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X Talk
「X Talk(クロス・トーク)」は、LayerXの各事業部のチームメンバーが本音で仕事について語り合うコーナー。日々どんな課題に挑み、何にやりがいを感じているのか。一人一人の想いが交差するチームのクロストークから、LayerXで働く人たちの今をお届けします。

バクラクCREチームが描く、お客様の信頼を仕組みで守る未来──プロダクトが増えても、良い体験を提供し続ける【X Talk】
プロダクトが増えるほど、「作る」だけでは足りなくなる。新機能のリリース、新しいお客様との契約、事業の拡大。その裏側では、気づかれていない使いにくさ、プロダクトをまたいだ体験のズレ、解消されないままのお客様の疑問が、静かに積み上がっていく。 「お客様が困る前に直す」──その一点に集中するために、2025年8月に立ち上がったのがCRE(Customer Reliability Engineer)チームです。全プロダクトを横断し、プロダクションコードに直接触れながら、品質と体験を

AIと一緒に作り、答えをゼロから探す──バクラク事業部プロダクトデザインチームが挑む、デザイナーの新しいスタンダード【X Talk】
AI時代、デザイナーの役割はどうなっていくのか。 生成AIやAIエージェントの普及により、変わりつつあるデザイナーのあり方。その変化に対する答えをまだ誰も持っていないからこそ、LayerXのバクラク事業部のプロダクトデザインチームは、AI時代のデザイナーのスタンダードをゼロから作ろうとしています。 Claude Codeを起点にデザインが動き、AIは補助ツールではなく「一緒に作るパートナー」として扱われ、プロダクトのリリースが2ヶ月前倒しになる──。そんなバクラク事業部の

バクラクCREチームが描く、お客様の信頼を仕組みで守る未来──プロダクトが増えても、良い体験を提供し続ける【X Talk】
プロダクトが増えるほど、「作る」だけでは足りなくなる。新機能のリリース、新しいお客様との契約、事業の拡大。その裏側では、気づかれていない使いにくさ、プロダクトをまたいだ体験のズレ、解消されないままのお客様の疑問が、静かに積み上がっていく。 「お客様が困る前に直す」──その一点に集中するために、2025年8月に立ち上がったのがCRE(Customer Reliability Engineer)チームです。全プロダクトを横断し、プロダクションコードに直接触れながら、品質と体験を

AIと一緒に作り、答えをゼロから探す──バクラク事業部プロダクトデザインチームが挑む、デザイナーの新しいスタンダード【X Talk】
AI時代、デザイナーの役割はどうなっていくのか。 生成AIやAIエージェントの普及により、変わりつつあるデザイナーのあり方。その変化に対する答えをまだ誰も持っていないからこそ、LayerXのバクラク事業部のプロダクトデザインチームは、AI時代のデザイナーのスタンダードをゼロから作ろうとしています。 Claude Codeを起点にデザインが動き、AIは補助ツールではなく「一緒に作るパートナー」として扱われ、プロダクトのリリースが2ヶ月前倒しになる──。そんなバクラク事業部の

AI時代にプロダクトマネージャーが「やるべきこと」とは? 大手・起業を経てLayerXに転職してきたPdMたちと語る役割の変化
仕様を詰める、ワイヤーフレームを引く、エンジニアの開発工数を調整する──。かつてプロダクトマネージャー(以下、PdM)の業務の大半を占めていた仕事が、AIの普及によって急速に変わりつつあります。 これからの時代にPdMの存在意義は、何で発揮されるのでしょうか。 そんな問いに向き合うべく、大手企業で働いた経験や、起業経験を持つバクラク事業部のPdMメンバーが集い、PdMのキャリアや仕事の本質について議論しました。 ※本記事は、『LayerX NOW!』で配信した内容を一部編
LayerX Design Magazine
「すべての経済活動を、デジタル化する」LayerXデザイナーの発信をまとめています。

AIと一緒に作り、答えをゼロから探す──バクラク事業部プロダクトデザインチームが挑む、デザイナーの新しいスタンダード【X Talk】
AI時代、デザイナーの役割はどうなっていくのか。 生成AIやAIエージェントの普及により、変わりつつあるデザイナーのあり方。その変化に対する答えをまだ誰も持っていないからこそ、LayerXのバクラク事業部のプロダクトデザインチームは、AI時代のデザイナーのスタンダードをゼロから作ろうとしています。 Claude Codeを起点にデザインが動き、AIは補助ツールではなく「一緒に作るパートナー」として扱われ、プロダクトのリリースが2ヶ月前倒しになる──。そんなバクラク事業部の
カルチャー
LayerXの考え方やカルチャーに関する記事たちです

