依据 Roch Dog Friendly Standard 进行独立验证、评分和排名。这个标志告诉养狗人士,您的酒店真正欢迎他们的狗,而不仅仅是容忍。
每家酒店都自称“pet friendly”,这个标签早已毫无意义。认证把真正做得好的酒店,与那些只会给你一堆规定、加收费用、却叫它“pet friendly”的酒店区分开。







养狗人士可以信赖的证明,以及把它转化为预订的曝光度。
我们会根据您的前台、预订、礼宾和客房部,以及您的客人来核实您的答案。绝不仅凭您的一面之词就上线。
狗入住的每一个方面都经过衡量,而非猜测。没有模糊的徽章,只有一个您可以为之背书的真实分数。
一个奖励做对事情酒店的清晰排名。在名录中攀升,让养狗人士清楚看到您的位置。
Kali,我们面向养狗人士的 AI 礼宾,会了解您的酒店,并在 Kali Talk 上日夜向成千上万的养狗人士推介您。
养狗人士信赖这个印章。把它展示在您的网站、预订页面和前台,他们便会在知道您的欢迎已被证明的情况下预订。
从申请到在目录中获得经验证位置的五个步骤。
完成关于您酒店如何接待狗的简短在线评估。
您的答案将在超过七十个独立数据点上被衡量。
您将相对于数千家其他酒店被公平、透明地排名。
这是依据 Roch Dog Friendly Standard,对您的酒店真正接待狗及其主人程度的独立评估。您完成一份关于您物业的结构化评估,我们核查您的答案,然后您的酒店将被评分、排名、认证并列入名录。这是依据已公布标准赢得的第三方标志,绝非您自己授予自己的贴纸,而这正是它在看到它的养狗人士心中具有分量的原因。
每家酒店都称自己为 pet friendly,但每家的含义都不一样,因此养狗人士已不再信任这个说法。第三方认证比您自己声明的欢迎更值得信赖,它能拨开噪音,让养狗人士能把您与每一家做着同样空洞声明的酒店区分开来。
Roch Dog。我们维护 Roch Dog Friendly Standard,依据它对酒店进行认证,并发布养狗人士在寻找住处时搜索的名录。该标准向所有人完整公开,因此在您开始之前,就能清楚看到您的酒店将依据什么被衡量。依赖它的客人也能看到,这正是让整件事保持诚实的原因。
规模从来不是障碍。我们认证从小型精品民宿到大型度假村的各类酒店,评分会考虑您所经营物业的类型,因此您是在自己的类别内被公平评判,而不是与毫不相干的酒店相比。我们衡量的是您接待狗及其主人的水平,而不是您恰好出租多少间客房。一家十间客房的小旅馆可以排在五星巨头之前。
您回答一组结构化的简明问题,内容涉及您的物业、政策、设施以及您为狗及其主人提供的体验。没有行话,也无需顾问,大多数酒店都能在一次性轻松完成。之后工作便交给我们:我们核查您所告知的内容,然后依据标准为您的酒店评分、认证并排名。
大多数酒店都能在一小时内轻松完成评估,您可以一次完成,也可以分阶段返回填写。提交之后,核查与评分都在我们这边进行,而不在您这边,因此您无需再追踪或管理任何事情。随后我们会向您反馈结果、分数以及最终排名。
是的,会彻底且持续地核实。我们会定期对您的酒店进行神秘顾客暗访,并主动联系您的前厅、接待、预订、礼宾和客房团队,确认您告诉我们的内容在实际中确实成立。您的客人也会提供帮助,在入住实际情况与承诺不符时悄悄向我们透露。如果有任何内容经不起核实,您的展示就会被修改或移除,而这正是让这个标志值得拥有的原因。
涵盖超过 70 个数据点,贯穿狗的整个入住过程,从预订和抵达到客房本身、设施、员工以及周边区域。这些数据点产生一个分数,而这个分数决定了您相对于依据该标准评估的其他每家酒店的排名。这是一个真实、可衡量、您可以为之背书的结果,而不是随便发给任何人的模糊徽章。
在您的酒店改进些什么,然后告诉我们。您随时都可以更新答案,不仅限于认证或续期时,因此当您新增设施、进一步培训团队或提高标准时,您记录下变化,我们便会核查。一旦核实成立,您的排名就会相应变动。我们始终更愿意在事情变化的那一刻得知,而不是等一年后才发现。
可以,而且我们希望您这样做。您的认证不会在提交那一刻被冻结,因此每当您酒店有所变化时,无论是变好还是变差,您都可以更新答案,我们会如实反映。如果您有所改进,排名可以立即上升;如果有所退步,我们也远比让客人先发现要好。养狗人士看到的画面会始终如实反映您的酒店。
您仍会清楚地知道自己的确切位置,以及究竟该改进什么。较低的首次分数是一个起点,而非一扇关闭的门,而且因为评估会向您展示差距所在,它往往是通往更好结果的最快路径。许多排名靠前的酒店起初并不接近顶端。
Kali 是我们面向养狗人士的 AI 礼宾,一旦您获得认证,她就会了解您的酒店并开始推荐它。在 Kali Talk 上,她会向数千名养狗人士介绍您,并日夜回答他们关于您酒店的问题,远在您的前台下班之后。这是永不入眠的口碑,直接对准最可能预订入住您酒店的人群。
还有一个专属于您的白标版本。Kali Concierge 将同样的智能置于您自己的品牌之下,在您自己的网站上以您的名义为客人解答问题,覆盖入住前、入住中和入住后,直接为您的酒店服务,而不是为整个社区服务。
可以。获得认证的酒店会收到 Roch Dog Seal,可在其网站、预订页面以及前台本身展示。无论养狗人士最初在哪里遇见您,这份可信度都会随您同行,把一个公认的标志转化为直接预订而非划过的理由。它在客人决定是否信任您托付他们的狗的地方发挥最大作用。
认证是开始,而非结束。我们会向您提供 ROI 实战手册,告诉您在哪里漏掉了收入以及如何弥补,从您养狗政策的措辞,到您的团队在入住时如何接待一只狗。评估向您展示不足之处,实战手册向您展示如何攀升。目标是一家赚得更多的更好酒店,而不是门上的一张贴纸。
会。接待狗是一门技能,我们会帮助您的前台、客房和管理团队培养这门技能,让您网站上的欢迎与客人实际得到的欢迎一致。训练更好的团队意味着更少的差错、更少的差评,以及在销售您为狗及其主人提供的内容时更有信心。这是您把纸面政策变成值得预订的声誉的方式。
数字很清楚。养狗人士消费更多、停留更久、淡季出行、回头更频繁,而且会带朋友一同前来。他们基于确定性预订,因此一个真诚、经过证明的欢迎,能把原本会在别处碰运气的浏览者转化为直接向您预订。我们在我们的对狗友好接待经济学论文中,用数据完整阐述了整个论点。
我们以您的当地货币计费,您在开始评估时即可看到价格。这是为认证、排名、评审和验证您的酒店而收取的低额年度服务费,每年收取一次,无设置费。
有效期为整整一年,保持认证有效就能让您的展示在线、排名可见、印章有效可展示。提升排名无需等到续期,您随时改进自己的产品,就可以更新答案并攀升。在整个行业标准不断提高的同时,保持认证就是您守住自己位置的方式。