Añadir el carné de conducir a la app Cartera
Añade de forma segura un carné de conducir que cumpla los requisitos a la app Cartera del iPhone y el Apple Watch.
Para añadir un carné de conducir que cumpla los requisitos a la app Cartera, necesitas*:
Un iPhone 8 o modelos posteriores, o un Apple Watch Series 4 o modelos posteriores, con la versión más reciente de iOS o watchOS.
Face ID o Touch ID activado.
Una cuenta de Apple con la autenticación de doble factor activada.
Un carné de conducir o documento de identidad de un estado o territorio participante de EE. UU.
Configurar Estados Unidos como la región de tu dispositivo.
Los documentos identificativos de la app Cartera aprovechan las prestaciones de privacidad y seguridad ya integradas en el iPhone y el Apple Watch para ayudar a protegerte contra la manipulación y el robo. Los datos del carné de conducir o el documento de identidad están encriptados. Ni la autoridad emisora ni Apple pueden ver cuándo y dónde usas tu carné de conducir o documento de identidad, y la autenticación biométrica con Face ID y Touch ID ayuda a garantizar que solo tú puedas ver y usar estos documentos.
Cómo protege Apple tu información personal y tus datos identificativos
Añadir el carné de conducir al iPhone y Apple Watch
Tu carné de conducir o documento de identidad se pueden añadir a un iPhone y Apple Watch una vez por cada cuenta de Apple. La autoridad emisora, no Apple, tomará la decisión de aprobar o denegar tu solicitud para añadir el carné de conducir o el documento identidad a la app Cartera.
Cómo añadir el permiso de conducir al iPhone y Apple Watch
En el iPhone, abre la app Cartera.
Toca el botón Añadir tarjeta
.Toca Carné de conducir o Documentos de identidad, y selecciona tu estado o región.
Elige si quieres añadir el carné de conducir o el documento de identidad solo al iPhone o al iPhone y al Apple Watch enlazado.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para escanear el anverso y el reverso del carné de conducir o documento de identidad.
Sitúalo en un área bien iluminada y sobre un fondo neutro. Asegúrate de que la imagen sea clara y esté enfocada antes de enviarla.
A continuación, tienes que confirmar que eres tú.
Si quieres añadir tu carné de conducir o documento de identidad al Apple Watch en otro momento: en el iPhone, abre la app Watch y toca la pestaña Mi reloj. Luego, desplázate hacia abajo, toca Cartera y Apple Pay, y busca el carné de conducir o documento de identidad en Otras tarjetas de tu teléfono. Toca el botón Añadir que aparece al lado y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cómo confirmar que realmente eres tú
Para demostrar que realmente eres tú, se te pedirá que te hagas una Live Photo o un selfi. En algunos casos, es posible que también se te pida que hagas una serie de movimientos faciales o de cabeza. Por ejemplo, se te puede pedir que sonrías o que gires la cabeza hacia la derecha. Si se te pide que hagas estos movimientos, mantén la posición de cada movimiento hasta que notes que el iPhone vibra.
Para facilitar este proceso:
Ponte de pie sobre un fondo liso, como una pared con pintura neutra.
Asegúrate de que el área esté bien iluminada y la iluminación sea uniforme. No hagas la foto en el exterior.
No puedes llevar gafas de sol, mascarillas, sombreros ni otros accesorios.
Intenta mover el iPhone lo mínimo posible.
Cuando lo tengas todo listo para enviar la información a la autoridad emisora, autentícate con Face ID o Touch ID. La autenticación asocia tu permiso de conducir o carnet de identidad con tu cara o huella para garantizar que solo tú puedas usar estos documentos.
Si usas una prestación de accesibilidad en lugar de tener Face ID o Touch ID activados, puedes usar tu código para configurarlo todo y tener guardados el carné de conducir o documento de identidad. Las prestaciones de accesibilidad incluyen Control por voz, Control por botón o AssistiveTouch.
En algunos casos, la autoridad emisora puede requerir información adicional. Si recibes una notificación, tócala para ir a su sitio web. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para proporcionar la información adicional.
Cómo transferir el carné de conducir a un iPhone nuevo
En el Asistente de configuración del nuevo iPhone, toca Cartera.
Selecciona tu documento de identidad.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Toca Continuar para confirmar que quieres pasar el documento al nuevo dispositivo.
Si no puedes añadir el carné de conducir
Si tienes problemas para añadir el carné de conducir o el servicio no está disponible temporalmente, inténtalo de nuevo más tarde o contacta con la autoridad emisora. Descubre cómo comprobar si se ha producido una interrupción del servicio de Apple.
Si no es posible añadir el carné de conducir, contacta con la autoridad emisora.
Cómo ver la información del carné de conducir
En el iPhone, abre la app Cartera.
Toca el carné de conducir o documento de identidad para ver dónde los has enseñado. Esta información se almacena solo en el dispositivo que usas para enseñarlos. Para eliminar un actividad de presentación reciente, tócala, desplázate hacia abajo y toca Eliminar actividad.
Para consultar más información, toca el botón Información
.Toca la opción de información del carné de conducir o documento de identidad.
Autentícate con el Face ID o Touch ID que usaste para añadir los documentos.
Además del carné de conducir o documento de identidad:
Puedes consultar la información de contacto de la autoridad emisora.
Si usas Touch ID y tienes varias huellas registradas, verás la opción de Reemplazar huella y podrás cambiar la que usas para enseñar tu carné de conducir o documento de identidad.
Para proteger tu privacidad, no es posible hacer capturas de pantalla de esta pantalla de información.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está pasando y te sugeriremos lo que puedes hacer a continuación.
* Los documentos de identificación de la app Cartera están disponibles en estados y territorios seleccionados de EE. UU., y se aceptan en los aeropuertos de EE. UU. y los puntos de control de la TSA que cumplan los requisitos (los viajeros deben consultar la señalización de los puntos de control del aeropuerto para confirmar la disponibilidad), así como en empresas y organizaciones seleccionadas en persona, en la aplicación y en sitios web. Para usar el documento de identidad en la app Cartera se requiere un iPhone 8 o modelos posteriores con iOS 16.5 o versiones posteriores, o un Apple Watch Series 4 o modelos posteriores con watchOS 9.5 o versiones posteriores. En Arkansas, para usar el documento de identidad en la app Cartera se requiere un iPhone 8 o modelos posteriores con iOS 16.5 o versiones posteriores, o un Apple Watch Series 6 o modelos posteriores con watchOS 11 o versiones posteriores. En California, para usar el documento de identidad en la app Cartera se requiere un iPhone XS o modelos posteriores con iOS 17.5 o versiones posteriores, o un Apple Watch Series 4 o modelos posteriores con watchOS 10 o versiones posteriores. En Puerto Rico, para usar el documento de identidad en la app Cartera se requiere un iPhone XS o modelos posteriores con iOS 18.1 o versiones posteriores, o un Apple Watch Series 6 o modelos posteriores con watchOS 11 o versiones posteriores. Los documentos de identificación de la app Cartera no reemplazan el documento de identidad físico, que puede seguir siendo necesario (por ejemplo, para presentarlo ante los cuerpos de seguridad). Algunos comercios aceptan los documentos de identidad en dispositivos móviles, y para verificarlos con un iPhone, se requiere una aplicación de terceros compatible en iPhone XS o modelos posteriores con iOS 17 o versiones posteriores.
