انتقل إلى المحتوى الرئيسي

مركز تسوية الاعتراضات

شارك ملاحظاتك أو قدّم شكوى.

بياناتك

معلومات مهمة

  • يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر "مركز المساعدة" لأي أسئلة أو شكاوى حول استخدامك لمنصتنا.
  • لأي ملاحظات تتعلق بامتثالنا لـ "قانون الأسواق الرقمية"، يرجى إرسال النموذج أدناه مع تحديد موضوع الملاحظات على أنه "قانون الأسواق الرقمية".


معلومات عن مشاركة ملاحظات حول "قانون الأسواق الرقمية"

  • تخضع Booking.com لـ "قانون الأسواق الرقمية" ("DMA")، وهو قانون صادر عن الاتحاد الأوروبي وينظم المنصات الرقمية الكبيرة، التي ينطبق عليها تصنيف "حارس البوابة". لمزيد من التفاصيل حول تدابير الامتثال لدينا، تفضل بزيارة قسم "قانون الأسواق الرقمية" على موقعنا الإلكتروني. موضوع الملاحظات "قانون الأسواق الرقمية" مخصص للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA").
  • يتم إرسال الملاحظات حول "قانون الأسواق الرقمية" إلى الفريق المسؤول لدينا عن الامتثال لقانون الأسواق الرقمية، وذلك للتأكد من أننا نتخذ التدابير اللازمة للامتثال للقانون. قد لا تتلقى رداً من الفريق.
يتطلب منا "قانون الأسواق الرقمية" الإبلاغ عن ملاحظات المستخدمين في تقارير الامتثال الدورية التي نقدمها إلى المفوضية الأوروبية.
معلومات مهمة


سيتم التواصل أيضاً مع صاحب الرقم التعريفي.

معلومات عن مشاركة ملاحظات حول "قانون الأسواق الرقمية"

  • تخضع Booking.com لـ "قانون الأسواق الرقمية" ("DMA")، وهو قانون صادر عن الاتحاد الأوروبي وينظم المنصات الرقمية الكبيرة، التي ينطبق عليها تصنيف "حارس البوابة". لمزيد من التفاصيل حول تدابير الامتثال لدينا، تفضل بزيارة قسم "قانون الأسواق الرقمية" على موقعنا الإلكتروني.
  • يتم إرسال الملاحظات حول "قانون الأسواق الرقمية" إلى الفريق المسؤول لدينا عن الامتثال لقانون الأسواق الرقمية، وذلك للتأكد من أننا نتخذ التدابير اللازمة للامتثال للقانون. قد لا تتلقى رداً من الفريق.
يتطلب منا قانون الأسواق الرقمية الإبلاغ عن ملاحظات المستخدمين في تقارير الامتثال الدورية التي نقدمها إلى المفوضية الأوروبية.

تم إرسال رسالتك. سنتواصل معك في أسرع وقت ممكن لمناقشة المسألة.

تم إرسال رسالتك وتلقينا ملاحظاتك أو الشكوى الخاصة بك.
تم إرسال رسالتك. لقد تلقينا ملاحظاتك، وسيتم إرسالها إلى الفريق المسؤول لدينا عن الامتثال لقانون الأسواق الرقمية (Digital Markets Act Compliance Function).
تم إرسال الرسالة. سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن لمناقشة المسألة.

يرجى كتابة أو حفظ الرقم التعريفي لطلب الدعم الخاص بك، فقد تحتاج إليه لاحقاً.
Message was sent!
تم إرسال رسالتك. لقد تلقينا ملاحظاتك، وسيتم إرسالها إلى الفريق المسؤول لدينا عن الامتثال لقانون الأسواق الرقمية (Digital Markets Act Compliance Function).

لم يتم إرسال رسالتك. يرجى إعادة المحاولة.