Warum „dranbleiben“ heute mehr bedeutet als nur durchhalten

Unternehmertum wird nach außen oft mit Freiheit, Selbstbestimmung und Erfolg verbunden. Die Realität sieht für viele jedoch differenzierter aus:

• Entscheidungen mit großer Verantwortung

• finanzielle Risiken

• permanente Veränderung von Märkten, Technologien und Kundenbedürfnissen

• und gleichzeitig der Anspruch, ein gutes Leben zu führen

„Dranbleiben“ heißt in diesem Kontext nicht: Zähne zusammenbeißen und irgendwie weiterfunktionieren.

Es bedeutet:

• ehrlich hinzuschauen, wenn etwas nicht mehr stimmig ist

• den eigenen Kurs zu hinterfragen

• mutig Korrekturen vorzunehmen

• und sich immer wieder mit dem eigenen Warum zu verbinden

Genau das verbindet alle Geschichten in diesem Buch.

Zehn kreative Köpfe, starke Seelen – eine Botschaft

In DRAN BLEIBEN! erzählen zehn Unternehmer:innen:

• wie sie an persönliche oder wirtschaftliche Grenzen gekommen sind,

• welche Einschnitte sie beinahe zum Aufgeben gebracht hätten,

• was ihnen geholfen hat, weiterzugehen – oft in eine neue, passendere Richtung.

Jede Geschichte ist anders – Branchen, Biografien, Lebenswege könnten kaum vielfältiger sein.

Und doch ziehen sich drei Dinge durch alle Kapitel:

1. Ein inneres Warum, das stärker ist als der Frust.

2. Mut zur Veränderung, auch wenn der nächste Schritt noch nicht klar ist.

3. Die Entscheidung, dranzubleiben – nicht um jeden Preis, sondern auf eine Weise, die mit den eigenen Werten vereinbar ist.

Das macht das Buch so kraftvoll: Es ist kein Hochglanz-Erfolgsalbum, sondern eine Sammlung von echten unternehmerischen Lebenswegen.

Mein Kapitel: Wenn Plan A nicht mehr trägt

In meinem Beitrag erzähle ich von meinem eigenen Wendepunkt:

Mehr als 25 Jahre war ich in großen Konzernen unterwegs, habe Teams geführt, digitale Transformation gestaltet, Karriere gemacht. Von außen betrachtet war alles „rund“. Innen stellte sich irgendwann immer lauter die Frage:

„Ist das wirklich noch mein Weg? Oder nur mein Plan A, den ich nie infrage gestellt habe?“

In meinem Kapitel teile ich:

• wie dieser leise Zweifel entstanden ist

• warum ich meinen sicheren Weg bewusst verlassen habe

• wieso Plan B für mich kein Notfallprogramm, sondern ein Ausdruck von Haltung geworden ist

• und was das mit Verantwortung, Werten und echter unternehmerischer Freiheit zu tun hat

Ich erzähle offen von Unsicherheiten, aber auch von der Kraft, die entsteht, wenn man sich traut, eine neue Entscheidung zu treffen – für sich selbst und für das eigene Business.

Für wen ist dieses Buch gedacht?

DRAN BLEIBEN! richtet sich an alle, die unternehmerisch unterwegs sind oder darüber nachdenken:

• Selbständige & Freiberufler:innen, die sich manchmal fragen, ob sich der ganze Aufwand (noch) lohnt

• Unternehmer:innen mit Team, die Verantwortung tragen und trotzdem Mensch bleiben wollen

• Menschen im Übergang, die spüren: Da könnte mehr in mir stecken, als ich gerade lebe

Das Buch will nicht belehren oder fertige Rezepte liefern.

Es möchte:

• inspirieren,

• zur Selbstreflexion anregen

• und Mut machen, den eigenen Weg bewusster zu gehen.

Es lohnt sich, dranzubleiben – gerade jetzt

Unternehmertum ist heute vielleicht herausfordernder denn je. Aber genau deshalb ist es auch so wichtig:

• Wir brauchen Menschen, die gestalten, statt nur zu verwalten.
• Menschen, die Verantwortung übernehmen, Neues ausprobieren – und auch dann weitersuchen, wenn Plan A nicht mehr passt.

DRAN BLEIBEN! zeigt:

Du bist mit deinen Zweifeln nicht allein.

Und es gibt so viele Wege, wie du weitergehen kannst – auf deine Art.

Wenn du beim Lesen das Gefühl hast:

„Das spricht mir aus der Seele“ –

dann hat das Buch seinen Zweck erfüllt.

Und wenn du daraus den Impuls mitnimmst, deinen eigenen Plan B oder deinen nächsten Unternehmer-Schritt zu entwickeln – dann freue ich mich besonders.

Denn genau darum geht es:

Dranbleiben – und bewusst entscheiden, wie dein Weg weitergeht.

Jana Bulkin – ein bisschen persönlicher

Man kennt mich oft über Rollen und Titel: IT-Leitung, Business Coach, Gründerin von S2Bconnected. In diesem Podcast-Interview lernt ihr vor allem den Menschen dahinter kennen. Ich spreche mit Tanja Gruber darüber, wie mein Weg in der IT begonnen hat, warum ich mit 50 noch einmal neu gestartet bin, was mich antreibt – und wie aus Erfahrung, Neugier und einer Portion Bergliebe mein heutiges Business entstanden ist.

