私自身が言うこともありますが、デザイン業界では「デザイナーはデザインしない方がいい」という言葉をしばしば耳にします。

さて、今年の目標は、と考えてみたところ最近サボりがちになっている情報発信をしっかりしていこう、というところに落ち着きそうです。プロジェクトで忙しくなると情報発信が後手後手になってしまいがちなのですが、プロジェクトからの直接的な学びと同様に、それらを整理することで得られる学びもまた重要であろうと思います。そしてその後者の学びこそが将来につながっていくのだとも感じることが多くあります。

ある時、いつもお世話になっている人から「2 時間でデザイン思考の研修をしてくれませんか？」というご相談をいただきました。

会社の規模的には、まだまだ吹けば飛ぶような小さな組織ではあるものの多くの方々に助けて頂き、なんとかやれてきています。本当に、いつもありがとうございます。

我々デザイナーは、常に新しいテクノロジーをデザインのプロセスに取り入れてきました。古くは様々な印刷技術がそうだろうし、椅子の歴史などを紐解けば当時のテクノロジーとその応用例を垣間見ることができます。

2022年の振り返り

最近はデザインリサーチやUXリサーチでお声がけ頂く機会が増えてきたなと感じています。そんなリサーチについて、今年一年を振り返ってみるならば特筆すべきはなんと言ってもリサーチカンファレンスでしょう。

昨今のプロダクトやサービス開発の現場ではユーザーやステークホルダーを巻き込み、プロトタイピングを通して小さく仮説を検証しながらプロダクトやサービスを作るべきだと考える人が増えています。この流れはユーザーにとって価値のあるサービスを作る上で、非常に重要なことですので大変良いことだと思っています。

時が経つのは早いものですでに１ヶ月半が経過しておりますが5月末に開催されたデザインリサーチやUXリサーチをテーマとしたカンファレンスである「リサーチカンファレンス」の事務局メンバーも勤めさせていただきました。今日はその話をメインに書いていきたいと思います。

弊社ではデザインに関する様々な研修（デザイン思考、デザインリサーチ、サービスデザインなど）を提供させて頂いています。私たちが実施するデザイン研修は「デザイン」と名前がついているものの、いわゆるデザイナーの方のみを対象にしたものではなく、むしろそれ以外の職種の方が参加されることも多くあります。

2021年の振り返り

漫画「ハンターハンター」には念能力という概念が登場します。主人公であるゴンは強化系能力者ですし、キルアは変化系能力者です。クラピカは具現化系能力者でレオリオは放出系、ヒソカは変化系のように人物ごとに得意とする念能力が異なります。各人物が何系の能力者であるかというものは水見式のような手法で判断することができるようですが、実際のところランダムに割り当てられているというよりは、その人物の過去や性格、得意とすることなどによって決定されるように見受けられます。

世の中におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の盛り上がりとともに、弊社でもDX関連と言えるようなご相談が増えつつあります。デザイン会社なのにDXって関係あるの？という声も聞こえてきそうですが、実はDXとデザイン、特にデザインリサーチには切っても切れない関係があります。

ここ数年、弊社を含めUIデザインの現場ではFigmaやAdobe XDなどのツールが当たり前のように使われるようになりました。

ユーザーさんが自分たちのサービスをどのように使用しているか、新しいUIやUXを触ったときにどのように感じてくださるかを把握し、改善を繰り返すことこそが、良いWebサイトやアプリを作るための唯一の方法だと私たちは信じていますので、このことに多くの方が興味を持ってくださっていることは本当に素晴らしいことだと感じています。

上記のような環境に対応するためには、デザイナーだけがデザインに取り組めばよい状況ではなく、様々な知見を持った人々でチームを組み、一丸となってものづくりに挑むことが必要となります。

デザインリサーチでは、インタビューを通して人々の抱えているニーズや要望を見出しコンセプトを作りますが、そのコンセプトの妥当性を確かめるために、それを人々に見せてフィードバックを集めることがあります。

アンカーデザインは名前からもわかとおりデザイン会社です。一般的に、デザイン会社といえば、美大出身者やデザイン科出身者などデザインの専門家がたくさん働いているイメージを持たれているものと思います。そんなわけで、今回新たに加わったメンバーも、当然デザイナーなんでしょ？と思われるかもしれません。

人々がどのような生活をしているか、どういったものが好きで嫌いか、彼らはどのような課題やニーズを持っているかなどを理解し、そこから得られた知見をプロダクトに反映させるためです。

【2022年8月15日】「デザインリサーチの教科書」が第5刷となりました