Альфабанк
Регулярно читаю стенания граждан по поводу качества обслуживания в Сбербанке.
Нет, я и сам могу многое рассказать. И я, кстати, полностью согласен с тем, что обслуживание в СБ - полное говно. Я регулярно СБ пользую по разным своим надобностям, так что хоть щас подпишусь, с примерами. Но есть одно но.
Да, СБ - это полное говно. Но лишь по сравнению со сферическим банком в вакууме. По сравнению со всеми остальными банками, СБ - это сияющий эталон, от которого все прочие отстали лет на 8.
Про Мастербанк уже писал. Теперь вот сподобился в Альфабанк вляпаться.
Казалось бы, ну что может быть проще - положить деньги на счёт ? Это ведь самая базовая операция в любом банке - положить и снять деньги. Я ведь не налог на наследство в Мозамбике пришёл оплачивать наличными таиландскими батами в количестве полтора ляма с нотариальным свидетельством вместо паспорта. Нет - рубли на рублёвый счёт в небольшом количестве.
Ну и как вы думаете, удалось мне это сделать, потратив час (ЧАС !!!) в "лучшем дополнительном офисе по итогам 2-го квартала 2010 года" ? Правильно, не удалось.
Единственный банкомат жостко глючит, а всем пофиг. Операционистки пялятся на всю возню вокруг него своими жопами с глазками и не делают НИЧЕГО. Ну правильно, это ведь не у них проблема, а у клиентов. Да какая вообще проблема, если оный банкомат изволит принимать лишь одну купюру из пяти, да и то с восьмого раза У КАЖДОГО ? Это вообще не проблема, а норма.
Консультант (!) не знает точно, можно ли положить деньги на счёт через операционисток. Он не уверен. Он предлагает мне воспользоваться банкоматом. И смотрит на меня радостно - на какой ещё мой вопрос он может осчастливить меня ответом ?
Лучший допофис, чо там. В остальных, надо полагать, всё ещё хуже.
Нет, я и сам могу многое рассказать. И я, кстати, полностью согласен с тем, что обслуживание в СБ - полное говно. Я регулярно СБ пользую по разным своим надобностям, так что хоть щас подпишусь, с примерами. Но есть одно но.
Да, СБ - это полное говно. Но лишь по сравнению со сферическим банком в вакууме. По сравнению со всеми остальными банками, СБ - это сияющий эталон, от которого все прочие отстали лет на 8.
Про Мастербанк уже писал. Теперь вот сподобился в Альфабанк вляпаться.
Казалось бы, ну что может быть проще - положить деньги на счёт ? Это ведь самая базовая операция в любом банке - положить и снять деньги. Я ведь не налог на наследство в Мозамбике пришёл оплачивать наличными таиландскими батами в количестве полтора ляма с нотариальным свидетельством вместо паспорта. Нет - рубли на рублёвый счёт в небольшом количестве.
Ну и как вы думаете, удалось мне это сделать, потратив час (ЧАС !!!) в "лучшем дополнительном офисе по итогам 2-го квартала 2010 года" ? Правильно, не удалось.
Единственный банкомат жостко глючит, а всем пофиг. Операционистки пялятся на всю возню вокруг него своими жопами с глазками и не делают НИЧЕГО. Ну правильно, это ведь не у них проблема, а у клиентов. Да какая вообще проблема, если оный банкомат изволит принимать лишь одну купюру из пяти, да и то с восьмого раза У КАЖДОГО ? Это вообще не проблема, а норма.
Консультант (!) не знает точно, можно ли положить деньги на счёт через операционисток. Он не уверен. Он предлагает мне воспользоваться банкоматом. И смотрит на меня радостно - на какой ещё мой вопрос он может осчастливить меня ответом ?
Лучший допофис, чо там. В остальных, надо полагать, всё ещё хуже.