Information notices
В панели управления в разделе “Предстоящие платежи” временно отображаются цены без учета повышения. Списания выполняются по новым тарифам. Мы уже работаем над исправлением.
Для проверки точной суммы обратитесь в поддержку через тикет-систему.
- Закрывающие документы за декабрь 2025г. будут доступны в Панели управления в течение первых 5 рабочих дней января 2026 года.
- Акт сверки за период 01.01.25–31.12.25 будет отправлен в ЭДО в течение первых 10 рабочих дней января 2026 года.
- Скан-копия акта сверки будет направлена на основной email и подписчикам категории «Бухгалтерские документы» в течение первых 10 рабочих дней января 2026 года.
Запланированные работы
В целях улучшения качества наших услуг 20.01.2026 в период с 00:00 до 08:00 по московскому времени будут проводиться плановые работы, направленные на модернизацию инфраструктуры,
в связи с чем Ваш сервер потребуется отключить от сети электропитания на срок до 4 (четырех) часов, после чего работа сервера будет восстановлена.
Если работы затрагивают ваше оборудование, вам придет сообщение через Центр уведомлений в панели управления.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надее...
20.01.2026 в период с 21:00 до 01:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-9.
В ходе работ ожидается перерыв связности сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Уважаемый клиент!
21.01.2026 c 07:00 до 08:15 по московскому времени будут проводиться работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры региона GIS-1 облака.
Во время работ ожидается недоступность части виртуальных роутеров и обслуживаемых ими плавающих IP-адресов продолжительностью до 1 минуты.
Список роутеров, затрагиваемых работами, направлен в уведомлении.
Доступность публичных сетей /29 прерываться не будет.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уведомляем Вас, что 22.01.2026 в период с 21:00 до 01:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-9.
В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
Здравствуйте!
В целях улучшения качества наших услуг 16.01.2026 с 10:00 по 14:00 в облачной платформе будут проводиться плановые работы по модернизации цепи электропитания.
Отключение оборудования не планируется.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В четверг 15.01.2026 c 20:10 до 23:10 (GMT+3) будут проводиться работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры региона Найроби (ke-1) виртуального облака.
Ожидаемое влияние:
- Недоступность части виртуальных роутеров и обслуживаемых ими публичных IP-адресов до 5 минуты
Доступность публичных сетей /29../24 прерываться не будет.
Если работы затрагивают арендованное оборудование, вы получите уведомления.
Приносим извинения за возможные неудобства.