Categories:

Как я переводил бухгалтерию в Кнопку.

Решил попробовать поработать с модной разрекламированной Кнопкой.

Ну что могу сказать...

Вот например, работают в нативной режиме они только с Альфа-банком, Тиньковым и Точкой. А теперь вопрос - как вы думаете, где у них у самих р/с, а ?
А вот и не угадали - в сбербанке !
Это уже многое говорит, ога.

Но больше всего убило другое.

Три (три, КАРЛ !) дня я общаюсь с ними, и три дня я у них спрашиваю, как им передать сканы документов, кои они алчут. Все три дня они горестно сетуют, что документы я пока не прислал, но ответить на простой вопрос "куда их вам прислать ?" не могут.

И вот сегодня их внезапно посетило прозрение:
Заподозрил, что что-то не так, т.к. приходят сообщения только с текстом "Добрый день."
Разобрался, в чём дело, это нюанс работы нашей почтовой интеграции.
Вся цитируемая часть письма обрезается, чтобы в веб-интерфейсе переписка выглядела нормально, без километров цитат.


То есть появились они в 2002 году (по крайней мере, это дата регистрация домена), и только спустя 14 (четырнадцать, КАРЛ !) лет они ВНЕЗАПНО заподозрили, что их почтовая интеграция работает через жопу.
Причём, эта самая интеграция - один из важных (!) элементов работы с клиентом, цитирую:

Уведомления о новых сообщениях будут приходить на электронную почту, отвечать на них можно прямо там. Также в почте можно начинать новые диалоги или пересылать файлы, которые сразу окажутся здесь, в нашем приложении. Для этого новое письмо нужно отправить на специальный адрес: мой-телефон@i.knopka.com
Будет здорово, если с этого момента мы будем общаться здесь, не используя другие адреса электронной почты. Так вся переписка окажется в одном месте, и мы в любой момент сможем найти нужную информацию и оперативно отвечать на ваши вопросы. Все файлы и документы также будут в одном месте — в Кнопке.


И вот после этого как можно сомневаться в том, что бухгалтерия головного мозга - это диагноз ?

Update
Ну вот. На следующий день пришёл белый маркетолог из Кнопки и испортил всю каторгу.