应用简介
照护到家是护健康(北京)科技有限责任公司推出的线上上门护理软件。软件提供上门护士护理、医院全程陪诊两大服务，针对术后患者、失能老人、行动不便人群，让他们获得良好的医疗护理服务。软件内置完整服务详情页，每项护理均标注服务内容、适用人群、单次收费、操作流程与预约须知，订单状态实时更新，同时留存全部服务历史记录，方便复诊、长期康复人群重复预约。有需要的朋友欢迎下载使用！
【软件功能】
1、全流程医院陪诊服务
提供专人医院陪同就诊服务，护士/陪诊人员代为排队挂号、取号、缴费、取报告、陪同检查，解决独居老人、行动不便者、独自就医人群无人协助的难题，线上直接预约对应科室陪诊时段。
2、城市定位与就近匹配机制
自动获取用户所在城市，展示本地可提供上门护理的服务人员，优先匹配距离近、响应快的医护，官方标注最快60秒接单应答，缩短上门等待时长。
3、精细化订单全生命周期管理
首页独立订单板块，实时展示待预约、服务中、已完成、退款四类订单；可查看订单护士信息、上门时间、服务项目、消费明细，永久保存全部历史服务记录，支持随时调取复盘。
【软件亮点】
1、居家医疗护理一站式覆盖
集合管路维护、创面换药、康复评估、医院陪诊多类刚需服务，术后、老年、慢病人群单一APP即可满足全部居家照护需求，不用分别找不同渠道。
2、线上标准化明码标价
所有护理、陪诊项目统一公示单次收费，无隐形加价，下单前完整查看服务内容与收费标准，消费透明。
3、就近医护快速响应
依托城市定位匹配本地服务人员，官方承诺短时间内接单，减少行动不便用户长时间等待上门护理。
4、完整订单追溯体系
所有上门服务永久留存电子记录，康复周期长的用户可连续查看多轮护理记录，给线下主治医生提供参考依据。
【使用教程】
1、首次启动弹出服务协议与隐私政策，点击同意并接受后进入应用主页面；
2、首页提供护理服务入口，包括更换尿管、更换胃管、PICC维护、伤口换药等专业护理项目；
3、服务台模块可查看全部订单、上门护理服务、陪诊服务等订单类型；
4、订单界面支持查看上门护理、陪诊服务、耗材订单等具体订单详情。
【怎么反馈意见】
1、打开软件后在我的界面点击【意见反馈】
2、进入后可以在这里看到之前的提交的意见，点击下方【去反馈】
3、在这里先勾选要提出的问题类型，之后在详细描述，还能上传图片方便官方更好的了解你的问题，最后点击【保存】即可