Wenn du Lust auf eine sehr persönliche Mischung aus Lebensweg, Leadership, Mut zur Veränderung und IT-Kompetenz mit Begeisterung hast, hör gerne rein:

🎧 Podcast-Episode auf Spotify:
#034 Jana Bulkin von S2Bconnected: IT Kompetenz mit Begeisterung – Zügellos erfolgreich

Integration as a Service

Auf der ePilot World 2022 im Interview für die integrationWorks GmbH, Deutschland zum Thema Integration as a Service.

Integration ist der Enabler für Ihre Transformation. Wie z.B. ePilot als das Frontend System für Energieversorger. ePilot stellt für seine Endanwender ein kundenfreundlich und modernes System zur Verfügung. Verbinden Sie dieses mit Ihren hausinternen Backend Systemen oder auch weiteren cloudbasierten SaaS Anwendungen wie bspw Ihrem CRM.

In der selben Zeit kann parallel die Modernisierung der Anwendungslandschaft geplant und schrittweise umgesetzt werden ohne negative Seiteneffekte für Kunden und Partner. Aber auch durch die Anbindung Ihrer DataLake-Architektur und das Anreichern mit weiteren environmentspezifischen Informationen für die Analyse potentieller Kundenanforderungen für die Bereitstellung neuer Services lässt sich einfach und schnell z.b mit Hilfe von Integrationsplattformen wie Boomi realisieren. Durch die unmittelbare Verbindung von Marketing, Sales und Operation lassen sich die Services rund um Ihre Kunden weiter optimieren.

Neugierig geworden: Schaun Sie doch einfach mal ins Video oder kontaktieren Sie mich, oder die integrationWorks GmbH direkt.

Blockchain? Was muss ich mir darunter vorstellen?

Kurz erklärt für Nicht-ITler: Grob gesagt ist die Blockchain eine infinite Kette aus Puzzleteilen (Blöcken). Diese Puzzleteil-Kette ist nicht zentral an einem Ort gespeichert, zu dem jeder Zugriff hat, sondern in der Cloud. Jeder, der ein mit Daten gefülltes Puzzleteil erstellt oder erworben hat, bekommt automatisch eine komplette Kopie dieser Kette für die lokale Speicherung auf seinem Rechner. In dieser dezentralen Speicherung ist die Datensicherheit der Blockchain begründet, denn bei einer versuchten Fälschung wird automatisch Alarm geschlagen.

Eine detailliertere Beschreibung gibt es hier: Blockchain – Eine Antwort auf Ihre Frage nach zukunftsweisender Digitalisierung. Diese Technologie kann nützlich für allerlei verschiedene Geschäftsbereiche verwendet werden, wie die acht Studierendengruppen des Kurses allesamt eindrucksvoll beweisen konnten.

Die Projekte

• NoFansToken: Vergleichbar mit dem SmartCollectables-Projekt, ist das Projekt von der Meme-Urheberschaft inspiriert und schafft eine transparentere Urheberschaft. Von Alexander Adlmueller, Valentin Altemayer & Yue Kun.
• Flying Coins: Problemlösung von Flugversicherungen (komplizierter Schadensprozess, Gültigkeitsprüfung, Zeitsensitivität) mit automatisierten Smart Contracts. Von Nimra Ayub, Ha ton Thanh Huyen & Sofia Steinleitner.
• Bazinga: Erfahren Sie unten mehr. Von Simon Hirner, Fabian Rittmeier & Vitaliia Savchyn.
• HelpingHand: Mit Smart Contracts vereinfachen & sichern Christian Bernhard, Arian Geilen, Thomas Ziereis & Alexander Richter den Prozess der Geldspende an Freunde / Menschen in Not.
• SmartCollectables: Benedikt Holzner, Ludwig Horn & Jakob Ruchnewitz machen den Besitz & die Urheberschaft von digitalen Kunstwerken transparenter, nachvollziehbar und fälschungssicher.
• Safer Supply Chain: Ähnlich wie das Block Tracker-Projekt behandelt es die Intransparenz von Lieferketten durch den Einsatz von Blockchain-gestützten Smart Contracts. Von Athanassios Fugi, Dominik Pfluger & Caesar Sangsumran.
• Tamacoinchi: Untenstehend mehr dazu. Von Florian Huber, Alexander Parr & Enis Tola.
• Block Tracker: Problemlösung traditioneller Lieferketten (Datenmanagement, Ineffizienz, unzuverlässige Informationen) durch automatisierte Smart Contracts. Von Angelov Trajche, Johannes Krum & Lim Kok Hee.

Was vermittelt der Blockchains mit Ethereum & Solidity Kurs?

Nach der allgemeinen Einführung lernten die Studierenden die verschiedenen Anwendungsszenarien kennen – die gehen nämlich weit hinaus über das Gebiet der Kryptowährung. Die Studierenden haben sich die verschiedensten Ziele gesetzt: Da geht es ihnen zum Beispiel darum, Lieferketten transparenter zu gestalten, Urheber- und Besitznachweise digitaler Assets zu sichern, Spenden für Fundraiser-Aktionen einfacher zu gestalten oder Versicherungen und deren Einhaltung über Smart Contracts zu regeln.

Bevor es richtig ans Eingemachte ging, stand ein Solidity Tutorial auf dem Programm, anhand dessen die Studierenden einen schrittweise Einstieg in die Tools erlangten. Beispielsweise lernten sie Infrastrukturkomponenten kennen, die für eine Entwicklung von dApps (dezentralisierte Apps) notwendig sind, bevor dann auf Basis von MorpheusLabs SEED in den hands on Teil übergegangen wurde. Hier mussten dann zunächst vier Übungen absolviert werden, mit deren Hilfe das Zusammenspiel aller Komponenten auf praktische Weise Schritt für Schritt erarbeitet wurde. Anschließend ging es dann in die Projektarbeit.

