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【Med-Well】PDF・画像ファイルも安全にやり取り可能に。新機能の「セキュアなファイル添付機能」をご紹介

こんにちは!
総合病院向けのLINE予約システム「Med-Well(メドウェル)」を提供するコモン・クリエーションです。

これまでMed-Wellでは、LINEを活用した患者さんからの予約受付だけでなく、かかりつけ医からの紹介予約をWebで受け付ける機能(→記事はこちら)など、地域医療連携を支える機能を拡充してきました。

そしてこのたび新たに、予約フォーム上でセキュアなファイル添付が可能となる機能をリリースしました。

ファイル添付の実際の画面イメージ

より詳しい診療情報も、安全に連携可能に


これまでの紹介予約では、フォームへのテキスト入力を中心に診療情報を記載いただいていましたが、
今回の機能追加により、PDFや画像ファイルなどの添付による詳細な情報連携が可能になりました。

たとえば…

  • 直近の検査結果や画像(X線、MRIなど)をPDFで添付

  • 処方内容の写真を添付

といった形で、文字だけでは伝えづらい情報も安全に送信できるようになります。

対応ファイル形式・容量・セキュリティについて

✔ 対応ファイル形式

  • PDFファイル

  • 画像ファイル(JPG / JPEG / PNG)

  • iPhone等のスマホ画像(HEIF)

✔ 添付上限

  • 1ファイル最大50MBまで

  • 1つの設問につき3ファイルまで添付可能

  • 複数の設問を設定できるため実質的に添付数の上限なし

✔ セキュリティ面

  • アップロード時にクラウド上でウイルスチェックを自動実施

  • ファイルのURLは発行されないセキュア設計


ご利用の流れ

ご導入にあたっては、以下の流れで対応いたします。

  1. 導入時の打ち合わせで、想定される添付ファイルの種類や取り扱い方針をヒアリング

  2. 弊社でフォーム設計・管理画面調整を実施

  3. 運用開始後も、フォームの設定内容は柔軟に対応可能です


診療科や目的に応じて添付いただく内容を最適化

このファイル添付機能は、すでにご好評いただいている診療科ごとの質問出し分け機能(→記事はこちら)と組み合わせてご活用いただけます。

たとえば…

  • 整形外科:受傷時の写真やレントゲン写真を添付

  • 歯科口腔外科:画像ファイル+問診票の両方を添付

  • 小児科:お薬手帳や経過メモのPDFを添付

など、現場に合わせた柔軟な連携の流れを構築できます。


現場にフィットする設計と、安全性の両立を

✅ より詳しい情報を、より安全に連携できる
✅ ファイルのやり取りも予約フローに組み込める → 業務の一元化
✅ セキュリティチェック&URL非公開 → 安心して運用可能
✅ 設定・導入はすべて弊社にお任せ → 現場の負担なし

Med-Wellは、予約管理にとどまらず、医療連携・院内業務の効率化・安全な情報共有までを支えるサービスとして進化を続けています。
今回の「ファイル添付機能」も、その一環です。

まずは「こういう使い方ってできる?」という段階でも、お気軽にご相談ください!