文系学部を卒業後、独立系SIer、Web受託開発・SESと、一貫してエンジニアリングの研鑽を積んできた佐藤。確かな実力を持ちながらも、「決められた仕様を形にする工程」に留まる環境に、どこか物足りなさを感じていました。

新卒で入社した株式会社MIXIで、世界的なヒットを記録した家族アルバムアプリのマーケティングに従事してきた彼女。誰もが知るメガベンチャーの華やかな舞台から、次なる挑戦の場として選んだのは、クロスビットというスタートアップでした。

今回インタビューしたのは、代表取締役の小久保です。大学卒業と同時にクロスビットを創業し、一貫して日本の労働力不足という巨大な社会課題に向き合ってきた小久保。2025年1月の累計13.5億円の資金調達を経て、シェアNo.1のシフト管理SaaS「らくしふ」を土台に次なる成長フェーズへと突き進む今、同社は「第二創業期」とも言える大きな転換期を迎えています。

事業を管掌するCBO河合、開発リードの石河、最前線のBizDev岡崎。職種の異なる3名のキーマンが集結し、語り合ったのは「技術とビジネスが融合する、超・高速な開発現場」と、そこで求められる「1人目CS」のリアル。それは単なるサポート業務ではありません。顧客の脳内にある“暗黙知”をアルゴリズムに翻訳し、事業の勝ち筋を作る「事業開発（BizDev）」としての挑戦が、ここから始まります。

彼女にとって働くことは、単なる生活の手段ではなく、人生の大切な一部。そんな彼女のキャリアの軸は、学生時代から一貫して「人がイキイキとはたらく世界を作ること」でした。新卒での予期せぬ挫折、そして前職で感じた「安定」と「理想」のギャップ。それらを経て辿り着いたクロスビットは、彼女にとって単なる転職先ではなく、「原点への回帰」でした。なぜ彼女は、安定した環境を捨ててまで、正解のない0→1フェーズを選んだのか。その根底にある揺るがない想いと、現在の「攻めのCS」としての挑戦について、その軌跡を語っていただきました。

第3回は、VP of Engineeringを務める山田 大樹。大手Web企業からスタートアップまで、多様な環境でエンジニアリング組織を率いてきた「異才」です。アジャイルやコーチングにも精通する彼がクロスビットに見た「合理性」と、エンジニアリング組織と共に描く「キャリア未来図」とは——。

医療・介護、小売（スーパー・生鮮・ドラッグストア）、アミューズメント、ホテル、物流センター、コールセンター…。日本のサービス現場は驚くほど多くの業界がシフトで動いています。そしてこの多様性こそ、「らくしふ」が広がり続ける理由でもあります。

こんにちは。クロスビット広報担当です。
「クロスビットのプロダクトは、飲食店向けのシフト管理ツールなんですよね？」
面談の場では、このような質問をいただくことがあります。確かに飲食業界での導入は多いものの、クラウドシフト管理「らくしふ」が価値を発揮している領域は、実はもっと幅広いのです。アミューズメント、介護、クリニック、小売・・・特に、複数店舗を展開する企業で選ばれています。

こんにちは。クロスビット広報担当です。
私たちが主軸事業として展開している「シフト管理」。いま、この「シフト管理」という領域が大きな転換期を迎えています。
人手不足の進行、働き方の多様化、法令や加算要件の頻繁な更新、スタッフ個人のスキルや事情……。店舗や施設を運営するうえで必要な判断材料が増え続け、従来の「経験と勘」「属人的な調整」だけでは成立しづらい状況になりました。

連載第2回は、Brand Communication Division, VP of Brandingの松田 雅史。美術大学を卒業後、デジタルマーケティング、コンサル、大手事業会社、スタートアップCBOと、領域を越境しながら独自の価値を創出してきたプロフェッショナルです。その武器は、一貫してキャリアの軸となってきた「デザイン経営」という思想。彼がその異才を武器に、クロスビットでどんな壮大な「キャリア未来図」を描いているのか、その思考の深淵に迫ります。

