Пријавете и блокирајте пораки од домаќинот или гостинот
Помогнете ни да ја зачуваме безбедноста во нашата заедница пријавувајќи сомнителни или несоодветни пораки. Исто така, може да ги блокирате домаќинот или гостинот за веќе да не можат да ви праќаат пораки.
Пријавете порака со опција за блокирање
Пријавете порака преку десктоп
- Кликнете на „Пораки“ и изберете го разговорот што ја содржи пораката што сакате да ја пријавите.
- Најдете ја конкретната порака од разговорот и притиснете на трите точки до неа.
- Кликнете на
„Пријави ја поракава“. - Изберете ја причината поради која ја пријавувате пораката и кликнете на „Во ред“.
- Наведете дополнителни детали (ако е потребно), а потоа кликнете на „Поднеси“.
Можеби имате опција да го блокирате корисникот откако ќе ја пријавите пораката. За да го направите тоа, изберете „Блокирај ја оваа личност“, а потоа „Блокирај“. Сепак, ефектите од блокирањето може да варираат во зависност од ситуацијата.
Што се случува кога ќе блокирате домаќин или гостин
Ако блокирате некое лице, нема да може да ви испраќа пораки, да направи резервација на вашиот оглас или да прифаќа барања за резервација од вас. Сепак, ефектите од блокирањето може да варираат во зависност од ситуацијата.
Како функционира блокирањето за претстојни или активни резервации
Ако блокирате домаќин или гостин за претстојна резервација или за време на активна резервација, може да продолжите да добивате пораки од блокираниот корисник пред и за време на резервацијата, како и до две седмици по завршувањето на резервацијата за да се осигурите дека е завршена целата потребна комуникација по резервацијата.
За групните пораки, разговорот се затвора за сите откако ќе помине двонеделниот период по резервацијата.
Ако ја откажете резервацијата, блокирањето стапува на сила веднаш. Секогаш може да нѐ контактирате за да ни помогнете.
Како функционира блокирањето кога станува збор за прашања
Ако блокирате домаќин или гостин за време на активно прашање, тоа ги спречува сите во разговорот да си испраќаат пораки.
Поврзани статии
- Упатства
Пријавете домаќин или гостин за несоодветно однесување
Нешто не е во ред со тоа како домаќинот или гостинот се прикажуваат себеси на својот профил на Airbnb? Пријавете го нивниот профил. - Упатства • Гостин
Кога ќе ги добиете повратните средства
Иако се испраќаат речиси веднаш, повеќето повратни средства пристигнуваат во рок од 15 дена, но за некои начини на плаќање и региони може да е потребно подолго време. - Правила на заедницата
Борба против дискриминацијата
Бараме од сите да ја почитуваат нашата „Политика против дискриминација“ и да се согласат со нашата „Обврска кон заедницата“, со која се бара сите што го користат Airbnb да се однесуваат со почит еден кон друг и без предрасуди или пристрасност.