Totale ontzorging in digitale devices

De aanvraag voor het repareren van onze I-pad ging heel makkelijk. Kreeg heel snel een retour sticker en snel bericht dat de I-pad gereageerd was. Top!

Binnen 5 dagen was het scherm van onze dochter haar iPad gemaakt en terug gestuurd. De iPad werd met track and trace naar school gestuurd en kan weer al gaat school werk doen!

Hele goede service! Ik kon de reparatie makkelijk aanmelden en kreeg daar snelle en duidelijke instructies op terug. Chronebook is snel gerepareerd en teruggestuurd. Bedankt!!

Wat fijn dat het contact zo snel is en zaken snel geregeld zijn! De kapotte ipad op woensdag opgestuurd en op zaterdag gerepareerd terug in huis. Heel blij met de vlotte afhandeling, snelle en goede service.

Mijn dochter had haar ipad laten vallen op school. Ondanks haar beschermoes was het hele scherm finaal kapot. Ik had er een hard hoofd in, dacht dat ze een nieuwe ipad moest. Contact met Smart2scool opgenomen... Snelle, goede, communicatie ( van melding, tot uitleg, mogelijke kosten, opsturen, status van reparatie, teruglevering) Snelle, goede service (retourticket toesturen). Ipad weer in top conditie. En dit binnen 1 week tijdsbestek, top! Zeer tevreden!

Topservice! Snelle afhandeling, goede communicatie en heel makkelijk aanmelden en foto’s uploaden. iPad van school van mijn dochter keurig gemaakt. Zeker aan te raden!

I’m really happy with how my iPad was repaired. The service was smooth, quick, and very helpful. My device feels like new again. Thank you so much I’m completely satisfied😊!

Duidelijke instructies wat te doen met tablet die gerepareerd moet worden. Je wordt continue op de hoogte gehouden van de status en de actie die genomen wordt. Snelle reparatie en retourzending 👍.

Melding maken ging gemakkelijk online. Verzenden eenvoudig met geleverde verzendlabel. Reparatie was snel uitgevoerd. Binnen 3 dagen opgestuurd en retour ontvangen. Via mail adequaat op de hoogte gehouden van voortgang.

Wij kwamen er achter dat in onze zoon’s iPad behoorlijk veel beschadigingen zaten. Dat kan ook wel gebeuren na bijna 4 jaar. Met Smart2School contact gezocht via de mail met de vraag of hij nog gerepareerd kon worden. En dat was geen probleem! Even 50,00 euro aanbetalen voor eigen risico daar gingen we mee akkoord. Je wilt tenslotte als je kind van school af is dat je de iPad kan overnemen 😄 Binnen een paar dagen was hij al klaar en ziet er weer fantastisch uit! 🤩 Met veel plezier kan onze zoon weer genieten van zijn mooie iPad! Dank jullie wel daarvoor😉 Ik zou jullie zeker aanbevelen vooral als je een huurovereenkomst hebt. Hij kan weer wat jaartjes mee!

Ipad is netjes gerepareerd, het beeldscherm en de buitenkant zijn netjes teruggebogen. We hopen dat onze zoon nu met deze ipad nog 3 jaar door kan tot en met 5 havo.

Gebeld naar smart2scool dat het beeldscherm kapot was. Kreeg dezelfde dag een verzemdlabel om hem op te sturen. Na de betaling van het eigen risico was het met 2 dagen gerepareerd en terug gestuurd. Super snelle service. Super tevreden en weer een blij kind.

Helaas al drie keer schade aan de iPad van school. Maar wij zijn zeer tevreden met het afhandelen van de schade. Duidelijk, zeer snel en top gemaakt. Wij zijn dus zeer tevreden!

Wat altijd vervelend is, is een schade. In ons geval een opgezwollen batterij in een Ipad. Met mijn digibeet-ervaring was het fijn om duidelijk en snel de schade te kunnen melden. Alles werd heel duidelijk uitgelegd en verliep snel. Heel fijn hoe dit geregeld is.

