Connecting Children with Museumsでは、「1人でも多くの子どもたちに楽しい美術館体験を提供する」ことを目指し、国立美術館が運営する東京・大阪・京都・金沢の各美術館で子どもに向けた多様なプログラムを企画・実施しています。その具体的な取り組み内容や、今後の美術館の未来に向けてどのような活動を構想しているのか、京都国立近代美術館（京都）の松山沙樹氏、国立工芸館（石川）の今井陽子氏、国立国際美術館（大阪）の藤吉祐子氏に伺いました。（聞き手：アドビ株式会社 クリエイティブディレクター・谷口仁子）

みんなのデジタルエンゲージは、アドビの「未来デジタルラボ」と統合してリニューアル、4月5日より新たに公式noteとしてスタートしました。

今年のテーマは「生成AI時代の顧客体験管理（CXM）」。

今回解説する「生成AI」とは、文章やグラフ、画像などのコンテンツを自律的に生成するAIのことです。英語圏では「Generative AI（ジェネレーティブAI）」と呼ばれています。AIは以前からデータ分析や画像判別などの分野で活用されていますが、コンテンツそのものを生成できるようになったという点で、重要なマイルストーンと捉えられています。

2回目の特別編である今回のゲストは、アドビのエグゼクティブフェロー（特別顧問）としてさまざまな企業のプロダクト戦略やエンジニアリングを支援している及川卓也（おいかわ・たくや）さんです。「プロダクトマネジメント」をテーマに、ITプロダクトを通じて日本社会の課題にどう切り込んでいくかという広い視野で話してくださいました。聞き手はニッポン放送の吉田尚記（よしだ ・ひさのり）アナウンサーです。

とはいえ、企業が置かれている状況はそれぞれ異なります。中でも、一見するとデジタルとは縁遠く思われるような“伝統的製造業”にとってのデジタルマーケティング戦略とは、どうあるべきなのでしょうか？

「いっそ、あのマーケターの本棚をのぞき見できたら良いのに……」

今回、解説する「ターゲティング」とは、自社の製品やサービスを購入してもらえそうな顧客を絞りこむことです。マーケティング戦略論の中でも特に中心的な概念と言えるでしょう。

今回のゲストは、商社として半導体を中心に幅広い製品やサービスを扱うマクニカで、コーポレートマーケティングを統括している塚本祐子さんです。

今回は、収録した音声から不要な部分をカットしたり雑音を低減したりすることで、ポッドキャストをより聞きやすくする編集方法を紹介します。

「いっそ、あのマーケターの本棚をのぞき見できたら良いのに……」

今回、解説する「カスタマージャーニー」とは、ある製品やサービスのマーケティングにおいて、顧客が製品と出会い、購入ないし利用へと至るまでの経過を、時系列的に捉える概念のことです。広告宣伝の手法がインターネットやSNSの台頭によって多様化する中、顧客がどんな心境のとき、どんな施策で企業がアプローチすべきかを検討する上での土台となります。

「いっそ、あのマーケターの本棚をのぞき見できたら良いのに……」

そんなユーザー分科会のリーダーに話を聞く今回の企画。後編では関西のマーケターが集う「関西分科会」、IT企業ならではの課題を事例を元に解決することを目指す「ITKETO（イトケト）のリーダーに話を聞きました。

そんな中、注目を集めているのが「Adobe Marketo Engage User Group（ユーザー分科会）」です。これはアドビのMAツールである「Adobe Marketo Engage」のユーザーグループで、現在9つあり、それぞれ活発に活動しています。

そんなAdobe Marketo Engageのユーザー交流イベント「MUG Day（マグデー：Adobe Marketo Engage User Group Dayの略）」を、12月4日に東京・品川で開催しました。

今回は、ソフトバンクでB2Bマーケティングの戦略から実行まで幅広く担う山田泰志（やまだ・たいし）さんをゲストにお迎えしました。山田さんは、グローバルの「Adobe Marketo Engage Champion」を2021年から3年連続で受賞。日本人初の快挙を成し遂げています。

Adobe GenStudioは、アドビのクリエイティブソフトウェアAdobe Creative CloudやデジタルマーケティングプラットフォームAdobe Experience Cloudなどのアドビソリューションをエンドツーエンドで統合した企業向けソリューションです。

「いっそ、あのマーケターの本棚をのぞき見できたら良いのに……」

※このブログは、コミュニティマーケティングAdvent Calendar 2023 の12/25分のエントリーです。

※このブログは、コミュニティマーケティングAdvent Calendar 2023 の12/25分のエントリーです。

今回は、ポッドキャストを聞くときに利用するポッドキャストのプレーヤーアプリやサービスを紹介します。

「Japan Adobe Advocates」は、アドビが年に1度選出する、製品エキスパートとして情熱を持ち、高い目標に向かってチャレンジし、ユーザーコミュニティやイベント参加を通じて社内外でマーケター市場の活性化に貢献したアドビユーザーのみなさんです。

今回、解説する「パーソナライゼーション2.0」とは、顧客一人一人に最適化した情報を届ける「パーソナライゼーション」の発展形で、アドビが提唱している考え方です。

今回は、反響の大きかった第1回にも登場した花王の田中剛（たなか・つよし）さんをゲストにお迎えする特別編として、ニッポン放送の吉田尚記（よしだ ・ひさのり）アナウンサーを聞き手に、CMS（Content Management System）について基本から解説していただきます。