WordPress ydeevneoptimering

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg have en bestemt hostingudbyder?
Slet ikke! Dit valg af hostingudbyder er irrelevant for vores service. Vi kan arbejde på ethvert websted, uanset dets hostingudbyder.
Vi er godt bekendt med eksistensen af ​​menneskers økonomiske begrænsninger samt mangfoldigheden og unikheden af ​​støttebehov på forskellige websteder. Vi er også godt klar over, at folk har begrænsede budgetter til at opfylde behovene på deres hjemmesider.

Alligevel er vi muligvis ikke i stand til at give dig den ønskede sikkerhed og hastighed, hvis dit websted kører på en delt hostingudbyder.

Men hvis du er interesseret, tilbyder vi en meget imponerende Cpanel-hostingtjeneste til WordPress-websteder, som du kan blive opgraderet til.

Hvordan kommer jeg ombord?
Efter tilmelding til den plan, der passer bedst til dit websteds specifikke administrations- og vedligeholdelsesbehov, kontakter vi dig via en velkomst-e-mail sendt til den e-mail-adresse, du har angivet. E-mailen vil indeholde instruktioner til at guide dig gennem processen med at dele dine loginoplysninger på den sikrest mulige måde.
Efter at have modtaget loginoplysningerne for både din hostingudbyder og dit WordPress-dashboard, træder vores team af eksperter i gang med det samme og får din abonnementsplan implementeret fuldt ud inden for de næste 24 til 48 timer. Dette er inklusiv en tjekliste bestående af mere end 200 elementer til fuldstændig optimering af din hjemmeside.

Fordi vi vil gå hele vejen med hensyn til optimering af dine plugins, temaer og kernefiler, kan det tage os mindst en uge at arbejde på hastighedsfremskridt. Vi er fuldt ud forpligtet til at holde din hjemmeside sikker og kørende, hvilket er grunden til, at vi er ekstremt omhyggelige med hvert skridt, vi tager; vi prøver vores bedste for at undgå utilsigtede uheld, såsom nedetid på hjemmesiden. For at sikre nøjagtigheden af ​​vores ydeevne foretrækker vi derfor at være tålmodige og udføre vores opgaver med den største omhu og opmærksomhed frem for at være forhastede og risikere at forårsage potentiel skade på din hjemmeside.

Desuden kan du være sikker på, at du vil modtage regelmæssige opdateringer via e-mail. Vi stræber efter at være gennemsigtige over for vores kunder med hensyn til de projekter, vi deler, hvordan vi gør tingene og de resultater, vi opnår. Derfor vil vi rapportere alle de handlinger, vi foretager på dit websted, de problemer, vi løser, eller de problemer, vi står over for til dig, mens vi arbejder igennem det hele.

Jeg har flere websteder (mere end to), der kræver ekspertadministration og vedligeholdelsestjenester. Kan du hjælpe mig?
Ja. Definitivt! Det er lige meget, hvor mange hjemmesider du har; vi kan hjælpe dig med at køre dem alle.
Vores webadministrationspakker dækker én WordPress-installation, underdomæne, domæne eller hjemmeside pr. pakke. Uanset om du har flere websteder, der kører som underdomæner af et enkelt websted (hvor et websted er registreret hos domain.com, mens de andre er registreret hos subdomain.domain.com) eller som separate websteder (hvor hvert websted er registreret hos domain.com), anses de for at være adskilt fra hinanden, og deres administrationsbehov kan ikke dækkes i en enkelt webstedsadministrationsplan. Det betyder, at du skal abonnere på en separat administrationsplan for hvert websted, dvs. separate webadministrationsplaner, der er beregnet til at opfylde de specifikke administrationsbehov på de nævnte websteder, uanset om de er underdomæner til et enkelt websted.