Diese zuvor kennengelernten Use Cases, Best Practices, Solidity und reale Bedingungen bei der Evaluierung und Implementierung im Enterprise kamen nun im Anwendungsteil zum Tragen: Mithilfe der Blockchain PaaS SEED von MorpheusLabs entwickelten die Studierenden anhand eigener Ideen ihre Blockchain-Projekte. Zunächst machten sie Problematiken bestehender Geschäftsprozesse aus, um diese dann mithilfe der Blockchain Lösungen anzugehen. Der sich daraus ergebende Mehrwert sowie eine Geschäftsprozessmodellierung wurde herausgestellt.

Die Jury zeigt sich äußerst zufrieden mit den Projekten

Der Kurs-Höhepunkt erfolgte Mitte Juli, als die Studierenden ihre Projekte online vor dem Plenum vorstellten. Die Resultate waren allesamt aufwendig, kreativ umgesetzt und zeigten einen tollen Kenntnisstand der Materie.

So widmete sich das Team um Simon Hirner, Fabian Rittmeier und Vitaliia Savchyn dem Thema des Urheberrechts digitaler Bilder, den sogenannten Memes. Deren Verbreitung und Reichweite kann mitunter große Mengen an Klickzahlen, Bekanntheit und damit Vermögen generieren. Jedoch kommt immer wieder die Frage der Urheberschaft auf. Durch NFTs (Non-Fungible-Token), welche einmalig an die Erstversion des Memes vergeben werden, könnte dieses Problem behoben werden. Bei Weiterverbreitung kann die Urheberschaft immer nachgewiesen werden oder aber die Rechte daran auf digitalen Marktplätzen weiterverkauft werden.

Die Jury, bestehend aus Jana Bulkin, CEO von S2BConnected und mit weitreichender Erfahrung in der Blockchain Technologie sowie die IT-Spezialisten Francesco Menniti von der Münchener Niederlassung der Firma integrationWorks GmbH und Dorel D. Burcea von der in Singapur  sitzenden MorpheusLabs Pte., bewerteten die kreativen Kurs-Leistungen und freuten sich über die tollen Ergebnisse. Denn auch wenn wir hier nur zwei der Projekte exemplarisch vorstellen können, so sind auch alle anderen Resultate fantastisch gelungen. Mit solchen Ergebnissen freuen wir uns auf vielversprechende Berufseinsteiger:innen, die bereits praktische Erfahrung sammeln durften!

Wie kann ich mir ein solches Seminar vorstellen?

Roboter erleichtern schon heute zahlreiche Routine-Prozesse wie den obigen. Daher bekamen auch in diesem Semester 24 Studierende der Fakultät für Informatik und Mathematik im Sommersemester bereits zum dritten Mal die Möglichkeit, im Rahmen des Wahlpflichtfaches „Robotic Process Automation“ herauszufinden, welche ungelösten Probleme es in diesem Bereich gibt, um dafür automatisierte Prozessabläufe zu kreieren.

Anfangs erfolgt eine theoretische Einführung in die Thematik. Relativ schnell geht es jedoch ans Eingemachte: Die Studierenden lernen das UiPath Tool kennen und finden sich in mehreren Kleingruppen zusammen, um Lösungen für reale Use Cases zu entwickeln. In der letzten Online-Sitzung des Semesters stellten die sie dann ihre Ergebnisse in einem Pitch vor.

Dazu gehört die Erklärung, wie sie beim Programmieren des Roboters vorgegangen sind und weshalb die von ihnen gewählte softwarebasierte Umsetzung sinnvoll ist. Doch mit dem rein technischen Part ist es nicht getan; die Projekte sollten auch möglichst in der realen Arbeitswelt bestehen können. Daher war die Entwicklung dazu passender Geschäftsmodelle inklusive Wirtschaftlichkeitsberechnung ebenfalls ein Thema der Vorträge.

5. Immo Robo: Siehe obiges Szenario. Von Barbara Demendi, Markus Kudela & Aron Szabo.
6. Know-Your-Customer Check: Untenstehend näher beschrieben. Von Marc Hennig, Lisa Kothgasser & Pia Lippert.
7. Point-of-Sale Roboter: Ähnlich wie Team 2 haben sich Athanassios Fuqi, Manuel Genster & Susanne Moelter dem automatisierten Bestellprozess gewidmet, jedoch im Warenhandel statt in der Herstellungsindustrie.
8. Dormatically: Automatisierte Verifizierung von Mietzahlung studentischer Wohnungseinrichtungen, um den Prozess schneller und weniger fehleranfällig zu gestalten. Von Mateo Rodic, Promwat Angsuratanawech & Enis Tola.
9. Email Customer Support: Siehe untenstehend beschrieben. Von Doan Pham Yen Oanh, Paulina Fessl, Kerem Oeztuerk.

Welchen Herausforderungen haben sich die Studierenden gestellt?

Der Pitch der studentischen Projekte am Ende des Seminars war spannend. So wählte beispielsweise das Team aus Marc Hennig, Lisa Kothgasser und Pia Lippert den Use Case von Unternehmen, welche sich einem Audit unterziehen müssen. Diese sind per Gesetz dazu verpflichtet, Daten über ihre Geschäftskontakte bereitzustellen, zu analysieren und auszuwerten, um Betrug auszuschließen. Mit dem “Know-Your-Customer” Roboter soll dies vereinfacht werden, da er automatisch die Identitätsprüfung, und alle weiteren relevanten Daten dokumentiert und bewertet.

