この一連の流れは彼らのパッケージ化された悪質な手口

さて前回、アゴダから債権回収を委託されたという香港の会社からメールが来たことまで言いました。
これです。

エッラの紅茶列車の中でアゴダの日本語サポートに電話して事件の顛末、昨日のサポートの仕打ち、
オーバーブッキングを何とかして欲しいことを伝えました。観光そっちのけで。
でもね、これが実に暖簾に腕押し。

前回、謎の電話の後にアゴダのエージェントからメールが来て、話し合いの結果正式にアゴダに入ったという
メールが来た。という話をしました。
その話し合いとは。
私は心当たりがなかったのですが、そういえばちょっと前にニッサンカにかかって来てた不審な電話…
あれじゃない！？
その時私は母と娘とドライバーしてくれてたニッサンカとエッラ(スリランカ の観光地)に居て観光ツアーの真っ只中。
そんな時に娘(英語ほぼネイティブ)と私でニッサンカ激詰め。
「電話で何言ったの！？何でアゴダと契約したの！！」
ニッサンカ「アゴダなんて知らなかったし部屋の値段聞かれただけだ！本当だ！」
「嘘つけ信じるか！保身に走ってるな！絶対なんか言ったんだろう」
ニッサンカ「アゴダって知ってたら話なんかしなかった！あんな目にあったのに(オーバーブッキング)」
これ以上やりあっても水掛け論。確かにアゴダには過去煮湯を飲まされているので(ニッサンカは現場で対応
してるので特に)再び契約しようなんてバカな事はしないと思う。いくらニッサンカといえど。
とりあえず正式に契約したという事でホテルIDも書かれていたので、今できる事をするしかない。
サポートに退会したいと伝えたら(英語)。
退会は管理アプリからおこなってくれという。ホテルIDを使ってアカウントにログインする必要が
あるというのだ。
不安が胸をよぎった。アプリにログインするにはまず規約に同意する必要があるが…
でも前回、管理アプリが自分でコントロール出来なかったために大問題になったので、ここはキチンと
自分の手で終わらせたほうがいい。
そこで腹を括ってアプリにログイン。
すると目に入って来たのが予約の山
こんなふうに

それからしばらくして。
またオーバーブッキングがちょこちょこ入るようになってきたのです。
正直ブッキングドットコムでもオーバーブッキングが入る致命的なバグがあり(もともとの予約がキャンセルされて一泊分
空いた時、そこに連泊分の予約を入れると予約できてしまう。1泊目は部屋があるが2泊目以降オーバーブッキングになる)
それかな？って思っていました。ブッキングドットコムも苦情入れても絶対認めないから。て言うか苦情入れたら
お客様に代わりの施設を探すので差額分はホテルが払えと言われてしまう。
それが嫌でホテルはこういう場合でも自分たちで処理してしまおうとするんです。それが問題が発覚しにくい土壌だと
思うんですけどね。
ホテルだって自分たちで起こしたオーバーブッキング(直接予約とバッティング)か予約サイトの問題か
ぐらいはわかるんですけどね。
でもあまりにも頻発するようになり、ある時アゴダの予約サイト開いてみたら…

ここから本題。