Er telefonsupporttjenester tilgængelige?
Vores prisstruktur er designet til at imødekomme og være overkommelig for alle vores kunder uanset deres økonomiske stilling, dvs. der er ingen skjulte eller ekstra gebyrer; du betaler kun for de tjenester, du får, og i betragtning af vores team af eksperters globale karakter, virker det kun rimeligt at tilbyde supporttjenester via LiveChat og e-mail.
Selvom telefonsupporttjenester ikke er tilgængelige her hos Marketing By Ali, tror vi på at prioritere kundetilfredshed over alt andet. Derfor har vi ikke kun superhurtig, venlig og effektiv live chat og e-mail-support, vores kundesupportrepræsentanter (CSR) er også højtuddannede, effektive i det, de laver, og meget samarbejdsvillige.

Hvor lang tid tager det normalt for dig at løse et problem eller svare på en forespørgsel?
Spørgsmål vedrørende standardsvar og opløsning er to af de hyppigst stillede spørgsmål hos Marketing By Ali. For at være ærlig er det hovedsageligt afhængigt af billetten. Lad os forklare, hvordan processen forløber:
1. Vi svarer via e-mail inden for de første 2 til 6 timer. Svarmailen starter med bekræftelsen af, at billetten vedrørende din klage eller forespørgsel er modtaget og åbnet af vores team, og at vi i øjeblikket er i gang med at vurdere kompleksiteten af ​​problemet. Det afsluttes med et løfte om, at vi vender tilbage til dig, når problemet er løst.

2. En løsnings-e-mail vil blive sendt til dig inden for de næste 24 til 48 timer med de ændringer, som vores team har foretaget på billetten.

I tilfælde af en kompleks billet, der kræver mere tid til en løsning end standard 48-timers vinduet, vil du straks blive underrettet om den mulige forsinkelse, fordi kommunikation er af største vigtighed, når det kommer til svar- og løsningsperioder.

Inkluderer dine tjenester påvisning og fjernelse af malware?
Malware kan betragtes som en af ​​de mest kritiske trusler mod et websteds overlevelse. Heldigvis giver et abonnement på vores Pro-plan eller et andet abonnement, der er højere end Pro-planen, dig ret til at få malware-detektion og -fjernelsestjenester tilføjet til din plan.
Din hjemmeside vil først blive scannet af vores specielle team af WordPress-eksperter til påvisning og fjernelse af malware og sådanne andre trusler. Vores eksperter vil også vurdere hjemmesiden for sårbare områder, hvis der skulle være nogen, som forældede temaer og plugins, der kan være sårbare over for uønskede trusler.

Når vores team har fjernet den opdagede malware fra dit websted, vil det bygge en sikkerhedsopsætning for at give dit websted et ekstra lag af beskyttelse mod sådanne trusler.

Hvordan vil du overvåge min hjemmeside(r) 24/7?
Vores team af eksperter bruger adskillige automatiserede værktøjer til at overvåge og vurdere din hjemmesides status. Disse automatiserede værktøjer er programmeret til at pinge dit websted hvert minut af dagen. Disse per-minut-pings er beregnet til at vurdere din hjemmeside og forhindre den i at give 400/500 fejl.
Kan min hjemmesides indlæsningshastighed garanteres at være mindre end to sekunder efter, at jeg abonnerer på din plejeplan?
Selvom vi stræber efter at nå en indlæsningshastighed på mindre end et sekund, ville vi aldrig love dig noget, vi ikke var sikre på. Vi tager hjemmesidens indlæsningshastigheder alvorligt. Enhver, der fremsætter sådanne påstande om accelereret hjemmesideindlæsningshastighed, er kun interesseret i at lave et hurtigt salg. Sådanne mennesker er kun bekymrede over den betaling, du foretager, og ikke i at opfylde deres afslutning på aftalen.
Alle hjemmesider er unikke i struktur, natur og ledelsesbehov; derfor er det næsten umuligt at hævde at nå en indlæsningstid på mindre end 2 sekunder for hver hjemmeside. For eksempel, hvis et websted kører sammen med op til 20,000 andre websteder på en delt hostingtjeneste og har mindst 20 Google Ads, der bringer indhold ind fra eksterne kilder, vil det helt sikkert have en ekstrem langsom indlæsningshastighed.