Jana Bulkin als Lehrbeauftragte sowie der IT-Spezialist Francesco Menniti von der integrationWorks GmbH bewerteten anschließend die studentischen Konzepte. Die Dozentin betont, wie hoch der generelle Standard aller Seminar-Projekte war. Die Studierenden freuten sich über das theoretische Wissen, für welches sie dann gleich praktische Anwendung finden konnten. So haben Dominik Möltner und Daniel Richter eine automatisierte Lösung für die Erstellung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen entwickelt, da diese ein perfektes Beispiel wiederkehrender, regelbasierter und strukturierter Prozesse darstellt.

Aber auch alle anderen Use Cases können sich sehen lassen. Da gibt es zum Beispiel den Roboter, der bei der automatisierten Inventur nach einer Verkaufsabwicklung in einem Warenhaus hilft oder den Chat-Bot, der im Customer Support selbstständig filtert, ob und wie er selbst Fragesteller:innen helfen kann und im Zweifelsfall die Anfrage weiter leitet.

Dies sind nur vier der insgesamt neun Projekte, deren Qualität den Genannten in Nichts nachsteht, jedoch den Rahmen hier sprengen würden. Das super Ergebnis zeig uns wieder einmal: So muss praxisnahes Lehren und Lernen aussehen.

Wer profitiert von Hackathons?

Schulen

Als Schule können Sie zum Beispiel das Thema Digitalisierung aktiv angehen, die Schüler in den Ideen-Prozess integrieren und sogar in die Verantwortung nehmen. Möglicherweise fassen Schüler hier sogar schon einen ersten Entschluss bezüglich des zukünftigen Berufswunsches. Es ist wichtig, den Scope und die technische Tiefe anzupassen und zu beachten, dass es sich „nur“ um Ideation Prozesse beispielsweise mit der Unterstützung durch Design Thinking handeln könnte. Das muss kein Wochenend-Projekt sein, sondern kann auch in Form einer AG angeboten werden und über das gesamte Schuljahr oder in den Sommerferien als rein fakultative Veranstaltung mit erweiterten Rahmenprogramm in einem Camp abgehalten werden.

Universitäten

Student:innen bekommen Einblicke in die reale Arbeitswelt, praktische Erfahrung, können Fähigkeiten zeigen unter Aufsicht erproben und potenziellen Arbeitgeber:innen unter Beweis stellen. Universitäten und Hochschulen, welche Praxis mit Theorie zusammenbringen schaffen einen Mehrwert; im Rahmen ihrer Wahlpflichtveranstaltungen kann dies das Lehrangebot erweitern und den Student:innen Best Practice kombiniert mit der praktischen Erfahrung in Projekten für entsprechende Schlüsseltechnologien nahebringen. Dies ist auch im Rahmen einer Wochenend-Veranstaltung oder als Summerschool-Angebot in den Semesterferien fakultativ für 1-2 Wochen möglich.

Firmen & Organisationen

Fragestellungen werden innovativ bearbeitet mit Zielorientierung und konkreten Ergebnissen. Hier ist die Idee, dass Firmen entsprechende Challenges formulieren inklusive der firmenspezifischen technischen Rahmenbedingungen und diese zu einem Hackathon ausschreiben. Das geht sowohl rein intern, um Mitarbeiter anzuregen, aktiv die Zukunft und Veränderung der Organisation mitzugestalten, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und so zu sehen, ob dies ein Thema für berufliche Weiterbildung sein könnte (interner Job-Markt). 

Aber auch eine externe Ausschreibung an Universitäten, IHKs oder ganz öffentlich, um im Zuge dessen Ideen zu sammeln für mögliche Fragestellungen bis hin zum Recruiting ist sinnvoll. Gerade auch innerhalb einer dualen Ausbildung eröffnet dies die Möglichkeit, diese durch einen Hackathon als firmenspezifischen Praxisteil zu erweitern, um so Motivation und Wissensaufbau positiv zu beeinflussen und zu incentivieren. Wer weiß – möglicherweise finden Sie ein Team oder StartUp, welches zum Unternehmen passt, woraus eine Art dynamischer Innovation-Hub entstehen kann.

6 Vorteile von Hackathons

1. Dedizierte Herangehensweise an eine herausfordernde Problemstellung → keine Ablenkung durch Geschäftsalltag
2. Fachleute verschiedenster Richtungen arbeiten zusammen → jede:r weiß direkt, woran gearbeitet wird, keine Verzögerung der Kommunikationswege
3. Zusammenarbeit von Mitarbeiter:innen, die sonst nicht viel kooperieren → Stärkung des Team-Gedankens
4. Verständnis für die notw. Rollen in einem Team, um ein Produkt und/oder Lösung zu entwickeln → besseres Verständnis des Big-Pictures
5. Mitarbeiter:innen kommen in Kontakt mit ihnen vorher unbekannten Fachthemen → Erweiterung des persönliches Kenntnisstands
6. Kooperation mit z.B. Universitäten kann für Recruiting und Screening genutzt werden → frühe Bindung potenzieller künftiger Jobanwärter:innen

Was hat S2BConnected mit Hackathons zu tun?

Wie läuft ein Hackathon ab?