「クロスビットって、シフト管理の会社なんですよね？」

この連載で光を当てるのは、クロスビットを動かす「異才」たち。それは単に異色の経歴を持つ人だけを指すのではありません。一見すると普通であっても、Visionへの強い熱意を胸に、日々の工夫と努力で非凡な才能を発揮するプロフェッショナル。そして、未完成な組織を「ここから」共に創り上げていく、現在と未来の仲間たちです。

＜出演者紹介＞
笠原 ​​乾斗（かさはら けんと）

このシリーズでは、クロスビットが向き合う社会課題や、私たちが目指す未来の働き方を、社員の言葉から紐解きます。今回は、2022年12月にバックエンド・インフラエンジニアとして入社し、現在はプロダクト開発チームのリーダーを務める水野さんにインタビューしました。
ユーザー業務への深い理解を持つメンバーたちと働く中で、「この会社は成長する」と確信したことが入社の決め手だったといいます。もともと副業での関わりを想定していた水野さんが、なぜ正社員としてフルコミットする道を選んだのか。その背景にある想いを伺いました。

＜出演者紹介＞
倉富 昴（くらとみ すばる）
学生インターンとして株式会社オンリーストーリーにて、マーケティング部門の立ち上げ担当としてランディングページの運用や広告運用を2年経験。新卒として入社後は経営者同士のマッチングサービスのPdM（プロダクトマネージャー）として課題特定、要求分析、市場リサーチ、要件定義、外部設計、テスト要件の設計などの全工程を3年間担当。2023年10月に、PdMとしてクロスビットにジョイン。

美里 涼（みさと りょう）
一人目の新卒社員としてクロスビットにジョイン。WebサイトやLPの受託制作において、Webエンジニアとしてフロントエンド開発を1年担当したのち、デザイナーとして『らくしふ』『らくしふワーク』などのUI/UXデザインや、コーポレートサイト・ LPのWebデザイン、キャラクターデザインのようなグラフィックデザインを経験。現在はデザイナーとPdMを務める。

岩井 翔太（いわい しょうた）
新卒で日本アイ・ビー・エム株式会社に入社し、システムエンジニアとして大手保険会社の基幹システム刷新プロジェクトにおける、アプリケーション開発の要件定義〜テストまでの全工程を4年半担当。その後、株式会社 BIZVALにてシニアコンサルタントとして M&Aのプロジェクトに参画し、フィールドセールスやDD、M&A支援などを1年経験。株式会社楽天モバイルでは「Rakuten Symphony」という海外事業の立ち上げに伴うPMO（プロジェクトマネジメントの支援）や文書管理システムのDX推進に2年携わる。2023年8月にPdMとしてクロスビットにジョイン。

その中で主軸事業である「らくしふ」は、単なるシフト作成ツールから進化し、労務管理・予実管理・人件費の可視化など、働く現場を支える幅広い領域に対応できるプロダクトへと成長しています。これらの取り組みが広がるにつれ、クロスビットにはこれまで以上に多様なバックグラウンドを持つ方々が応募してくださるようになりました。組織としても大きな変化のタイミングを迎えています。

＜出演者紹介＞
目黒 沙理奈（めぐろ さりな）
新卒でレバレジーズ株式会社に入社し、第二新卒や介護の人材紹介事業にて営業職を約2年間経験。その後、エンジニア向けの求人メディアを運営する事業部に異動し、約2年間、記事や求人の執筆、動画の制作などを担当。2023年5月にクロスビットに1人目の広報としてジョイン。

＜出演者紹介＞
田中 優太（たなか ゆうた）
新卒で法人向けリモートアクセスサービスを提供している企業に入社し、エンタープライズ企業や官公庁・地方自治体に向けた営業を3年10カ月担当。その後、遠隔接客サービスを提供する企業にて、旅行、スポーツ業界などのお客様のカスタマーサクセスを2年3ヶ月担当。2023年12月、クロスビットにジョイン。

＜出演者紹介＞
村井 志帆（むらい しほ）

＜出演者紹介＞
西浦 拓（にしうら たく）