Маркетинг может делать всё правильно: стратегия, коммуникации, кампании, контент. Но в одной точке всё это либо капитализируется, либо обесценивается – это сайт. Доклад подразумевается про бренд, доверие и сохранение маркетинговых инвестиций (а не про сайты, битриксы, юиксы и прочее).