В каком случае следует использовать гуглопочту ?

Пожалился тут клиент, что ему почта не приходит от одного контрагента.

Ну чтож, полез в логи почтового сервера, а там - тишина. В смысле - даже нет попыток доставки писем от этого контрагента. Точнее, последнее письмо аж серединой декабря, а после - тишина. При том, что вообще почта приходит. Можно сказать - валится валом.

Ну, пошёл искать контакты того контрагента, объяснять на телефон менеджерам ситуацию, просить связаться с тамошним почтовым одмином. Связался, объяснил ситуацию, вместе стали разбираться.

Оказалось, что у них почта - на гугле. В смысле, свой домен, конечно, но интегрирован в гуглопочту. И письма оттудова то приходят, то не приходят. То сразу, то с задержкой часов в 5. Из тестового гуглоящика приходят сразу, что характерно.

Ну ок, стало быть, надо писать письмо в поддержку гуглопочты, нехай разбираются, что за хреноверть. Подобные письма в поддержку яндексо-почты я периодически пишу - весьма оперативно решают, надо сказать. Начал рыться в разделе техподдержки, где же та заветная форма, чтобы написать туда спаслание. Рылся-рылся-рылся - ничего не нашёл.

Полез в гугл же с запросом "как написать письмо в поддержку". Везде ответ один - "никак, колупайтесь сами в тамошней справке, там всё есть", ну или заведомо дохлые адреса типа "support@gmail.ru". Нет, у яндексо-почты оно тоже глубоко запрятано, чтобы дикий юзверь случайно не нашёл и не задалбывал поддержку глупостями. Но оно есть !
А у гугла - нет.

С другой стороны - а и правильно. Вполне в духе гугла, ага: завязал работу своей компании на почту гугла - ну и кушай говно ложками. Ведь вы этого достойны.


PS. Ну и да, ответ на вопрос из заголовка. Очевидно, что только в том случае, когда вам совершенно на эту почту наплевать.