あなたのホテルを犬に優しいと認証しましょう

それは、あなたのホテルが犬とその飼い主をどれだけ本当にもてなしているかをRoch Dog Friendly Standardに照らして測る独立した評価です。あなたは自分の施設について構造化された評価に回答し、私たちがその回答を確認し、ホテルが採点・ランク付け・認証・掲載されます。これは公開された基準に照らして得られる第三者のマークであり、自分で授与するステッカーではありません。それこそが、目にする犬の飼い主にとっての重みを生み出すのです。

どのホテルも自らを pet friendly と称しますが、その意味はホテルごとに異なるため、犬の飼い主はそれを信用しなくなりました。第三者による認証は、自分で宣言する歓迎よりも信頼でき、雑音を切り抜けて、同じ空虚な主張をするすべてのホテルからあなたを見分けられるようにします。

Roch Dog です。私たちはRoch Dog Friendly Standardを維持し、それに照らしてホテルを認証し、犬の飼い主が宿泊先を探すときに検索するディレクトリを公開しています。この基準は誰もが全文を読めるよう公開されているので、始める前に、あなたのホテルが何に照らして測られるのかを正確に知ることができます。それを頼りにするゲストも見ることができ、それが全体を誠実に保っています。

規模が障壁になることは決してありません。私たちは小さなブティックゲストハウスから壮大なリゾートまであらゆるものを認証し、採点はあなたが営む施設の種類を考慮するので、まったく異なるホテルではなく、あなた自身のカテゴリーに照らして公平に判断されます。私たちが測るのは、客室を何室持っているかではなく、犬とその飼い主をどれだけ上手にもてなすかです。10室の宿が5つ星の巨大ホテルを上回ることもあります。

あなたは自分の施設、方針、設備、そして犬とその飼い主に提供する体験について、平易な質問の構造化されたセットに回答します。専門用語はなくコンサルタントも不要で、ほとんどのホテルは一度で楽に完了します。そこから先の作業は私たちに移ります。あなたが伝えてくれたことを確認し、基準に照らしてホテルを採点・認証・ランク付けします。

ほとんどのホテルは1時間以内で楽に評価を完了でき、一度で終わらせることも、進めながら戻ってくることもできます。送信した後は、確認と採点があなたではなく私たちの側で行われるので、追いかけたり管理したりすることはもう何もありません。その後、私たちが結果、スコア、最終的なランクをお返しします。

はい、徹底的に、そして継続的に行います。私たちは定期的にあなたのホテルをミステリーショッピングし、フロントオフィス、レセプション、予約、コンシェルジュ、ハウスキーピングの各チームに積極的に連絡を取り、あなたが伝えてくれたことが実際に守られているかを確認します。ゲストも力を貸してくれ、滞在の実態が約束と一致しないときには静かに教えてくれます。何かが通用しなければ、あなたの掲載は修正または削除されます。それこそが、このマークを掲げる価値あるものにしているのです。

予約や到着から、客室そのもの、設備、スタッフ、周辺地域に至るまで、犬の滞在全体にわたる70を超えるデータポイントで採点します。それらのポイントがスコアを生み、そのスコアが基準に照らして評価された他のすべてのホテルに対するあなたのランクを生みます。それは、求める人なら誰にでも配られる曖昧なバッジではなく、自信を持って掲げられる本物の、測定された結果です。

あなたのホテルで何かを改善し、それを私たちに伝えてください。認証や更新のときだけでなく、いつでも回答を更新できるので、新しいアメニティを加えたり、チームをさらに教育したり、水準を引き上げたりした瞬間に、その変更を記録すれば私たちが確認します。それが通用すれば、ランクはそれに応じて動きます。私たちは、1年待って知るよりも、変化が起きた瞬間に聞くほうを常に望みます。

はい、そうしていただきたいのです。あなたの認証は送信した瞬間に凍結されるものではないので、あなたのホテルで何かが、良くも悪くも変わったときはいつでも、回答を更新でき、私たちはそれを反映します。改善されていればランクはすぐに上がります。何かが落ちていれば、ゲストに先に気づかれるよりも、私たちが知るほうがはるかに望ましいのです。飼い主が目にする姿は、あなたのホテルに忠実なままです。