Top service. Snelle reactie, actie en goed bereikbaar. Niet alleen voor ouders maar ook pubers weten precies wat ze moeten doen. Ze ervaren geen hinder doordat er gelijk een leen toestel beschikbaar gesteld wordt.

Heel tevreden over de afhandeling van de schade! Snel secuur en werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang en status. Blij dat de tablet weer in uitstekende staat terug is.

Prima service bij de reparatie van een iPad met een gebarsten scherm! Na het online invullen van de schademelding kreeg ik heldere instructies en ik werd goed via de mail op de hoogte gehouden van de vervolgstappen. Vlotte reparatie en verzending van en naar reparateur: Di 12 aug. de schade gemeld en de ipad die middag opgestuurd, za 16 aug de Ipad weer gerepareerd en wel thuis ontvangen.

Super en snel geholpen ivm de vakantie. Maandag verzonden en donderdag weer netjes en hersteld thuis bezorgd. Wij zijn zeer tevreden over de service en het vriendelijke contact. Helemaal TOP

Ging even mis doordat ik aangesproken werd met de achternaam van mijn kind(eren). Meteen excuses gekregen, en de ipad was súpersnel gerepareerd én terug in gebruik! Wel jammer dat er n vuiltje achter het scherm zit, dit kunnen wij zelf uiteraard niet verwijderen. Het is heel klein en niet heel afleidend. Al met al dus Super! Dankjewel Selina!

Smart2scool heeft heel snel en zorgvuldig alles afgehandeld. Onze iPad is snel gerepareerd en ook weer geretourneerd. Duidelijk communicatie. Fijn bedrijf.

De ipad is wel gerepareerd en na 1 a 2 weken terug. Er zit nu echter vuil achter het scherm en na mijn klacht daarover heeft de reparateur nog geen contact opgenomen.

Hello Team, Thank you for repairing the laptop. Everything is working perfectly. Appreciate your prompt response for all my emails. Regards, Ramani Balla

Voor dat we het eigen risico betaald hadden kreeg ik steeds een mail met herinnering daarvan. Dat is prima. Maar daarna werd ik niet meer geïnformeerd over de reparatie. Bijvoorbeeld hoe lang het zou duren en wat er gerepareerd is. Dat vind ik jammer. Ook niet dat de I.pad is opgestuurd naar de school. Die mail kwam pas een aantal dagen nadat mijn zoon zijn IPad had ontvangen op school.

Schade aan het scherm (compleet gebarsten). Melden, je krijgt een verzendlabel per mail...opsturen...volgende dag leenipad op school ophalen. Na enkele dagen je gemaakte ipad weer op school ophalen. Vind het altijd zo n gedoe met opsturen van zulke dingen, maar moet zeggen ging heel makkelijk!!

Er zat een scheur in het scherm van ipad van mijn zoon. Binnen 1.5 week gerepareerd en duidelijke communicatie. En een vervangende ipad! Helemaal top geregeld.

Bij onze zoon zijn ipad was het scherm gescheurd. De schade gedeeld... en team QSX Claims heeft het netjes gerepareerd. Er was snelle reaktie. En duidelijke communicatie. De ipad was snel gerepareerd naar school terug gesuurd .Op school kon onze zoon ook een ipad lenen...en ook mee naar huis nemen. Dat was ook top!! Hopelijk is het niet meer nodig maar we weten nu waar we aan de bel moeten trekken!!

