Lavanderia a gettoni

Piattaforma on-demand realizzata da RichestSoft

Laundro è un servizio di lavanderia di nuova generazione basato sul tradizionale modello di lavaggio a secco walk-in. In un mercato locale molto competitivo, il marchio mirava a offrire maggiore comodità, trasparenza e affidabilità ai propri clienti, e allo stesso tempo un maggiore controllo sulle operazioni e sul ritmo di crescita. Per trasformare questa visione in realtà, Laundro ha stretto una partnership con RichestSoft per sviluppare una piattaforma digitale scalabile e incentrata sulla tecnologia che semplifichi i processi di lavoro, favorisca l'adozione e faciliti una crescita continua.

Numeri reali. Impatto reale sul business

Ecco le principali metriche aziendali che mostrano il reale impatto della piattaforma:

10,000

Download dell'app (Android + iOS)

40

Ripeti gli ordini

4.5

Valutazione dell'App Store

30

Aumento della fidelizzazione dei clienti

Informazioni su Laundro

Laundro opera in un mercato dei servizi di lavanderia in cui la maggior parte dei clienti ordina direttamente sul posto o telefonicamente. L'azienda non disponeva di punti di contatto digitali, il che ostacolava la crescita, la rapidità di azione e la fidelizzazione dei clienti. Laundro desiderava inoltre apportare alle proprie attività una serie di altri vantaggi dell'era digitale, tra cui il monitoraggio in tempo reale, flussi di lavoro automatizzati, l'analisi dei dati per prendere decisioni aziendali più consapevoli e altro ancora.

Che RichestSoft consegnato

RichestSoft ha creato una piattaforma di lavanderia on-demand altamente personalizzata, adattata al modello aziendale di Laundro.

App mobile del cliente

Un'app brandizzata con funzionalità che semplificano l'interazione degli utenti con il servizio di lavanderia:

Pianifica ritiri e consegne
Tracciamento dell'ordine in tempo reale
Pagamenti digitali e cronologia degli ordini
Valutazioni, feedback e ordini ripetuti

App per personale e consegne

Un'app complementare per il personale addetto alle consegne e per gestire in modo intelligente ritiri e consegne:

Pianificazione intelligente e aggiornamenti del percorso
Notifiche di ordini istantanei
Elenchi di attività giornaliere e aggiornamenti sullo stato degli ordini
Dashboard dei guadagni

Dashboard amministrativa e aziendale

Un pannello di gestione completo per consentire ai titolari di aziende di controllare e monitorare le operazioni:

Informazioni su ordini, ricavi e dati dei clienti
Assegnazione del personale e monitoraggio dello stato
Automazione del marketing (notifiche push, offerte)
Analisi per decisioni più intelligenti

Tecnologie e strumenti che abbiamo utilizzato

Per costruire una piattaforma veloce, affidabile e scalabile per Laundro, RichestSoft ha utilizzato una serie di tecnologie attentamente selezionate, tra cui:

Flutter