みなさまこんにちは! ヤマウチの人見です。昨年度まで本誌コラム「現役マネージャーいづみのデジタル集客術」を受け持っていたのですが、先日、編集長から「今年は、全国にいらっしゃるマネージャー層の皆さまが、ぶち当たっているであろう壁やお困りごとを、人見サンは、これまでどうやって乗り越えてきたのか書きませんか?」と連絡が来ました。
んぁ!?「乗り越えてきた」ですと!? こちとら、この歳になっても、いっつもかっつも、お困りごとまみれでっせ! 壁ですか!? あいつ、なんのことわりもなく急にニョキっと生えてきますねん! もうね、乗り越えるどころか「あ。壁センパイまたっすかｗ よう飽きずにまぁｗ とりあえずコンチワー（泣）」って感じでっせ! 皆さまに「こうやったら乗り越えられますよ（キリッ）!」だなんて語るクチなぞ持っておりませんし!
さすがに辞退しようと思ったのだけれど、私自身も、全国にいらっしゃるマネージャーの皆さまが、さまざまな「壁」をどう解決していらっしゃるのか、興味津々でございましてですね（ってか猛烈に知りたいッ!）……。
プレイヤーの方からは、あまり見えないかもしれないけれど、マネージャーって、かなり孤独なんです。いっつも取捨選択しなきゃなんないトコに立っていますし「これでホントに正しいの?」って相談するお相手も少なかったりします。
「うわぁ！ 今の判断が、もし間違ってたらアレやコレや多大なる損害が出ちゃう! どうしよう！!」とかいう、恐怖やプレッシャーも常に感じていたりします。世の社長業をされている方って、ホントにホントにすごいですよね……。考えれば考えるほどに畏敬の念しかございません……。
「あかんて! ムリやて!!」一度は辞退しようと思ったのだけれど、「いや待て。このコラムを受け持つと、私と同じように、容赦なく生えてくる壁どもに向かって『コンチワー』ってご挨拶してる全国のマネージャーさんが、totoco（ヤマウチが自社開発した整備工場向けクラウド型予約管理システム／商品名とっとこ）の出展ブースで（IAAEなどいろんな催事で結構ブースを出してるんですよ!）
チョロチョロしてる私を見つけて、『オレんトコではこんな風にやってるよ!』とか『ウチはこんな感じよねー!』ってお声かけくださるのでは? ちょｗ 待ってｗｗ 超聞きたいんだが!?」という手前勝手な欲張りな思いがフツフツと持ち上がって来ましてですねw
さっきまでヒヨってたのに、秒速でワクワクが追い越しちゃって、気が付けば「アタシの体験談でよければ、書きましょう（鼻息）!」って編集長に電話してましたｗ 動機が不純でスミマセンｗ
わたしは「DXを進め、ラクに集客をする。点ではなく面で動かす組織をこしらえる」、これが得意です。文字を見るとカッコイイんですが、中身はめちゃくちゃ泥臭いです。皆さまのご期待に沿えるか分かんないですが、嘘偽りのない生の声を書きますので、今年1年間、お付き合いいただけましたらとってもうれしいです! 昨年度に引き続き、よろしくお願いいたします!
（筆者プロフィール）
人見いづみ 株式会社ヤマウチ
メカニック全員が退職するという、悪夢のような経験を経て、たった2名からオリジナルブランド「ラチェットモンキー」を立ち上げ、3店舗・年間のべ利用客数30,000人・車検台数6,500台を実現。現在は自社開発した予約システム「totoco(とっとこ)」を販売しながら、講演活動にも取り組む。
