毎年、４月１日は新入社員歓迎会を開催します。
例年は居酒屋とかで開催するのですが、今年はオフィスにケータリングを頼んで実施することになりました。
東京本社は１F、３F、４Fと３フロアに分かれているので、食べ物は１F、ドリンクオーダーは３Fなどフロア毎にわかれて設置されました。

最近、時計の話が多かったのですが、今回は新サービス ” ECスマート導入 ” について話したいと思います。

会社を成長させるため、２０２４年１２月に静かに、でも大きなルール変更をしました。
管理職には、売上目標 と 売上拡大目標を持ってもらいました。リーダーにもどれだけ新規の業務を受けるか？の目標を持ってもらいました。

timberdy はたった１人の事業家が「木の腕時計を作りたい」という想いからスタートしました。クラウドファンディングで支持を得て、時計メーカーと二人三脚で、本当に木で出来た時計を丁寧に創り上げました。

当社がtimberdy事業を運営するために、当社にも様々な機能が必要となります。当社は多くのEC事業者様に向けて、コンサルティング業務・サイト制作・広告運用業務を行ってきました。また、受注処理、顧客対応などのバックオフィス業務も行っているため、多くのノウハウがあるように見えます。

実は timberdy の引継ぎをしていく中で、元オーナー様の宮下さんから指摘されたことがあります。
私が書いた「Timberdy」の名前が違っていると。。。頭文字は小文字の" t "だと言われました。

最初に " timberdy " の時計を見たとき、衝撃を受けました。
木の時計というのは、あまり見たことがなく、それでいて見た目の完成度がとても高い商品でした。

timberdyは、「木」を意味するtimberと「相棒」を意味するbuddyを掛け合わせた造語で、毎日身につけて気づけば一番そばにいる「相棒のような存在になる木製腕時計」という想いが込められた日本発のブランド名「オリーブの木」とレザーで作った育てる腕時計になります。

１年前の管理職研修は「事業計画の策定」をテーマに行いました。そのテーマを選択したのは、” 管理職として自分の組織をどう導くか？ ” を考えて欲しかったからです。
会社が拡大していて、管理職に期待される役割が拡大してきたというのがあり、管理職の成長が必須な状況でした。

昨年11月頃からインターン生が当社に来社頂いていました。
当社のインターンプログラムは複数あるため、各インターン生によって来社目的は複数ありますが、概ね１－２日程度研修プログラムを受けてくれました。概ねインターンプログラムは、当社の事業内容や考え方がわかりやすく好評だったようで、実際に2027年新卒社員の応募にもつながったようです。

今年の管理職研修は ” 仙台 ” で実施されます。
仙台で実施する理由は、昨年末に当社仙台支社が移転したばかりであり、管理職にお目見えする機会を設けたかったためです。
また、過去に仙台で管理職研修を実施したことがないので、仙台という土地を実感して欲しいという狙いもあります。

まずNoteを再開するにあたり、半年近くNoteを休止していた理由を書かないといけません。
このNoteでは私の考えや気持ちを極力正直にお伝えしたいと考えているのですが、ちょうどNoteを休止するタイミングで大きな変化が起きようとしていました。

「就職」って大きなテーマですよね。高校を卒業して大学に入学してから間もなく、心のどこかで意識していたと思います。
最近はインターンと称して、学生であるにも関わらず、準社員みたいな働き方をしている学生もいると聞きます。

当社は創立１５周年目です。本当に楽な年は無くて、毎年年末になると ” 今年は本当に大変だった ” と毎年振り返っていました。
最初の７年間は売上もなかなか伸びず、月の売上が１０００万円になかなか届かず、毎年赤字と多少の黒字を前後していました。
毎月の数字に胃を痛め、本当に最悪の事態を想定せざるを得ない状況が続きました。

昨年夏ごろ、” 妊娠しました… ”　との方向が相次ぎました。
ちょうど、その頃、HATME・企画課のチームは１０名しかおらず、そのうち５名が入社直後の新卒・中途社員というカオスな状況。
数ヶ月の短期間にベテラン社員３人から報告が上がりました。
３人とも出産が初めてだったったので、” 不安 ” と口々に言っていました。

当社は当社の子会社である” HATME株式会社 ” を成長させるためにある意思決定をしようとしています。
内容は事情がありまだ書けませんが、事前にMA、HATME主要メンバーに相談しました。様々な観点から検討しましたが、以下のような意見でした。

