Ottieni la Certificazione Dog Friendly per il Tuo Hotel

È una valutazione indipendente di quanto autenticamente il tuo hotel ospita i cani e i loro proprietari, misurata secondo il Roch Dog Friendly Standard. Completi una valutazione strutturata sulla tua struttura, noi verifichiamo le tue risposte e il tuo hotel viene poi valutato, classificato, certificato ed elencato. È un marchio di terze parti conquistato secondo uno standard pubblicato, mai un adesivo che ti attribuisci da solo, ed è esattamente questo a dargli valore agli occhi dei proprietari di cani che lo vedono.

Ogni hotel si definisce pet friendly, ma significa qualcosa di diverso in ciascuno, quindi i proprietari di cani hanno smesso di fidarsene. Una certificazione di terze parti è più affidabile di un'accoglienza che dichiari da solo, e taglia il rumore di fondo così che i proprietari possano distinguerti da ogni hotel che fa la stessa promessa vuota.

Roch Dog. Manteniamo il Roch Dog Friendly Standard, certifichiamo gli hotel secondo esso e pubblichiamo l'elenco che i proprietari di cani consultano quando cercano un posto dove soggiornare. Lo standard è aperto a chiunque per essere letto integralmente, così puoi vedere esattamente in base a cosa viene misurato il tuo hotel prima ancora di iniziare. Anche gli ospiti che vi si affidano possono vederlo, ed è questo a tenere tutto onesto.

Le dimensioni non sono mai un ostacolo. Certifichiamo di tutto, dalle piccole pensioni boutique ai grandi resort, e la valutazione tiene conto del tipo di struttura che gestisci, così sei giudicato in modo equo rispetto alla tua categoria anziché rispetto a hotel che non ti somigliano per niente. Ciò che misuriamo è quanto bene ospiti i cani e i loro proprietari, non quante camere affitti. Una locanda da dieci camere può superare in classifica un gigante a cinque stelle.

Rispondi a una serie strutturata di domande semplici sulla tua struttura, le tue politiche, i tuoi servizi e l'esperienza che offri ai cani e ai loro proprietari. Non c'è gergo tecnico e non servono consulenti, e la maggior parte degli hotel la completa comodamente in un'unica seduta. Da lì il lavoro passa a noi: verifichiamo ciò che ci hai comunicato, poi valutiamo, certifichiamo e classifichiamo il tuo hotel secondo lo standard.

La maggior parte degli hotel completa la valutazione comodamente in meno di un'ora, e puoi farla in un'unica seduta o riprenderla man mano. Una volta inviata, la verifica e la valutazione avvengono da parte nostra anziché tua, quindi non c'è altro da rincorrere o gestire. Poi torniamo da te con il tuo risultato, il tuo punteggio e la tua classifica finale.

Sì, in modo approfondito e continuo. Effettuiamo periodicamente mystery shopping nel tuo hotel e contattiamo proattivamente i tuoi team di front office, reception, prenotazioni, concierge e housekeeping per confermare che quanto ci hai detto regga nella pratica. Anche i tuoi ospiti aiutano, segnalandoci discretamente quando la realtà di un soggiorno non corrisponde alla promessa. Se qualcosa non regge, la tua scheda viene modificata o rimossa, ed è esattamente questo a rendere il marchio degno di essere portato.

Su oltre 70 parametri che coprono l'intero soggiorno di un cane, dalla prenotazione e dall'arrivo fino alla camera stessa, ai servizi, allo staff e all'area circostante. Quei parametri producono un punteggio, e il punteggio produce la tua classifica rispetto a ogni altro hotel valutato secondo lo standard. È un risultato reale e misurato su cui puoi contare, non un vago distintivo distribuito a chiunque lo chieda.

Migliora qualcosa nel tuo hotel, poi diccelo. Puoi aggiornare le tue risposte in qualsiasi momento, non solo alla certificazione o al rinnovo, così nel momento in cui aggiungi un nuovo servizio, formi ulteriormente il tuo team o alzi i tuoi standard, registri il cambiamento e noi lo verifichiamo. Una volta confermato, la tua classifica si aggiorna di conseguenza. Preferiamo sempre sapere nel momento in cui le cose cambiano piuttosto che aspettare un anno per scoprirlo.

Sì, e vogliamo che tu lo faccia. La tua certificazione non è congelata al momento in cui la invii, quindi ogni volta che qualcosa nel tuo hotel cambia, in meglio o in peggio, puoi aggiornare le tue risposte e noi lo rifletteremo. Se sei migliorato, la tua classifica può salire subito; se qualcosa è peggiorato, preferiamo di gran lunga saperlo piuttosto che lasciare che lo scopra prima un ospite. L'immagine che vedono i proprietari resta fedele al tuo hotel.

