Changeset 1925709
- Timestamp:
- 08/16/2018 09:54:48 AM (8 years ago)
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r1925692 r1925709 16 16 17 17 **GoQSmileの活用例** 18 18 19 1. 24時間365日対応するカスタマーサポート：「営業時間は？」「返品できる？」等、お客様にメールや電話で頻繁にされる「質問」と「回答」をチャットボットに登録しておけば、ロボットが24時間365日対応してくれるため、お客様自身で簡単に疑問を解決できるようになり、スタッフが都度対応する必要もなくなります。 19 20 1. ECサイトに設置して接客ツールとして活用：各種ECモールや自社サイトにも、チャットボットは設置できます。お客様に好みや欲しいタイプをヒアリングしながらオススメ商品を紹介したり、特集ページへ誘導したりすることも可能。まるで実店舗のような接客を実現します。 … … 21 22 22 23 **GoQSmileで出来ること** 24 23 25 1. 様々なプラットフォームに対応：WebサイトやECショッピングサイトへ設置して、パソコン・タブレット・スマートフォン等、どのデバイスでも利用することができます。ひとつのロボットで複数のWebサイトやECサイトに設置することもでき、チャット画面の背景色や吹き出しのカスタマイズも行えます。 24 26 1. どんどん賢く成長していきます：質問の履歴を一覧で見ることができ、そこから回答できなかった質問はその都度登録または一括登録することができます。同時に、以前登録した回答内容の見直しと改善も行えます。登録・改善を重ねれば重ねるほど、回答できる内容も増え、チャットボットはどんどん賢く成長していきます。 … … 42 44 43 45 == Installation == 46 44 47 1. GoQSmileのウェブサイト（https://goqsmile.com/）から20日間無料お試しのお申し込みをしてください。 45 48 1. プラグインメニューで［Add New］をクリックしてください。
Note: See TracChangeset
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