...

คู่มือการติดตั้ง Kaspersky Antivirus

Kaspersky Antivirus Installation Guide

สำหรับบุคลากรและนักศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น

For Staff and Students of Khon Kaen University

ข้อแนะนำ: หากท่านใช้ Microsoft Defender อยู่แล้ว

Advice: If you use Microsoft Defender

ระบบ Windows 10/11 มีความปลอดภัยสูง ท่านสามารถใช้ Defender ต่อได้โดยไม่ต้องลง Kaspersky เพิ่ม เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่อง

Windows 10/11 is highly secure. You may continue using Defender without installing Kaspersky for optimal performance.

ขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์

Installation Process

1
ดาวน์โหลดไฟล์ Download
2
เชื่อมต่อ VPN / WiFi Connect VPN/WiFi
3
เริ่มติดตั้ง (Setup) Run Setup
4
เสร็จสิ้น (Activate) Finish & Active
📥

1. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง

1. Download Installer

เข้าสู่เว็บไซต์บริการซอฟต์แวร์ และเลือกดาวน์โหลด Kaspersky รุ่นล่าสุด

Visit the software portal and download the latest Kaspersky version.

software.kku.ac.th
🌐

2. เชื่อมต่อเครือข่าย มข.

2. Connect to KKU Network

สำคัญมาก: ต้องเชื่อมต่อ KKU-WiFi หรือ VPN ขณะติดตั้ง

Critical: You must be on KKU-WiFi or VPN during setup.

vpn-portal.kku.ac.th
⚙️

3. ดำเนินการติดตั้ง

3. Run the Installation

เปิดไฟล์ .exe หรือ .dmg ที่ดาวน์โหลดมา กด "Next" จนเสร็จสิ้น โดยไม่ต้องกรอกคีย์เอง

Run the .exe or .dmg file, click "Next" until finished. No manual key entry needed.

4. ตรวจสอบการใช้งาน

4. Verify Activation

เมื่อติดตั้งเสร็จ ระบบจะดึง License อัตโนมัติจากเครือข่าย หากสำเร็จสถานะจะเป็น "Active"

After installation, the license will auto-activate via the network. Status should show "Active".

พบปัญหาไม่ได้รับคีย์ใช้งาน? (License Issues)

License Key Activation Issues?

สาเหตุและข้อควรระวัง

Causes & Precautions

  • มี Antivirus หลายตัวในเครื่อง (ต้องลบตัวอื่นออกก่อน)
  • Multiple Antivirus software installed (Remove others first)
  • ไม่ได้เชื่อมต่อ VPN ขณะเปิดโปรแกรมครั้งแรก
  • Not connected to VPN during the first launch

วิธีรัน klnagchk (เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ)

Run klnagchk (Connectivity Check)

Windows Path:

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagchk.exe

macOS Path:

/Library/Application Support/Kaspersky Lab/klnagent/Bin/klnagchk

กรุณาบันทึกภาพหน้าจอผลการรัน klnagchk และส่งพร้อมชื่อเครื่อง (Computer Name) มาที่

Please screenshot the klnagchk result and send with your Computer Name to

IT Support Support