Snelle service en verwerking , van elke voortgang werd ik op de hoogte gehouden. Wat ik wel iets minder vind ( vandaar 4 sterren ) is dat ik de Ipad van mijn zoon op moest sturen. Tegenwoordig gaan de bezorgers niet heel zorgvuldig met spullen om ... dus vond ik dat wel een beetje spannend

Smart2School overtrof al mijn verwachtingen! Mijn Chromebook was binnen no time gerepareerd. Ze hielden me gedurende het hele proces perfect op de hoogte en hun klantvriendelijkheid was werkelijk top. Vanaf het moment van opsturen tot het terugontvangen duurde het slechts vijf dagen – sneller dan ik ooit had durven hopen! Deze service verdient absoluut vijf sterren. ⭐⭐⭐⭐⭐ Ik raad Smart2School iedereen aan die op zoek is naar snelle, professionele en vriendelijke hulp. Dit is dé plek voor al je reparaties!

Wel goed geholpen...scherm was stuk en toetsenbord was letter af. Hier foto's van gemaakt en alles opgestuurd ook al stond er wel bij geen hoes meesturen maar ik dacht heb overal foto van gemaakt en moet dus wel mee voor reparatie. Ipad wel gemaakt maar toetsenbord niet retour gekregen...

Je wordt keurig op de hoogte gehouden van het ontvangen van de aanvraag tot en met de afronding. De Ipad werd zonder problemen gemaakt. Volgens mij duurde het ongeveer een week. Snel!

T is duidelijk wat je doen moet, snelle afhandeling en je word goed op de hoogte gehouden via de mail. Mijn dochter heeft haar tablet alweer in gebruik, netjes en goed gerepareerd.

Ik dacht dat we geen verzekering hadden toen de iPad van me dochter kapot was gevallen. Maar een vriendelijke vrouw vertelde mij dat wij wel verzekerd waren! De service ging heel soepel. Mijn dochter leverde de iPad in op school, kreeg een leen iPad mee en binnen een week had zij haar eigen iPad weer terug! Heeel blij mee

Fijne ervaring! Schade online makkelijk te melden. Apparaat snel gerepareerd en in de tussentijd gebruik kunnen maken van leen apparaat. Niets op aan te merken.

Ontzettende goede service! Op school was de ipad van onze zoon gevallen van de tafel,precies natuurlijk met het beeldscherm tegen de grond. Schadeformulier van school gekregen en gelijk dezelfde dag kregen we bericht dat hij direct opgestuurd kon worden voor reparatie, chapeau!!

50 euro voor een matige reparatie. Had schade aan het scherm en opstart problemen, deze werden netjes opgelost. Ook was er schade aan de behuizing. Dit werd echter heel slecht gerepareerd en was binnen de eerste 2 uur na terug ontvangst alweer deels kapot. (losklikkende panelen).

Via link van school netjes de melding incl foto's ingediend. Het scherm had flinke schade opgelopen. Ook dankzij school verliep het netjes qua inpakken voor verzending. Ipad werd ingestuurd vlak voor de herfstvakantie en na de herfstvakantie kon de ipad alweer netjes opgehaald worden op school. Keurige en nette service via mail. Elke stap die de ipad ondernam werd netjes doorgemaild naar de eigenaar tot aan het moment dat hij weer op school lag om op te halen. Ipad ziet er weer keurig uit en kan weer zo der problemen verdere schoolperiode gebruikt worden.

Snelle service. Alleen zou ik zelf niet onderaan ergens in de mail de eigen bijdrage vermelden, want hier had ik overheen lezen. Aan het begin van de mail zal dit naar mijn idee sneller gezien worden. Verder was het snel weer retour

Mijn zoon zijn Ipad was kapot gegaan, wij hebben toen contact opgenomen en binnen zeer korte tijd was alles opgelost. Het aanmelden, opsturen(wat gratis is), repareren en weer terug sturen gaat zo snel dat mijn zoon geen prolemen heeft ondervonden. Echt heel fijn!

Top geholpen door Smart2scool. Hoes van Ipad was kapot en dankzij Smart2scool weer een nieuwe hoes gekregen! Contact als zeer prettig ervaren en goed bereikbaar.