Vor- als auch Nacharbeit muss geleistet werden: sowohl unter Anderem die Definition des Scopes, des Angebots und die Anpassung der technologischen Plattform im Vorhinein als auch im Nachhinein eine Evaluierung des Events, die Durchführung spezieller Trainings und der Kommunikation für die jeweiligen Kanäle. Bei diesem Vorgehen begleiten wir Sie gern. Wenn es dann ans Eingemachte geht, ist der generelle Ablauf wie folgt:

Durchführung eines Hackathons

1. Agenda definieren & kommunizieren
2. Rollenverteilung: Keynote Sprecher:innen, Mentor:innen und Jury-Mitglieder:innen
3. Verschiedene Programmpunkte:
   • Anweisungen
   • Bootcamp
   • Zusammenkommen im Plenum
   • Motivation der/s Teams
   • Evaluierung der/s Teams
   • Matching eines Lösungsvorschlags
   • Kommunikation in Richtung Sponsoren, Kunden und Team/s
4. Leistungen anerkennen, zelebrieren und genereller Austausch, Networking

Mal angenommen…

… Sie haben den Wunsch, ihre Lieferketten transparenter und nachverfolgbar zu gestalten und ziehen dafür die Blockchain-Technologie in Betracht. Es lohnt sich nun, einen Hackathon diesbezüglich durchzuführen. Wir können dies für Sie in die Wege leiten, beispielsweise in Kooperation mit unserem Partner MorpheusLabs Pte. Da ist dann für alle was dabei: Wer die Skills nicht schon mitbringt, kann an Workshops teilnehmen, es kann Wettbewerbe in Teams zu bestimmten Use Cases geben. So startet der Ideation Prozess und die Sache kommt in Bewegung, um ein erstes Minimum Viable Product (kurz MVP) zu schaffen.

Schritt für Schritt zum erfolgreichen Produkt

Dort wo Kund:innen, Technologie und Unternehmen aufeinander treffen, geht es um agiles Produktmanagement, wie wir es hier beschreiben. Um in diesem Dreieck eine Balance zu halten, sollten Sie ein Rahmenwerk definieren, das Sie hierbei unterstützt:

1. SELBSTANALYSE: Befassen Sie sich eingehend mit Ihrem spezifischen Marktsegment, lernen Sie die Konkurrenz kennen und definieren Sie Ihre Nische.
2. KUND:INNENANALYSE: Lernen Sie Ihre Kund:innen kennen. Welche Herausforderungen und Probleme treten ihnen entgegen und welche Lösungen würden diese sich wünschen?
3. PROBLEMANALYSE: Hier geht es darum, die Herausforderungen der Kund:innen genauer zu betrachten und sie zu validieren. Dazu lassen sich verschiedene Kriterien evaluieren:
   • Ursachenforschung: Stellen Sie Fragen, beispielsweise orientieren Sie sich anhand der 5-Warum Fragentechnik, um an die Quelle eines Problems zu kommen, so dass Sie mehr machen können als reine Symptombekämpfung.
   • Häufigkeit: Finden Sie heraus, mit welcher Frequenz Ihre Kund:innen die untersuchte Problematik erleben.
   • Ausmaße: Bestimmen Sie das den Anteil Ihres Zielmarkts, der das Problem regelmäßig erlebt und dadurch eingeschränkt ist.
   • Messbarkeit: Stellen Sie eine Beispielrechnung auf, um Kosten & Nutzen für Kund:innen quantifizierbar zu machen.
   • Aktualität: Prüfen Sie Ihr spezifisches Marktsegment auf neue Entwicklungen und prognostizierte Trends.
4. LÖSUNGSFINDUNG: Dafür entwickeln Sie Ihren Umsetzungsplan und gehen anhand messbarer Kriterien vor.
   • Rangordnung: Priorisieren Sie, welches Problem am dringlichsten zu beheben ist und dessen Lösung daher den größten Nutzen hat. Die Entscheidung fällen Sie durch die Evaluation des Kund:innennutzens, des Implementierungsaufwands, der Gewinnchancen sowie des benötigten Arbeitsaufwands/-fähigkeiten, etc.
   • Zeiteinteilung: Definieren Sie Meilensteine, einen Zieltermin und erstellen Sie einen detaillierten Plan inklusive geschätzter Dauer der verschiedenen Schritte für die Durchführung – dies hilft gleichzeitig dabei, die Vorstellungen nochmals zu qualifizieren und unter Umständen den Scope anzupassen.
   • Kommunikation: Kreieren Sie eine Story für Ihre Kund:innen und visualisieren Sie diese. Dazu definieren Sie die Endverbraucher:innen, stellen sein Problem heraus, beschreiben die Vorteile bei der Nutzung Ihres Produkts und kennen die Voraussetzungen für eine hohe Akzeptanz am Markt.
5. DURCHFÜHRUNG: Halten Sie sich an Ihren Zeitplan und werden Sie aktiv.
   • Most Viable Product: Erstellen Sie das MVP und validieren Sie dessen Schlüsselfunktionen. Sammeln Sie auch Nutzer:innen-Feedback, um die Prognosegenauigkeit und die Auswirkungen zu bemessen. Dauer etwa 1 – 2 Monate gemäß des Think Big – Start Small Ansatzes.
   • Marketing: Planung und Set-Up der verschiedenen Tools für die Interaktion mit Kund:innen (Verkauf, Support, Kund:innenorientierung). Dauer etwa 2 – 4 Monate.
   • Wiedereinführung: Verfassen Sie Ankündigungen, ermitteln Sie Schlüsselkund:innen erkennen Sie Support-Engpässe. Wie gestaltet sich die Nutzung Ihres Produkts?
   • Statistiken: Bereits mit der ersten Stufe der Markteinführung gilt es, Daten zu sammeln. Welche Rückmeldung kommt von Ihren Kund:innen? Stellen Sie Kriterien zusammen für Key Performance Indicators (KPIs), um Funktionsanforderungen anpassen, Verbesserungen durchführen und flexibel auf potentielle Veränderungen des Marktes reagieren zu können.
6. REVISION: Prüfen Sie die Fortschritte regelmäßig anhand messbarer Daten, um Verbesserungen vorzunehmen.
   • Kontrolle: Verfolgen Sie die KPIs, um zuvor festgelegte messbare Indikatoren datenbasiert zu überprüfen. Die Ergebnisse werden festgehalten und visualisiert.
   • Defizite: Planen Sie Verbesserungen anhand von Prognosegenauigkeit, Daten über die Nutzer:innenbindung und deren Feedback sowie die Zahl der kritischen Defekte.

