フェムケアサポーターの資格取得で女性の悩みを「接客」で解決しよう！

フェムケア＆フェムテックが注目される社会背景

女性特有の悩みに対して正しいセルフケアを行なえる環境を整える

女性は年齢によるホルモンバランスの変化とともに、特有の健康課題がある。病気ではないが不調を抱えている女性の症状は、複雑で個別的だ。

代表的なものが、月経関連症状、更年期症状である。政府の後押しや時代の変化により、フェムケア＆フェムテック市場は、2020年以降プラス7～8％の割合で伸長し続けている※1。

総務省の労働力調査※2では、令和7年7月時点で、就業者の45.8％が女性であり、女性特有の健康課題は、今や社会的な問題といえる。また、経済産業省の調査※3によると、女性特有の健康課題による社会全体の経済損失は3.4兆円と試算されている。

こういった現状に反して、女性特有の健康課題に対する社会の認知度は未だ不十分である。日本では、かつての社会的・文化的背景から、月経などの女性特有の健康課題は自身で我慢し対処すべきこと、他人や異性に知られることは恥ずかしいこと、と女性自身も捉える傾向があった。

更年期の症状に悩む第2次ベビーブーム世代の女性のなかには、不調を仕方ないこととして受け入れている人や、適切な対処法を知らない人もいるだろう。

地域のヘルスケアハブであるドラッグストア・薬局薬店においても、生活者のセルフメディケーションの観点から、女性特有の悩みに対して正しいセルフケアを行なえる環境を整えることが大切だ。

フェムケア＆フェムテックCDT　

“選びやすさ”と“納得感のある買物体験”を実現

アルフレッサ ヘルスケアが独自に構築したフェムケア＆フェムテックカテゴリーの消費者購買意思決定ツリー（CDT＝コンシューマーディシジョンツリー）は、女性の「悩み」や「利用シーン」といった消費者目線に寄り添った発想から購買行動を論理的に整理・構造化したものだ。

同社はこのCDTを活用し、これまで市場に存在しなかった悩み解決型の商品提案や、売場における品揃えの欠落領域を明確化・提案している。
下記がフェムケア＆フェムテックカテゴリーのCDTである。