それでも、自分が正確にどこに立っているか、そして改善するために何を変えればよいかを正確に知って帰ることができます。最初の低いスコアは、閉ざされた扉ではなく出発点であり、評価がどこに不足があるかを示してくれるので、はるかに良い結果への最も速い道であることがよくあります。高くランク付けされている多くのホテルも、最初は頂点の近くから始めたわけではありません。

スコアとランク、基準に照らした認証、そして犬の飼い主が毎日検索する何千もの認証済みホテルと並ぶ、私たちのディレクトリへの掲載です。さらに、ウェブサイトやフロントに表示する Roch Dog Seal を得られ、Kaliが犬の飼い主に直接あなたを推薦します。証明、可視性、そして口コミ、それらすべてが1つの年間認証に含まれます。

Kali は犬の飼い主向けの私たちのAIコンシェルジュで、あなたが認証を受けると彼女はあなたのホテルを学び、推薦し始めます。Kali Talk では、彼女が何千もの犬の飼い主にあなたのことを伝え、あなたのホテルについての質問に昼も夜も、フロントが帰宅したずっと後まで答えます。それは決して眠らない口コミであり、あなたのホテルに滞在を予約する可能性が最も高い人々にまっすぐ向けられています。

さらに、あなただけのものとなるホワイトラベル版もあります。Kali Concierge は同じ知性をあなた自身のブランドの背後に置き、あなた自身のウェブサイト上の犬のコンシェルジュとして、滞在の前・中・後を通してあなたの名前でゲストの質問に答え、コミュニティ全体ではなくあなたのホテルのために直接働きます。

犬の飼い主が実際に探す2つの場所、つまり信頼できるホテルを検索する私たちのディレクトリと認証済みインデックス、そして Kali があなたを私たちの犬の飼い主のコミュニティに直接推薦する Kali Talk です。あなたのランクは、それらすべてでどれだけ目立って表示されるかを形作るので、成績が良いほど、適切なゲストがあなたを最初に見つける頻度が高まります。

はい。認証済みのホテルは、ウェブサイト、予約ページ、そしてフロントそのものに表示する Roch Dog Seal を受け取ります。その信頼性は、飼い主が最初にあなたに出会う場所のどこへでも一緒に旅をし、認知されたマークを、通り過ぎるのではなく直接予約する理由に変えます。それは、ゲストがあなたに自分の犬を託して信頼するかどうかを判断するまさにその場所で、最も力を発揮します。

認証は終わりではなく始まりです。私たちは、あなたがどこで利益を取りこぼしているか、そしてそれをどう直すかを示すROIプレイブックをお渡しします。犬に関する方針の文言から、チェックイン時にチームが犬をどう扱うかまでです。評価はあなたがどこで足りないかを示し、プレイブックはどう登っていくかを示します。目標は、ドアに貼るステッカーではなく、より多くの収益を生むより良いホテルです。

はい。犬を上手にもてなすことは技術であり、私たちはあなたのフロント、ハウスキーピング、そしてマネジメントがそれを身につけるのを助けます。そうすれば、ウェブサイト上の歓迎が、ゲストが実際に受ける歓迎になります。よく教育されたチームは、トラブルが少なく、悪いレビューが少なく、犬とその飼い主に提供するものをはるかに自信を持って売り込めます。それが、紙の上の方針を、予約する価値のある評判に変える方法です。

数字は明確です。犬の飼い主はより多く使い、より長く滞在し、オフシーズンに旅行し、より頻繁に戻ってきて、友人を連れてきます。彼らは確実さで予約するので、本物で証明された歓迎は、他で賭けに出るはずのブラウザを、あなたへの直接予約に変えます。私たちは、その全体像を数字とともに、economics of dog friendly hospitality ペーパーで詳しく示しています。

私たちはあなたの現地通貨で請求し、評価を始めた瞬間に価格を確認できます。それは、あなたのホテルを認証・ランク付け・レビュー・検証するための低額な年間サービス料で、年に一度請求され、初期費用はありません。

それは丸1年間続き、最新の状態に保つことで、掲載が公開され、ランクが表示され、シールが有効に表示され続けます。ランクの向上は更新を待ちません。あなたの提供を高めた瞬間に、回答を更新して登っていけます。認証を保ち続けることは、業界全体の水準が周囲で上がり続けるなかで、あなたの地位を保つための方法そのものです。