滁州网讯（全媒体记者包增光 通讯员张登峰）2025年以来，市交输局市交通运输局把优化营商环境作为“一把手”工程，通运以打破行政壁垒、打造提升服务效能为抓手，营商在“流程革命＋数据赋能＋区域协同”上发力，环境厚植让企业安心经营、新标舒心发展的市交输局营商沃土。
立足流程瘦身激活力，通运市交通运输局政务服务窗口整合运管、打造海事、营商公路业务，环境实现前台“一窗”受理。新标目前，市交输局进驻项目从原来168项增加到178项，通运均实现全程网办、打造掌上办、跨省通办、承诺办。开办运输企业等5项“高效办成一件事”，已办理1963件，企业满意度100%，获《中国交通报》、人民网等媒体宣传推广。采取“减材料”“缩时限”等措施，对33个高频项目实行窗口即办。通过“数据共享+告知承诺+部门核验”三种路径，115项证明事项实现“免提交”，群众办事实现“无感办”。
为优化服务环境、提升服务质效，该局窗口推行“365不打烊”、延时服务、自助服务、引导服务、帮办代办服务和“信用承诺+容缺办”等举措，切实提升群众办事体验。2025年，上线基于DeepSeek大模型的交通政务热线智能语音系统，智能接听电话8400多人次，自动分派流转工单156件，实现服务“一键通达、精准响应”。设立“办不成事”电话，通过“兜底办”协调解决企业和群众反映问题12件，满意率100%。2025年，该局窗口办件量12.17万件，连续5年被评为“红旗窗口”“群众最满意窗口”。
此外，市交通运输局积极融入南京都市圈，服务长三角一体化国家战略，构建协同高效执法机制。创新长三角区域协调机制，承办长三角区域首次交通运输执法协作应急演练、皖苏两省八市交通执法（治超）区域协作联席会议、皖苏两省七市淮河干线水上交通运输联席会议等，开展皖苏两地长三角区域超限超载治理专项整治行动，有效避免重复执法、多头执法等问题。
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