Te ne vai comunque sapendo con precisione a che punto sei ed esattamente cosa cambiare per migliorare. Un primo punteggio basso è un punto di partenza piuttosto che una porta chiusa, e poiché la valutazione ti mostra dove sono le lacune, è spesso il modo più rapido per arrivare a un risultato molto migliore. Molti hotel ben classificati non hanno cominciato affatto vicino al vertice.

Un punteggio e una classifica, la certificazione secondo lo standard e una scheda nel nostro elenco insieme a migliaia di hotel certificati che i proprietari di cani consultano ogni giorno. Ottieni anche il Roch Dog Seal da esporre sul tuo sito web e alla reception, e Kali che ti raccomanda direttamente ai proprietari di cani. Prova, visibilità e passaparola, tutto in un'unica certificazione annuale.

Kali è il nostro concierge IA per i proprietari di cani e, una volta certificato, impara a conoscere il tuo hotel e comincia a raccomandarlo. Su Kali Talk parla del tuo hotel a migliaia di proprietari di cani e risponde alle loro domande giorno e notte, molto dopo che la tua reception ha chiuso. È un passaparola che non dorme mai, puntato dritto verso le persone con più probabilità di prenotare un soggiorno da te.

C'è anche una versione white-label tutta tua. Kali Concierge mette la stessa intelligenza dietro il tuo marchio, un concierge per cani sul tuo sito web che risponde alle domande dei tuoi ospiti a tuo nome, prima, durante e dopo il loro soggiorno, lavorando direttamente per il tuo hotel anziché per l'intera comunità.

Nei due luoghi in cui i proprietari di cani cercano davvero: il nostro elenco e indice certificato, dove cercano hotel di cui fidarsi, e Kali Talk, dove Kali ti raccomanda direttamente alla nostra comunità di proprietari di cani. La tua classifica determina quanto in evidenza appari in tutti loro, quindi meglio fai, più spesso gli ospiti giusti ti trovano per primo.

Sì. Gli hotel certificati ricevono il Roch Dog Seal da esporre sul proprio sito web, sulle proprie pagine di prenotazione e alla reception stessa. La credibilità ti accompagna ovunque i proprietari si imbattano per la prima volta in te, trasformando un marchio riconosciuto in un motivo per prenotare direttamente anziché scorrere oltre. Funziona al meglio esattamente dove gli ospiti stanno decidendo se affidarti il loro cane.

La certificazione è l'inizio, non la fine. Ti consegniamo i playbook ROI che mostrano dove stai lasciando soldi sul tavolo e come rimediare, dalla formulazione della tua politica sui cani al modo in cui il tuo team gestisce un cane al check-in. La valutazione ti mostra dove sei carente, e i playbook ti mostrano come scalare. L'obiettivo è un hotel migliore che guadagna di più, non un adesivo sulla porta.

Sì. Ospitare bene i cani è un'abilità, e aiutiamo la tua reception, l'housekeeping e la direzione a svilupparla, così che l'accoglienza sul tuo sito web sia l'accoglienza che un ospite riceve davvero. Team meglio formati significano meno disguidi, meno recensioni negative e una vendita molto più sicura di ciò che offri ai cani e ai loro proprietari. È così che trasformi una politica sulla carta in una reputazione che merita di essere prenotata.

I numeri sono chiari. I proprietari di cani spendono di più, soggiornano più a lungo, viaggiano in bassa stagione e tornano più spesso, e portano con sé i loro amici. Prenotano sulla certezza, quindi un'accoglienza autentica e comprovata trasforma chi naviga e azzarderebbe altrove in prenotazioni dirette da te. Esponiamo l'intero caso, con i numeri, nel nostro documento sull'economics of dog friendly hospitality.

Fatturiamo nella tua valuta locale e vedrai il prezzo nel momento in cui inizi la tua valutazione. È una bassa quota di servizio annuale per certificare, classificare, valutare e verificare il tuo hotel, fatturata una volta all'anno senza costi di attivazione.

Dura un anno intero, e mantenerla aggiornata mantiene la tua scheda attiva, la tua classifica visibile e il tuo sigillo valido da esporre. Migliorare la tua classifica non aspetta il rinnovo, puoi aggiornare le tue risposte e scalare nel momento in cui migliori la tua offerta. Restare certificato è semplicemente il modo in cui mantieni la tua posizione mentre gli standard del settore continuano a salire intorno a te.