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EmailV2 "Wait for Email From User" stays in "In Progress" despite correct configuration

[問題] プレイブックでEmailV2統合を使用してユーザーからの返信を待機していますが、「ユーザーからのメールを待機」アクションが「進行中」の状態で停止し、返信を検出できません。[検証済み構成] ドキュメントに基づいて、以下を検証しました。・認証:Gmail に 16 桁のアプリ パスワードを使用しています。「メール送信」と「Ping」アクションは正常に動作しています。・パラメータ:Email Message_idとEmail Dateは、SendEmail.JSONResult.message_idとSendEmail.JSONResult.email_dateのプレースホルダーを使用して正しくマッピングされます。・フォルダ: 実際のメールボックスに合わせて「受信トレイ」(大文字小文字を区別)に設定します。・メール受信:返信メールが受信トレイに実際に存在することを手動で確認しました。処理は非同期で行われるにもかかわらず、返信を受信して​​も処理が開始されません。【質問】設定が正しくても、この特定のアクションがトリガーされないという同様の状況に遭遇した方はいますか?他に隠れた要件や、取るべきトラブルシューティング手順があれば教えてください。 

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