Agiles Produktmanagement in der Praxis

In großen Unternehmen ist es immer eine Herausforderung, agiles Produktmanagement zu gestalten, besonders wenn sich die Planungs- und Kostengesichtspunkte hauptsächlich an einem Standardvorgehen orientieren. Beispielsweise wenn Mittelwert-, Portfolio- und Projektauswertungen etwa einmal im Jahr evaluiert und den jeweiligen Clustern zugeordnet werden.

Bei einem Produkt, das lediglich einem spezifischen Bereich oder einer einzelnen Funktion dient, gestaltet sich agiles Produktmanagement etwas einfacher als bei solchen, welche die Organisation auf globalem Level bestimmen und hier die Produkt Ownership nicht im Business sondern auf Seiten der IT liegt. Dies macht Sinn, da diese Services als sogenannte Plattformen und Infrastruktur bezeichnet werden und so Synergien cross-divisionaler Natur schaffen sollen. Das macht eine Planung mit einem divisionalen Top-Down Planungsprozess nicht unbedingt einfacher.

Wenn hingegen die Auswirkungen so bedeutend sind, dass mehr oder weniger Ihr komplettes Team involviert sein muss, so sind Änderungen, die sich auf tatsächliche Endanwender:innen auswirken, schwer mit der Anpassung Ihrer Plattform in Einklang zu bringen. Der Aufwand umfasst eine herausfordernde Abstimmung zwischen Ihren Stakeholder:innen, die bereits Ihre Plattform nutzen, deren neue Anforderungen und obendrein potentiellen neuen Kund:innen, die gleichzeitig versorgt werden wollen.

1. Beispiel: Agiles Produktmanagement für unternehmensweite Services

Abhängig vom Service Design kann agiles Produktmanagement von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, welche für die Planung beachtet werden müssen. In der Regel vereinen Services eine Vielzahl von Produkten und Technologien, die alle ihrem eigenen Lifecycle unterliegen. Wenn es dann zusätzlich zu einem generellen Architekturwechsel bei einer der Kernkomponenten kommt, stellt sich die Frage nach Aufwand und Nutzen, da dies unter Umständen auch massive Migrationsaufwände nach sich ziehen kann.

Hier macht es Sinn für Sie, sich darüber Gedanken zu machen, ob ein genereller Plattformwechsel möglicherweise kostengünstiger und zudem innovativer sein kann. In diesem Fall müssen Sie eine frühzeitige Information des Anbieters über diese großen Auswirkungen und eine gute Zusammenarbeit veranlassen, um das notwendige Budget zu allokieren und dessen Auswirkungen auf die gesamte Projekt- und Portfolioplanung proaktiv anzugehen. Nehmen Sie sich diese Zeit, um Stakeholder-Awareness zu generieren. Nach der Zuweisung des Budgets an den Service Eigentümer kann das Projekt für diese Veränderung beginnen.

Big Bang Ansätze sind hier möglicherweise nicht zielführend; ein agiles Produktmanagement bei der Einführung der neuen Architektur sollte in diesem Fall den Ansatz verfolgen, Prozess für Prozess voranzugehen, wenn der Service mit mehreren E2E-Prozessen verbunden ist, welche Auswirkungen auf die B2C-Zufriedenheit haben. Die Plattform selbst und die Vorbereitung des Backends folgen dann eher einem klassischen Einführungskonzept. Daraus ergibt sich ein “agiler Wasserfall-Ansatz” – hybride Ansätze sind für das Lifecycle Management von kritischen Unternehmensservices oft die besseren Konzepte.

2. Beispiel: Agiles Produktmanagement E2E für einen externen IT-Provider mit übergreifender Cloud-Philosophie

Agiles Produktmanagement aus Sicht der Entwickler:innen sollte einige Voraussetzungen erfüllen:

• Verfolgen Sie eine „DevOps“-Philosophie, oder sorgen Sie dafür, dass zumindest einige selbstverwaltete Services aus der Sicht des Product Owners vorhanden sind.
• In der Infrastruktur sollten genügend freie Ressourcen zur Verfügung stehen und horizontal skaliert werden, um nicht von Anfang Innovationen durch Mangel auszubremsen.
• Eine nutzenbasierte Verrechnung auf Applikationsebene bringt System Owner in die Kostenverantwortung um gewissenhaft mit den zur Verfügung gestellten Ressourcen zu handeln.
• Mittlere Ressourcenpools sollten mit etablierten Housekeeping-Services zur Verfügung stehen.

