Мягкий возврат — это временная проблема с доставкой, с которой может столкнуться адрес электронной почты. Иногда размер сообщения электронной почты может быть слишком большим, почтовый сервер получателя может быть недоступен, или почтовый ящик получателя может быть переполнен. Всё это приводит к мягкому возврату. Если ваше письмо возвращает сообщение о мягком возврате, MailChimp трижды повторит попытку отправки, прежде чем классифицировать его как жесткий возврат.
Вы также можете прочитать: Жесткие отскоки против мягких отскоков
