧NHKプラスご利用だった方は受信契約の確認が済んでいますので、別途のご契約や追加のご負担は必要ありません。
②パスワード設定
②ー１ メールアドレスの欄に、旧NHKプラスに登録していたアドレスを入力し、「認証コードを入力する」を押してください。
【ご注意ください】
- メールアドレスは必ず半角・英数字で入力してください。
- 「@」が全角で入力されるケースが多くみられます。
- 入力間違いがあると「認証コード」を受け取れません。
- 旧NHKプラスに登録されていたメールアドレス以外を入力しても「認証コード」は届きません。
②ー２ 「認証コード」が記載されたメールが届きます。メールを確認し、6ケタの数字をお間違えのないように入力してください。
【ご注意ください】
- メールを確認する際に入力画面右上の「×」を押してしまうと手続きを進めることができません。スマートフォンをお使いの場合は、「マルチタスク画面」や「ホームボタン」「アプリ切り替えボタン」などでアプリを切り替えてください。
- 認証コードのメールが届かない場合は、NHK ONEアカウントの登録手続きで認証コードのメールが届きませんをご確認ください。メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合があります。
②ー３ パスワードを新たに設定します。アルファベット、数字、記号を組み合わせて入力してください。
【ご注意ください】
- セキュリティの都合上、パスワードの強度が一定以上にならないと設定することができません。「パスワード強度」の欄が緑色になるまでお試しください。赤や黄色の場合は、文字数を増やすなどしてください。
詳しくはNHK ONEアカウントのパスワードはどのように設定すればよいですか？をご確認ください。
パスワード設定ができると、移行手続きは完了です。下記の画面が表示されたら、「ログイン画面」に進み「プロファイル」を設定してください。
③プロファイル設定
「プロファイル」とは
プロファイルは、ご自分の設定内容を保存するためのものです。
ご家族など複数の方でアカウントを共有する場合は、それぞれが自分用のプロファイルを作り、使い分けることができます。最大5つまで作成できます。おひとりでご利用される場合も、最低ひとつ設定してください。
詳しくは 「プロファイル」とは何ですか？をご覧ください。
プロファイル設定の手順
③ー1 先ほどと同じメールアドレスと、設定したパスワードを入力し「ログイン」してください。
③ー2 「アカウント設定ページ」の中にある「プロファイル管理」に進んでください。
③ー3 「プロファイルを新規作成する」を押してください
③ー4 「プロファイル名」にお好きな名前を入れてください。本名でなくても構いません。
プロファイル設定が終わると手続きはすべて完了です。NHK ONEのサービスをご利用になる場合は、移行手続きで使用したメールアドレスと、ご自身で設定されたパスワードでログインしてください。
「NHKプラス」アプリについて
以前ご利用いただいていた旧NHKプラスアプリ（グレーのアイコン）は、2025年9月末でサービスを終了しました。お手数ですが、新しいNHKプラスアプリ（白地のアイコン）をダウンロードしてください。
