Понедельник – тот самый день, когда планы, з
Meer tonenадачи и KPI* снова в фокусе.
*KPI – (Key Performance Indicators) ключевые показатели эффективности.
В нкоторых компаниях KPI* до сих пор воспринимаются как давление и формальность, но проблема чаще не в самих показателях, а в том, как они выстроены.
Варвара Бубнова, руководитель отдела обучения Calltouch поделилась подходом, при котором KPI* помогают сотрудникам видеть результат и влиять на него, а бизнесу – двигаться системно.
Оставляем ссылку на публикацию: https://vk.cc/cVNckA
#колтачкомментирует
