应用简介
中邮E通2026版是专为中国邮政快递员打造的一款非常给力的快捷收发件软件，也就是原来的包裹自提APP。其总体功能特别强大且实用，为用户提供了包裹查询、业务管理、邮件代收、查询物流等服务，让管理变得更加的高效，有了它，你便可以非常轻松的在手机上处理各种快件，不管是查看自己每日的快件订单数量，还是进行投递等服务操作，它都能够满足你的使用需求，大大的提高了我们的工作效率，加大邮政在行业的市场竞争力。
【功能介绍】
1、提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能，
2、目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等，
3、方便驿站管理员快速处理驿站业务；总计加盟活跃商户22万余家，总计代收18亿多件包裹。
【软件优势】
1、一款快递服务平台，是顺丰官方指定客户端，提供上门运寄服务；
2、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便
3、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件
4、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接
5、我的钱包，充值派件更省心,活动奖金随时提现,账单清晰又明确
【软件亮点】
1、便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边；
2、高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事；
3、安全：无需填写家庭地址，规避快递上门的各种潜在风险；
4、温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感； 5、舒适：省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。
【批量入库操作步骤】
1、登录商户账户
打开应用，使用商户账号登录系统。
ps：没有商户系统可以先进行加盟
2、进入快件接收菜单
在首页或功能菜单中，点击【快件接收】选项。
3、搜索并选择邮件
输入手机号或运单号搜索包裹信息，在结果页面勾选需要批量入库的多个邮件。
4、执行入库操作
确认邮件信息无误后，点击“确认签收”或类似按钮完成批量入库。
【常见问题】
1、商户如何查看商户业务量？
商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。
2、商户如何查看渠道业务量？
商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。
对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。
对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取
3、如何批量签收邮件？
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。
4、如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？
对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。
5、如何操作包裹退回和自行处理？
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。
6、误操作了未到站邮件怎么补救？
如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。
7、包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）
网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。
8、为什么有的邮件信息没有显示出来？
超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。
【更新内容】
v3.1.3.5：
优化系统性能，体验更顺畅。
