About SamFM Smart Request
Smart Request is an application intended for internal customers as well as visitors, whether connected or not. It facilitates the creation and monitoring of requests for interventions and services for all building users,...
Smart Request is an application intended for internal customers as well as visitors, whether connected or not.
It facilitates the creation and monitoring of requests for interventions and services for all building users, anywhere and at any time.
Smart Request is connected in real time to SamFM but also to the technician's application: Smart'Sam, as well as to that of the supervisor: Smart Monitoring.
The monitoring of requests is therefore optimal and each actor has the information they need so that the request is resolved in the best conditions.
The advantages of Smart Request:
• Simplify the intervention creation process, with or without QR code
• Available in connected or anonymous mode
• Allows maintenance services to be made available to users
• Improve the quality of the working environment
Previous Versions
Here you can find the changelog of SamFM Smart Request since it was posted on our website on 2023-04-01 12:18:18.
The latest version is and it was updated on 2026-06-29 15:00:48. See below the changes in each version.
SamFM Smart Request version
Updated At: 2026-04-30
Changes: Les utilisateurs peuvent désormais voir les valeurs de toutes les listes déroulantes triées par ordre alphabétique.
De plus, le code de l’ordre de travail a été ajouté à côté du libellé dans le journal.
Mises à niveau techniques et corrections de bugs.
SamFM Smart Request version
Updated At: 2025-05-13
Changes: • Les utilisateurs peuvent désormais trier toutes les listes déroulantes de l’écran Emplacement par ordre alphabétique.
• Mises à niveau techniques et corrections de bugs.
SamFM Smart Request version 1.12.0
Updated At: 2025-02-25
Changes: Ajout de nouvelles icones pour les demandes de services.
Résolution de bugs mineurs.
SamFM Smart Request version 1.11.1
Updated At: 2024-10-21
Changes: Mises à niveau techniques et corrections de bugs.
SamFM Smart Request version 1.10.0
Updated At: 2024-05-31
Changes: Amélioration de la gestion de demandes d’intervention et de services en mobilité :
• Lors de la création d’une demande, l’utilisateur peut définir la localisation jusqu’au niveau étage et local (option activable dans les préférences mobilités).
• Intégration de la détection de redondance des demandes quand celle-ci est activée dans les préférences de SamFM.
SamFM Smart Request version 1.9.1
Updated At: 2023-11-29
Changes: . Ajout de la compatibilité avec les téléphones sous android 12 et 13
. Nouvelles icônes pour les demandes de services
SamFM Smart Request version 1.9.1
Updated At: 2023-11-29
Changes: • Ajout de la compatibilité avec les téléphones sous android 12 et 13
• Nouvelles icônes pour les demandes de services
SamFM Smart Request version 1.8.0
Updated At: 2022-12-02
Changes: . Choix des photos dans la galerie : Il est désormais possible de sélectionner directement dans la galerie photo du téléphone les éléments à rattacher à la demande d'intervention
Disclaimer
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