バクラクCREチームが描く、お客様の信頼を仕組みで守る未来──プロダクトが増えても、良い体験を提供し続ける【X Talk】
プロダクトが増えるほど、「作る」だけでは足りなくなる。新機能のリリース、新しいお客様との契約、事業の拡大。その裏側では、気づかれていない使いにくさ、プロダクトをまたいだ体験のズレ、解消されないままのお客様の疑問が、静かに積み上がっていく。 「お客様が困る前に直す」──その一点に集中するために、2025年8月に立ち上がったのがCRE(Customer Reliability Engineer)チームです。全プロダクトを横断し、プロダクションコードに直接触れながら、品質と体験を

AI時代にプロダクトマネージャーが「やるべきこと」とは? 大手・起業を経てLayerXに転職してきたPdMたちと語る役割の変化
仕様を詰める、ワイヤーフレームを引く、エンジニアの開発工数を調整する──。かつてプロダクトマネージャー(以下、PdM)の業務の大半を占めていた仕事が、AIの普及によって急速に変わりつつあります。 これからの時代にPdMの存在意義は、何で発揮されるのでしょうか。 そんな問いに向き合うべく、大手企業で働いた経験や、起業経験を持つバクラク事業部のPdMメンバーが集い、PdMのキャリアや仕事の本質について議論しました。 ※本記事は、『LayerX NOW!』で配信した内容を一部編

「AIエージェントが業務を進める世界」を自社で体現する──社内開発ツール「Shepherd」が全社インフラになるまでの舞台裏【Bet X】
「AIエージェントの価値を、エンジニア以外の人たちにも届けたい」 そう話すのは、バクラク事業部HCM開発部で新規プロダクト開発のテックリードを務めるupamuneです。彼は新規プロダクトの開発に携わるテックリードでありながら、社内のAIトランスフォーメーションを加速させるための取り組みとして、AIエージェント基盤「Shepherd(シェパード)」の主導開発・運用を担っています。 「Shepherd」とは、AIエージェントが社内のGoogleやNotion、Snowflak
インサイドセールス(バクラク事業部)
バクラク事業部のインサイドセールス(IS)メンバーが書いたnoteをまとめています。
ペイメント本部(バクラク事業部)
バクラク事業部の決済事業に携わるメンバーのnoteまとめです。
エンタープライズ(バクラク事業部)
バクラク事業部エンタープライズ部のメンバーが書いたnoteをまとめています。

AI時代にプロダクトマネージャーが「やるべきこと」とは? 大手・起業を経てLayerXに転職してきたPdMたちと語る役割の変化
仕様を詰める、ワイヤーフレームを引く、エンジニアの開発工数を調整する──。かつてプロダクトマネージャー(以下、PdM)の業務の大半を占めていた仕事が、AIの普及によって急速に変わりつつあります。 これからの時代にPdMの存在意義は、何で発揮されるのでしょうか。 そんな問いに向き合うべく、大手企業で働いた経験や、起業経験を持つバクラク事業部のPdMメンバーが集い、PdMのキャリアや仕事の本質について議論しました。 ※本記事は、『LayerX NOW!』で配信した内容を一部編
カスタマーサクセス(バクラク事業部)
バクラク事業部エンタープライズ部のメンバーが書いたnoteをまとめています。

プロダクトを提案するのではなく、未来を設計する。「業務の自動運転」に向けた、アカウントマネジメントの役割【Bet X】
「『この業務を効率化しましょう』ではなく、『将来的にこの業務を自動化できる状態に近づけていきましょう』と提案できる。お客様を、業務効率化の先にある自動化の入口までお連れすることが、今のLayerXのアカウントマネジメントに求められている役割だと思っています」 こう語るのは、カスタマーサクセス(CS)本部 アカウントマネジメント(AM)部のマネジャーを務める堀江 奏太(sota)です。 LayerXが提供する、バックオフィス向けAIエージェントサービス「バクラク」。その中で
LayerXエモカレマガジン
LayerXで働く人たちの心のうちに迫る「LayerXエモカレ」(LayerX Emoi Okimochi Calendar)。多様なメンバーが持つ、“熱”をお届けします。
