Tablet met glasschade. Na onze zending is dit vrij vlot opgepakt door de reparateur. Proces verliep soepel. In nette staat terug met nieuwe schermglas. Wij zijn tevreden!

Absoluut een goede ervaring met de medewerkster en haar servicegerichtheid. Het algehele proces kon wat efficienter mn factuur voor eigen bijdragen en daadwerkelijke reparatie.

Ik ben super goed geholpen En alles ging allemaal super snel en de samenwerking met school zit ook goed want de iPad lag netjes weer klaar voor mijn zoon op school.. het contact is ook duidelijk en niet moeilijk

Zeer tevreden over de snelheid en service die Smart2scool levert. Snelle reacties, prima contact per email. Daarnaast via school een leen-Ipad kunnen gebruiken waardoor er nagenoeg geen ongemak bestond voor ons kind. Fijn geregeld!

We zijn erg goed geholpen door de medewerkster. Via de mail op de hoogte gehouden en zelfs het contact met school is door hen verzorgd. De tablet was binnen een week weer thuis👍👍 top service

Fijn dat het zo snel gerepareerd was en was op de site snel te regelen. De iPad werd na ong een week weer retour gestuurd, hier mis ik echter wel de communicatie. Geen mail dat de iPad retour was gestuurd, dit bericht kwam pas 2 dagen na bezorging en ook geen terugkoppeling wat er nu mis was en wat er aan is gedaan. Hier zie ik nog wat verbeterpunten in.

Hele fijne dienstverlening, snel, duidelijk, goed bereikbaar, faciliterend en je krijgt de juiste antwoorden op de vragen die je hebt (i.p.v. script antwoorden).

Ik kon gemakkelijk het telefoon nr van de klantenservice vinden. Ik kreeg heel duidelijk en vriendelijk uitgelegd wat ik moest doen. Ik heb het formulier ingevuld en kreeg vrijwel meteen een mail terug met een label en duidelijke uitleg. Zodoende heb ik de kapotte IPad opgestuurd in een doosje met het label. Binnen een week kreeg ik de IPad weer netjes terug thuis gestuurd. Ik zou dit bedrijf een warme douche/ goede complimenten willen geven voor de fantastische service!

Zeer snelle afhandeling van de schade. Binnen 3 dagen was de iPad aangemeld, verstuurd, hersteld en weer thuis ontvangen. Wel jammer dat de achternaam niet correct vermeld is bij retour sturen en in de verdere communicatie.😉

Sneller terug dan verwacht! I.v.m. schoolvakantie verwacht dat reparatie nog wel even kon duren. Maar binnen een paar weken was de tablet nog voor de afmelding al binnen. Nu heb ik weer een blije tiener. :) Dank daarvoor!

De schade afhandeling van de IPad van mijn dochter ging makkelijk en snel en is perfect gerepareerd ! Alleen jammer dat ik de originele doos waarin wij de IPad kochten niet retour heb gekregen.

Van schademelding tot gerepareerde iPad weer in bezit in minder dan een week. Correct, volledig en duidelijke verzendinstructie. Status updates via mail prima. Kortom, tevreden.

Via Smart2scool kun je een iPad huren. Let op: je betaald dan ruim 2x de prijs tov zelf aanschaffen. En aan het einde van de looptijd (3 jaar) moet je de iPad terugsturen. Oplichting?!?

Hele fijne service! Snelle reactie op het aanmelden, goede instructie voor het verzenden. Daarbij houden ze er rekening mee dat een leerling vaak afhankelijk is van de tablet voor huiswerk etc en hebben we de tablet binnen no time weer als nieuw terug. Top dus!

Hele snelle service! We wisten al binnen een dag wat ze van ons verwachten en wat we moesten doen. Daarna wederom snelle reactie dat de ipad binnen was en super snel weer retour op school voor gebruik! Duidelijke en snelle communicatie. De ipad was binnen 10 kalender dagen gemaakt en weer terug! Super!