Sind diese Grundpfeiler etabliert, so ist die Basis für eine agile Entwicklung in einem ersten Schritt geschaffen. Ein weiterer Punkt ist das Bewusstsein über die Verantwortung und Akzeptanz, dass Fehler möglich sind und eine interne Servicekultur mit Serviceverantwortung etabliert werden sollte. Reviews durch interne Auditoren und Security sollten einen Mehrwert darstellen und keine Ängste erzeugen, wenn ein Problem gefunden wird. Ein Service-Katalog innerhalb der Organisation kann helfen. Es ist lohnenswert, wenn sich ein zentrales Architektur-Team um die Strategie kümmert, das beim Produktportfoliomanagement durch entsprechende Prozesse unterstützt. Vermeiden Sie eine Heldenhaltung der (Full-Stack) Entwickler:innen, denn in komplexen Organisationen kann niemand alles wissen und zudem ist es unserer Ansicht nach äußerst schädlich für den Teamgeist.

Sorgen Sie dafür, dass Kommunikations- und Kollaborationsplattformen eingerichtet sind, um das agiles Vorgehen zu unterstützen. Dies gibt Kund:innen die Möglichkeit, Anforderungen zu stellen und das Produktmanagement ist in der Lage, zu kommunizieren und über die neuen Features zu sprechen. Die gesamte Organisation sollte als Team mit klar definierten Verantwortlichkeiten agieren. Hier ist es vielleicht auch möglich, dass Sie sich einmal Gedanken über den Lean-Ansatz machen, da bei diesem auch das Lernen von Bedeutung ist. Um diesen Lean-Ansatz geht es auch in einem unserer anderen Artikel: So feiern Sie Erfolge in der VUCA World.

3. Beispiel: Agiles Produktmanagement in einem IT-Beratungsunternehmen für tech-affine Startups (1. Schritt in eine Produktverantwortung)

IT-Berater:innen in eine Product-Owner Haltung zu begleiten, ist eine herausfordernde Aufgabe. Oft kennen diese zwar die Philosophie der agilen Produktentwicklung, aber sie verstehen das Projektmanagement (das Vorgehen, was bis wann zu tun ist) nicht zu 100%. Das liegt daran, dass die Mehrheit der IT-Consultants es gewohnt sind, Anweisungen von außen zu bekommen. Sie werden beauftragt, die Implementierung nach möglicherweise bereits festgelegten Standards der Auftraggeber:innen durchzuführen. Bei der Testung und Freigabe des Produkts sind sie meist schon nicht mehr involviert und werden auch hier letztendlich nicht mit den Kund:innen in Kontakt kommen.

Diese Problematik hat nichts mit ihrer persönlichen Einstellung zu tun, sondern liegt eher in der Natur der Sache. Consultants suchen nach der für sie am besten scheinenden Lösung, womöglich ohne sich Gedanken über Wartungs- und Kosteneffekte sowie Skill- und Wissenstransfer zu machen. Daher könnte das essentielle Mindset der vollen Verantwortungsübernahme aus Sicht des Product Owners noch nicht voll vorhanden sein. Dass dies nicht von heute auf morgen kommt, ist völlig logisch. Es ist daher gut möglich, dass das Management eine Entscheidung treffen muss. Solche Themen sind normalerweise jedoch nicht Teil des Ansatzes der agilen Produktentwicklung, auch wenn das ein Parameter ist, um ein Produkt aus einer 360-Grad-Perspektive zu managen.

Somit kann es auch hier sinnvoll sein, den Lean-Ansatz zu verfolgen, bei dem Scheitern erlaubt ist und eher als Lernmöglichkeit denn als Misserfolg verstanden wird. Die gesamte Organisation inklusive Management und Führungsstil sollte darauf angepasst werden und Unterstützung suchen, wenn der Wechsel von einem reinen IT-Beratungsunternehmen zu einem Unternehmen mit Product Ownership vollzogen werden soll.

Die Frage der Fragen: Wer sind Sie?

Bevor es an die tatsächliche Planung geht, ist es gut, wenn Sie sich der Positionierung Ihres Unternehmens am Markt und der sich daraus ergebenden Handlungsalternativen bewusst sind. Wer sind Sie, was wollen Sie und was sind Sie in der Lage zu leisten? Denn es gibt nicht die eine Strategie für alle Unternehmen und bei allen Herangehensweisen zeigen sich sowohl Vor- als auch Nachteile. Dabei sei darauf hingewiesen, dass Blockchain noch in den Babyschuhen steckt und diese aus Erfahrung gewonnen Einsichten eher als Tendenzen zu betrachten sind, denn als feststehende Regeln.

10 Schritte zur erfolgreichen Implementierung

In der Erstellung unseres 10-Schritte-Plans haben wir uns grob orientiert an Tiana Laurences Blockchain für Dummies. Es vermittelt neben den Einsatzmöglichkeiten und der Wahl des Use Cases auch Wissen über die verschiedenen Plattformen, die profitierenden Branchen und bereits existierende Blockchains. Doch nun geht es ans Eingemachte: Das Vorgehen für die Implementierung lässt sich grob in zwei größere Abschnitte teilen: zum Einen die Auswahl eines geeigneten Use Cases und zum Anderen die Vorarbeit für die tatsächliche Implementierung des ausgewählten Falls.

Identifizieren Sie Use Cases

1. Wird Blockchain einen Mehrwert für Ihr Unternehmen bringen?

Stichwort Einführung: Schaffen Sie das Bewusstsein und ein generelles Verständnis für den Mehrwert und die Möglichkeiten von Blockchain. Falls Sie sich nicht sicher sind, führen Sie zunächst einen Workshop durch.