Men hvis du gerne vil have et ærligt råd, vil vores hastighedsingeniører anbefale, at du gør det til et punkt at få en passende og pålidelig hostingudbyder til din hjemmeside. Desuden skal du stræbe efter at opretholde en sund balance mellem beskedne teknikker til hastighedsoptimering og hjemmesidens behov for vækst og markedsføring. At følge disse to forslag alene vil være nok til at hjælpe dig med at opnå en hjemmeside-indlæsningshastighed på mindre end to sekunder.

Er engangstjenesterne til hastighedsoptimering inkluderet i de forvaltningsplaner, der tilbydes af Marketing By Ali?
Marketing By Ali tilbyder hastighedsoptimeringstjenester, men kun til kunder, der er interesserede i at accelerere deres hjemmesides indlæsningshastighed og opretholde dette hastighedsniveau i fremtiden.
Engangshastighedsoptimering er mere som den nemme vej ud end at indgå en langsigtet forpligtelse. Det kan hjælpe dig med at øge din hjemmesides indlæsningshastighed for nu, men dette løft vil forsvinde før eller siden. Når det sker, har din hjemmeside brug for endnu et hastighedsboost.

Forklar, hvorfor du tilbyder ugentlige opdateringer til plugins og temaer i stedet for at opdatere dem dagligt.
Her er grunden til, at vi tilbyder ugentlige plugin- og temaopdateringer.
✓ For det meste indeholder de plugin-opdateringer, der er frigivet af udvikleren, nogle fejl. At få dem opdateret, så snart opdateringerne er frigivet, kan bringe din hjemmeside i fare. Opdatering af disse plugins sjældnere beskytter ikke kun dit websted, men lader også udvikleren tage sig af eventuelle fejl, der opdages efter lanceringen, så dit websted kan få en fejlfri plugin-opdatering senere.

✓ Opdatering af plugins og temaer i batches er en nemmere og mere effektiv tilgang og mindre udmattende. Batch-opdateringer gør det nemmere at udføre manuelle anmeldelser, som igen resulterer i lavere chancer for, at der sker uønskede eller utilsigtede uheld på dit websted.

✓ Weekender er det bedste tidspunkt for os at opdatere alt, da der normalt ikke er meget trafik på hjemmesiden. Dette resulterer i et miljø, der er sikkert at gennemse, og mindre chancer for, at dine besøgende står over for problemer.

Især når det kommer til at opdatere større plugins som WooCommerce, vil vi være endnu langsommere med at lave opdateringerne, hvilket er en ekstraordinær foranstaltning, vi er villige til at tage, så din hjemmeside kan fortsætte med at køre problemfrit uden at opleve nogen uheld.

Skal vi tilmelde os den årlige vedligeholdelsesplan helt fra begyndelsen, eller har vi mulighed for at starte med en månedlig vedligeholdelsesplan og derefter opgradere?
Selvfølgelig ikke! Her hos Marketing By Ali anbefaler vi altid vores kunder at starte med en simpel månedsplan for at få en idé om, hvordan tingene fungerer her, hvordan vi håndterer problemer, der kan opstå fra tid til anden, og kvaliteten af ​​de tjenester, vi tilbyder. Vi forstår din hjemmesides betydning og det mod og den tillid, det ville kræve for dig at overdrage det til en anden. Vi stræber efter at tjene og være værdige til den tillid. Vores hovedprioritet er ikke at få underskrevet en kontrakt med dig, men at opbygge et stærkt og sundt forretningsforhold baseret på gensidig tillid og respekt.
Vi har tillid til vores evner og tror, ​​at efter at have arbejdet med os i et stykke tid og vurderet vores evner på egen hånd, vil du være klar til at tage det næste skridt og opgradere til en årlig plan, der tilbyder en nedsat pris. Du kan opgradere din plan, når du er klar. Du kan enten kontakte os via LiveChat eller sende en e-mail vedrørende opdateringen, så gør vi det med det samme. Så enkelt er det.