Üdvözlünk a Yapletnél

Új vagy a Yapletnél? Használd a Copilotot a teljes munkaterületed beállításához természetes nyelven — nem kell menükben navigálnod, nem kell űrlapokat kitöltened. Nyisd meg a Copilotot az oldalsávban és írd le, mire van szükséged. Nézd meg az Első lépések útmutatót a részletekért.

Mi az a Yaplet?

A Yaplet egy modern, minden-az-egyben platform, amely segít a vállalkozásoknak kommunikálni ügyfeleikkel minden csatornán — a weboldaladon lévő valós idejű csevegéstől az automatizált AI beszélgetéseken, e-mail kampányokon és önkiszolgáló súgóközpontokon át.

Ahelyett, hogy külön eszközöket használnál az élő csevegéshez, a támogatási jegyekhez, hírlevelekhez és dokumentációhoz, a Yaplet mindent egyetlen vezérlőpultra hoz össze. A csapatod egyetlen helyen kezelheti az összes ügyfélinterakciót, és az ügyfeleid zökkenőmentes élményt kapnak, bármilyen módon is keresnek meg titeket.

Kinek szól?

SaaS cégeknek, akik felhasználókat szeretnének bevezetni és csökkenteni a lemorzsolódást proaktív támogatással
Webáruházaknak, amelyeknek valós idejű csevegésre, termékajánlásokra és rendelési támogatásra van szükségük
Támogatási csapatoknak, akik AI-támogatott válaszokkal és önkiszolgáló erőforrásokkal szeretnének skálázódni
Marketing csapatoknak, akik hírleveleket, közleményeket és visszajelzési kampányokat futtatnak

Mit csinálhatsz a Yaplettel?

A Yaplet termékek köré szerveződik — mindegyik az ügyfélkommunikáció egy-egy konkrét aspektusára fókuszál. Használhatod őket külön-külön, vagy kombinálhatod egységes élménnyé.

Élő csevegés & Beérkező üzenetek

Folytatass valós idejű beszélgetéseket a weboldal látogatóival. Kezeld az összes csevegést egy közös csapat postaládából hozzárendelésekkel, jegyzetekkel és jelenlét-követéssel.

AI Chatbot (Vex)

Automatizáld az ügyfélszolgálatot nonstop. Taníts be egy AI asszisztenst a tartalmaiddal, és hagyd, hogy kérdéseket válaszoljon, termékeket ajánljon, és szükség esetén átadja a beszélgetést embereknek.

Jegyek

Kövesd nyomon és oldd meg a támogatási kérelmeket testreszabható táblákkal, prioritásokkal és csapat-hozzárendelésekkel.

Hírlevél & E-mail

Építs és küldj e-mail kampányokat drag-and-drop szerkesztővel. Kezeld a feliratkozókat, szegmenseket és automatizált munkafolyamatokat.

Tudásbázis

Hozz létre egy önkiszolgáló súgóközpontot, ahol az ügyfelek maguk találják meg a válaszokat — csökkentve a jegyek számát és felgyorsítva a megoldást.

Megkeresések

Jelenítsd meg a termékfrissítéseket, gyűjts visszajelzéseket felmérésekkel, vezesd a felhasználókat interaktív túrákkal, és jeleníts meg célzott bannereket.

Copilot & MCP

Állítsd be és kezeld a fentieket természetes nyelven. Használd a beépített Copilot asszisztenst, vagy csatlakoztass külső AI eszközöket MCP-n keresztül.

Az egyes termékek részletes leírásáért nézd meg a Termékek & Funkciók cikket ebben a szekcióban.

Fedezd fel a dokumentációt

Ez a dokumentáció kategóriákba van szervezve, amelyek mindegyike a platform egy-egy részét fedi le:

Vezérlőpult

A csapatod irányítóközpontja. Ismerd meg, hogyan navigálj a vezérlőpulton, kezeld a beszélgetéseket, konfiguráld az automatizálást, futtass kampányokat és módosítsd a beállításokat.

Widget

A csevegőfelület, amit az ügyfeleid látnak a weboldaladon. Telepítsd, szabd testre a megjelenését, konfiguráld a kezdőképernyőt, az élő csevegést, az AI chatbotot és még sok mást.

Nyilvános oldalak

A Yaplet által hosztolt ügyféloldali oldalak — a nyilvános tudásbázisod, dokumentációs portálod és megosztási táblád funkciókérésekhez és hírekhez.

Első lépések

Kétféleképpen állíthatod be a Yapletet — mindkettő ugyanoda vezet:

Copilot használata (Ajánlott)

A leggyorsabb módszer. Nyisd meg a Copilot panelt a vezérlőpultodon és írd le egyszerű angolul, mire van szükséged. A Copilot widgeteket, chatbotokat, tudásbázisokat, kampányokat és még sok mást hoz létre — mindezt beszélgetésen keresztül. Nem kell menükben kattintgatnod.

Kézi beállítás

Inkább magad csinálnád? Kövesd a lépésről lépésre útmutatót a widget, az AI chatbot és a csapatbeállítások konfigurálásához a vezérlőpult felületén.

Már használsz AI eszközöket? Csatlakoztasd a Claude Desktopot, Cursort, VS Code-ot vagy bármely MCP-kompatibilis klienst a Yaplet fiókodhoz, és kezelj mindent a kedvenc környezetedből. Tudj meg többet az MCP Szerver útmutatóban.

A Yaplet ingyenes csomagot kínál fizetési mód megadása nélkül. Ha többre van szükséged, fedezd fel az elérhető csomagokat az Előfizetés & Számlázás résznél.