2. Welche Störfaktoren und Verzögerungen gibt es im Geschäftsablauf?

Stichwort Selbstanalyse: Prüfen der Unternehmensprozesse auf Ineffizienzen und vor allem auf Prozessschritte, die zu Verzögerungen, Frustration, Fehlern und/oder redundanter Arbeit führen. Überlegen Sie, wo Sie hinwollen. Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Hinblick auf Ihre aktuellen Transaktionsnetzwerke?

3. Welche passenden Einsatzmöglichkeiten ergeben sich für Blockchain?

Stichwort Orientierung: Erkennen Sie, in welchen Fällen Blockchain zu Ihrer Prozessoptimierung beitragen kann. Schauen Sie sich dazu die verschiedenen Eigenschaften von Blockchain an, z.B. solche, die Ineffizienzen, Redundanzen und hohe Kosten beheben.

4. Welcher Anwendungsfall ist für den Einstieg am besten geeignet?

Stichwort Einfachheit: Zum Einstieg sollte es ein weniger komplexer Use Case sein (z.B. ein bestimmter Service innerhalb Ihrer zuvor ermittelten Engstellen), der einen Wertzuwachs für Ihr Unternehmen hat. Legen Sie mithilfe des S.M.A.R.T. Prinzips bereits genaue Ziele fest, die Sie erreichen wollen. Der Use Case muss anhand der Kriterien Konsens, Herkunft, Unveränderlichkeit, Distributed Ledger Technology evaluiert und festgelegt werden.

Erstellen Sie einen Implementierungsplan

Mit dem ausgewählten Use Case im Hinterkopf machen Sie sich nun an die Arbeit, alle notwendige Vorarbeit für die Implementierung zu leisten.

5. Wie ist das Ziel für Ihr Blockchain-Netzwerk definiert?

Stichwort Storytelling: Das Ziel für Ihre Initiative muss klar definiert und messbar sein. Was ist das Problem, das Sie lösen werden und welche Verbesserungen werden Sie für Ihr Unternehmen erreichen, welchen Prozess optimieren, welches Problem beheben? Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Story gewinnend zu formulieren, damit alle Stakeholder Ihre Neuerungen verstehen und sie mittragen kann. Schaffen Sie eine positive Team-Stimmung. Dieser Schritt läuft parallel zu allem folgenden Schritten.

6. Wo entstehen möglicherweise Abhängigkeiten?

Stichwort Planung: Im Vorhinein auch an Hindernisse in der Zukunft denken und eliminieren. Sie identifizieren alle Ressourcen und können bereits einige Aktivitäten für die Zeit nach der Implementierung angehen. Richten Sie Ihr Projekt sauber ein, beginnen Sie mit einem Kick-Off, bei dem Sie ein entsprechendes Onboarding des Teams durchführen. Werkzeuge: BPMN, Solution Architecture, Capability Landscape, Agile Project Management, Trainings & Workshops.

7. Wie schneiden Ihre Blockchain-Plattformen und -Provider in einer Bewertung ab?

Stichwort Best Fit: Sie identifizieren Kooperationspartner und die Plattform, die am besten zu Ihren funktionalen Anforderungen passen und Ihre NFRs aus technischer Sicht erfüllen. Definieren Sie ein geeignetes Evaluierungsverfahren, bei dem Sie sowohl funktionale Anforderungen (FR) als auch nicht-funktionale Anforderungen (NFRs) berücksichtigen. Dies kann durch einen definierten Proof of Concept geschehen, wenn mehr als ein DLT verfügbar ist. Ansonsten definieren Sie einen first Release mit einem kleineren Umfang. Verwenden Sie die Ergebnisse Ihrer Use Case-Analyse und bringen Sie die Ergebnisse in Ihre Bewertungsmatrix ein. Werkzeuge: FR/NFR-Kriterien, BPMN, Lösungsarchitektur, Lean Product Management

8. Implementieren Sie Ihr Projekt

Stichwort Organisation: Entwerfen, implementieren und richten Sie Ihre Blockchain-Anwendung und -Netzwerke ein. Behalten Sie Ihren Ansatz über die Markt-Positionierung im Hinterkopf, definieren Sie klare Rollen und Regeln in punkto Infrastruktur, Entwicklungsumgebung, Programmiersprache, welche Digital Ledger Technologie? Task Management System, Implementierungsrichtlinien und How-To-Tutorials können helfen, das On-Boarding weiterer Team-Mitglieder zu erleichtern.

9. Testen Sie Ihre Anwendung End-to-End

Stichwort Ergebnisanalyse: Testen und optimieren Sie Ihre Anwendung und Ihr Netzwerk. Definieren Sie Ihre Testfälle korrekt unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten. Rückbezug und Überprüfung der zuvor festgelegten Kriterien zur Erfolgskontrolle nach dem S.M.A.R.T. Prinzip. Werkzeuge: Q&A-Umfragen etc.

10. Erfolge feiern und bereit sein für neue Use Cases

Stichwort Kommunikation: Das erfolgreiche Deployment und Service-Setup in der Produktionsumgebung liegt hinter Ihnen. Eine nachfolgende Planungssitzung ist vorgesehen. Feiern Sie Ihren Erfolg und kommunizieren Sie ihn! Planen Sie regelmäßige „Lessons Learned“-Sitzungen und sorgen Sie dafür, dass Sie die Ergebnisse festhalten. Planen Sie die Follow-up-Sitzung für die nächsten Schritte gründlich. Werkzeuge: Lessons Learned, Erfolgsgeschichten, Kanalkommunikation, Feiern.