新生活のスタートに立ち会える喜び。

数ある企業の中から、ハウスコムを選んだ決め手は何でしたか？

　まず、多くの人と関わる仕事がしたいという思いがありました。
仕事のやりがいは、お客様と直接関わる中でこそ強く感じられるのではないかと考えていたからです。
　また、奨学金返済支援制度など福利厚生が充実している点にも魅力を感じ、安心して長く働ける環境だと思い入社を決めました。

現在の仕事内容と、日々どんな瞬間にやりがいを感じるか教えてください。

　現在は営業担当として、お部屋について問い合わせいただいたお客様への電話やメール対応から、来店・案内・契約、そして鍵渡しまで一通り担当しています。引越しは、進学・就職・結婚など人生の節目となるタイミングで行われることが多いものです。最後に鍵をお渡しする際、新生活に胸を膨らませながらお帰りになるお客様の姿を見ると、こちらまで嬉しい気持ちになります。それがこの仕事の大きなやりがいです。

入社前のイメージと、実際に働いてみて感じた「良いギャップ」はありますか？

　入社前は「不動産業界」と聞くと、勤務時間や日数が長いというイメージを持っていました。しかし実際には、PCや社用携帯の利用時間が決まっており、店舗全体でチームとして業務に取り組んでいるため、休日もしっかり休むことができています。プライベートの時間も大切にできる点は、良いギャップでした。

入社後、大変だったことや壁にぶつかった際、どう乗り越えましたか？

　初めて繁忙期を迎えた際は、案件の多さに圧倒され、正直頭を抱えることもありました。しかし店長をはじめ店舗の仲間が親身になってサポートしてくださり、無事に乗り越えることができました。
　その経験を通して自信もつき、今では1年目の頃よりも成長した実感を持って仕事に取り組めています。

店舗の雰囲気や、メンバーとのコミュニケーションで大切にしていることは？

　店舗のメンバーは仲が良く、普段からよく談笑しています。もちろん、業務に集中する時と休憩する時のメリハリはしっかりつけています。
　日頃からコミュニケーションを大切にしていることで、業務上の連絡や連携もスムーズに行えており、働きやすい環境につながっていると感じています。

今後、ハウスコムで実現したい「夢」や目標を教えてください。

　ミッションである「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」という想いに、私自身も一社員として少しでも貢献していきたいと考えています。
　そのために、まずは目の前のお客様一人ひとりと真摯に向き合い、契約いただいたお部屋で幸せに過ごしていただけるよう、全力で取り組んでいきたいです。
　一つひとつの出会いを大切にしながら、自分にできることを積み重ねていきたいと思います。