先日、３回目となるリーダー研修が開催されました。
実はこれまでのリーダー研修の目的は ” 会社のルールを理解し、メンバーに説明出来るようになること ” でした。
実は会社のルールに関する問い合わせが多く、すべての社員からの質問が総務部門に届いていて、その対応にかなり苦労していたということもあり、２年前に極力総務部門で対応しないで良いような仕組みを導入しました。

４月２５日（金）に退職した古株の社員が来社してくれました。
２月末に病気のため退職したのですが、複数回の入院を乗り越え、退院して来社してくれるまで復活してくれました。
彼が退職時は体調が本当に悪くて、ちゃんと出社できず、そのまま入院してしまい、みんな最後は会えずに退職してしまいました。
その彼が退職後、入院を乗り越え、元気になり、挨拶をしに来てくれました。近くのお店から料理をケータリングし、お酒やソフトドリンクを用意し、社員の一部ではありますが参加してくれて、ささやかながら送別会も開催しました。

今朝、たまたま会社のエレベーターで新卒の子と一緒になりました。
” 研修どう？ ” と聞くと ” 覚えることがいっぱいで大変です… ” と回答が来ました。職種によって研修内容は違っていて、ネット通販のツール研修をしているメンバーもいれば、Google認定資格を受験しないといけないメンバーや業界調査を必死にしているメンバーもいます。

今年の新入社員研修は４月１日～４日まで開催されました。新入社員は２１名いますが、体調の関係で１名欠席しましたので２０名が参加しました。
高卒社員も大卒・短大卒社員もいますので本当に年齢はバラバラなのですが、今年の印象は ” 良い子たちが増えたなぁ… ” というものでした。

２０２６年新卒採用がスタートしました。実際は３月からスタートしていますが、今年は去年と比べても就職活動が活発な印象です。
既に内定者も出始めており、本日も新卒採用面談が開催されていました。

マーケティングアソシエーション株式会社は毎年売上が１０％以上も伸びており、社員数も年々増えています。今年は新卒社員も２１名入社し、子会社であるHATMEも進化を遂げています。
ところがその反面、問題点も目立ってきました。

当社の子会社であるHATMEはかなり難産でした。親会社は受注処理や顧客対応業務といったBPO業務を担う会社で、事務処理業務を効率化するのが得意な会社です。
ところが、子会社のHATMEはサイト制作・広告運用・コンサルティングの会社です。Webデザイン会社と広告代理店、コンサルティング会社が合体したような会社で当社にノウハウは全くありませんでした。

今年も管理職研修が２月２１日（金）～２３日（日）まで開催されました。これまでの管理職研修は知識の共有やみんなでの課題解決がメインだったのですが、今年は「自分の管轄する課の事業計画を立てる」というテーマでした。
もちろん研修の最初に ” 注意すべきポイント ” ” 盛り込むべき内容 ” は提示したのですが、事業計画の策定時間が１日程度しかないということもあり、ほとんどの人がかなり苦戦しました。
日頃、自分が管轄している課の数字をどこまで把握しているかというのが如実に出てしまう研修となりました。

当社では現在総務職を中途採用しています。総務職は３名在籍していたのですが、１名が営業事務職に異動したのに伴い、中途採用がスタートしました。
人材紹介会社に紹介をお願いしているのですが、さすが ” 人気の総務職！” だけあって、募集開始から２０日程度で６０名近くの紹介が来ています。
面接を担当する社員には ” スキル重視ではなく人重視で良い人を選んでね ” と伝えています。

大阪支社に２月６日～７日まで訪問してきました。大阪支社は約２０名程度の社員が在籍しているのですが、退職者も少なく非常に安定している拠点です。
実はちょうど１年ちょっと前は退職者が多く、非常に苦戦していた拠点でした。現場のメンバーの疲労感も強く、社内の雰囲気もどこか固い印象でした。その後、大阪支社の課長がリーダーとの面談を繰り返し、少しずつ課題を解決した結果、今のような非常に安定している拠点になりました。

まず重要な変化として、１年間でメンバーの生産性も劇的に改善してきました。また、拠点を拡大しようと積極的に新規案件も受け入れてくれるのです。
更に、支社メンバーの雰囲気も柔らかく、僕が訪問しても話しかけてくれたり笑顔を見せてくれます。

みんなが頑張ってくれた結果、当社の中で大阪支社は今後１年間で一番変化する拠点として期待しています。