リーダー研修について

リーダー研修の内容

先日、３回目となるリーダー研修が開催されました。
実はこれまでのリーダー研修の目的は ” 会社のルールを理解し、メンバーに説明出来るようになること ” でした。
実は会社のルールに関する問い合わせが多く、すべての社員からの質問が総務部門に届いていて、その対応にかなり苦労していたということもあり、２年前に極力総務部門で対応しないで良いような仕組みを導入しました。

・社内システムにてＦＡＱの仕組みを導入していつでも自分で調べることが
　出来るようにした
・よく質問される内容について入社時研修で研修するようにした
・リーダー研修を設置して、リーダーに社内ルールを理解してもらうことで
　メンバーの質問を現場で解決出来るようにした

その為、リーダー研修が毎年開催され、社内のルールについて半日勉強するようになりました。

ただ徐々に勤続年数が多い社員が増えてきており、社内ルールについても認知している社員が増えたこと、リーダー職、サブリーダー職、管理職の人員の充実を図ったことから、わざわざリーダー研修にて ” 社内ルールの研修 ” を実施しなくても良くなりました。

そのため、３回目となるリーダー研修は内容を大きく変更しました。

リーダー研修の転換点

３回目のリーダー研修は ” リーダーの位置付けが管理職の手前ということを再認識し、マネージメントスキルを向上させる ” というのを主目的としました。
現在、会社が大事にしている方針を再認識してもらい、その上で、グループディスカッションを実施しました。
実は今回、初のマネージメント研修ということもあり、グループディスカッションも苦戦するのかな？と予想していたのですが、実はその逆で驚かされる発表が多かったのです。
課題に対して主観的に見るのではなく、客観的に捉え、その上で具体的にどうするか？をきちんと議論出来ていました。

これまで管理職は中途採用がメインでしたが、徐々に内部昇格が出来るような環境になってきたのだと思います。

リーダーに期待していること

実はリーダーというポジションはとても重要なポジションです。
現場のメンバーを直接見るポジションであり、現場の課題や悩みを最初に受け取るポジションになります。
多くの社員がリーダーとの接点をもとに会社を理解していきますし、新入社員の面倒を見るのもリーダーになります。
” 現場にすべての答えがある ” と考えているので、そこを直接見てくれているリーダーは本当に重要なポジションなのです。出来ればさらに成長し、広い視野と経験を持ってもらうことで、１人でも多くの管理職に成長してもらいたいと願っています。

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