Hoy conversé con Sergio Saravia, cofundador y CEO de Remitee, una plataforma B2B que permite a entidades financieras ofrecer remesas internacionales. Remitee factura millones de dólares y ha crecido 500% en el último año. Cuenta con más de 70 clientes, incluyendo a Santander y algunos de los bancos más grandes de la región. Además, recientemente lograron alcanzar la rentabilidad.
*Timestamps de Youtube
[1:13] – Historia Personal
Sergio empezó Remitee para resolver un problema que su propia familia enfrentó cuando era niño.
- ¿Podría Sergio contarnos sobre su papá y lo que tenía que hacer para enviar dinero a su familia?
En EE.UU., se habla mucho de los “first gen college students” por el esfuerzo y los retos que eso conlleva.
Sergio fue el primero de su familia en ir a la universidad.
- ¿Cómo diría Sergio que esto lo ha moldeado como emprendedor, tanto en fortalezas como en retos que ha tenido que superar?
[15:02] – Transición de Ejecutivo a Emprendedor
Sergio renunció a Western Union a los 40 años como CFO para LatAm, a pesar de que le hicieron una contraoferta para ser CEO de la región, para irse a hacer un MBA con la idea de eventualmente emprender.
- ¿Cómo toma Sergio una decisión de este tipo? ¿Era necesario un MBA con la trayectoria que ya tenía?
En LatAm, es raro ver casos como el de Sergio, de ejecutivos con larga experiencia y credibilidad saltando a emprender.
- ¿Podría Sergio contar más sobre el lado personal de la decisión? ¿Qué barreras mentales tuvo que superar para dar ese último paso?
Como buen CFO, Sergio planificó su transición a emprendedor de manera muy metódica, especialmente en las finanzas personales y familiares.
- ¿Qué tips prácticos tiene Sergio para suavizar la transición de ejecutivo a emprendedor, especialmente para profesionales con gastos y responsabilidades familiares?
- ¿Qué aprendió Sergio durante su etapa como ejecutivo que lo ha ayudado como emprendedor? ¿Y al contrario, qué ha tenido que desaprender?
[33:31] – Evolución del Modelo de Negocio
- ¿Podría Sergio darnos una clase rápida sobre el mercado de remesas? ¿Cómo funciona, quiénes son sus actores y cuáles son los problemas más grandes? ¿Por qué es tan caro enviar dinero internacionalmente?
Hoy, Remitee es un software B2B que permite a otras entidades financieras ofrecer remesas, pero empezaron como una aplicación para hacer envíos de dinero.
- ¿Podría Sergio contar cómo era el negocio inicial de Remitee y qué factores lo llevaron a la decisión de salir del negocio B2C?
Los bancos tienden, en general, a preferir desarrollar tecnología internamente.
- ¿Cuál ha sido la experiencia de Sergio vendiendo a grandes bancos?
Sobre el pivote de B2C a B2B, aunque la tecnología subyacente era similar, implica cambios significativos: usuarios muy diferentes, un producto Enterprise, una estrategia de ventas distinta e incluso la cultura.
- ¿Qué fue lo más difícil de hacer un pivote de estilo? ¿Algún aprendizaje sobre cómo manejar un cambio tan drástico de estrategia?
[49:23] – Aprendizajes de Fintech
Sergio ha construido un negocio muy eficiente en capital, comparando la cantidad de ventas con el capital que han levantado, en un sector como fintech que es conocido por ser intensivo en capital.
- ¿Cuáles son algunos de los factores que han permitido a Sergio construir un negocio de ese tamaño con relativamente pocos recursos?
Menciones del episodio
Pueden encontrar a Sergio en Twitter y LinkedIn
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