Certificeringen SOMCOM
Onze certificeringen en erkende registraties
Bij SOMCOM staan kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid centraal. Om dit te onderbouwen werken wij volgens erkende normen en zijn wij aangesloten bij onafhankelijke keurmerken en brancheorganisaties. Deze certificeringen ondersteunen onze werkwijze en laten zien dat wij met deskundige technici, passende middelen en gecontroleerde processen werken.
Apple IRP – Independent Repair Provider
SOMCOM is gecertificeerd als Apple Independent Repair Provider. Dit betekent dat wij werken met originele Apple-onderdelen, officiële diagnostische tools en door Apple goedgekeurde reparatieprocedures. Onze technici zijn door Apple opgeleid en getoetst om volgens deze technische standaarden te werken.
Hiermee kunnen wij reparaties uitvoeren in lijn met de eisen die Apple stelt aan onafhankelijke reparatiebedrijven. Dit geeft klanten inzicht in de kwaliteit van onze werkwijze en de middelen die wij gebruiken.
GroenGedaan – Gecertificeerd door Stichting Duurzaam Repareren
SOMCOM is gecertificeerd met het GroenGedaan-keurmerk van Stichting Duurzaam Repareren. Dit keurmerk wordt toegekend aan reparatiebedrijven die aantoonbaar aandacht besteden aan duurzaam en verantwoord werken. Tijdens de certificering wordt onder andere gekeken naar afvalscheiding, materiaalgebruik, energiebesparing, onderdelenhergebruik en het stimuleren van reparatie boven vervanging.
Deze certificering laat zien dat SOMCOM volgens vastgestelde duurzaamheidsrichtlijnen werkt. Voor onze klanten betekent dit dat zij kiezen voor een reparateur die duurzaamheid en milieubelasting serieus neemt.
InstallQ
SOMCOM is erkend door InstallQ, de onafhankelijke organisatie die vakbekwaamheid, kwaliteit en betrouwbaarheid binnen de technieksector toetst. De InstallQ-erkenning voor consumentenelektronica geeft aan dat ons bedrijf op het moment van toetsing voldoet aan eisen op het gebied van deskundigheid, bedrijfsvoering, veiligheid, klantgerichtheid en professionele werkmethoden.
De erkenning wordt periodiek gecontroleerd en ondersteunt onze werkwijze binnen de technische sector. Hiermee laten wij zien dat wij reparaties uitvoeren volgens vastgestelde professionele normen.
Nationaal Reparateursregister
SOMCOM is opgenomen in het Nationaal Reparateursregister, het landelijke register dat reparatiebedrijven zichtbaar maakt voor consumenten. Dit register is een initiatief van Techniek Nederland in samenwerking met de overheid en heeft als doel om vakbekwame en transparante reparateurs beter vindbaar te maken.
De opname in dit register laat zien dat SOMCOM aan de gestelde toelatingscriteria voldoet op het moment van registratie. Voor klanten geeft dit inzicht in onze werkwijze en onze positie binnen de branche.
Techniek Nederland
SOMCOM is aangesloten bij Techniek Nederland, de grootste ondernemersorganisatie voor de technische sector. Dit lidmaatschap betekent dat wij deelnemen aan een netwerk van technische bedrijven en werken volgens de richtlijnen, gedragscodes en serviceafspraken die binnen de branche gelden.
Aangesloten bedrijven worden geacht transparant, vakbekwaam en klantgericht te handelen. Het lidmaatschap van Techniek Nederland laat zien dat SOMCOM zich conformeert aan deze branchenormen en actief werkt aan kwaliteit en verbetering.
Univé Partner
SOMCOM is partner van Univé en ondersteunt verzekerden bij de afhandeling van reparaties. Als erkende partner werken wij volgens de procedures en kwaliteitseisen die Univé hanteert voor aangesloten reparatiebedrijven.
Deze samenwerking helpt om het schadeproces efficiënt en overzichtelijk te laten verlopen, met duidelijke communicatie richting de klant.
Klanten die via Univé bij ons terechtkomen, krijgen ondersteuning van een reparatiebedrijf dat is aangesloten bij het netwerk van de verzekeraar en werkt volgens de daarvoor geldende richtlijnen.
Wij ondersteunen de schadeafhandeling met Univé, maar de verzekeringsvoorwaarden van Univé zijn leidend voor de dekking en vergoeding.