应用简介
易易换电APP是一款用于新能源电车换电池服务软件，拥有智能导航、智能推荐、换电站查询、线上支付、扫码激活等诸多功能，出门在外车主就不用担心没电的问题，能够快速的查找出换电的地址，显示电站排队车辆以及可换电池，用户就能提前寻找好电站了，在线换电站、换电车，解决各种换电烦恼。同时用户在用车过程中没有电量的情况下，可以在地图上找到自己相匹配的车型，找到更多的相关的服务，直接登录找到相关的信息，方便的使用。
【软件功能】
1、搜索电站
输入电站名称或者目的地名称搜索附近电站资源；
2、换电订单
管理车辆的换电订单掌握每次的换电信息了解换电情况；
3、电站详情
查看详情内容对换电站的营业时间、换电价格进行掌握；
4、换电知识
阅读各种优质文章对讲解的换电科普知识进行学习；
5、福利中心
将福利中心打开查找各种福利资源并任意领取福利；
6、路线导航
规划前往换电站的路线并开启导航服务对方向进行导航；
【软件特色】
1、新能源汽车换电服务，拥有智能导航、换电站查询、线上支付等诸多功能
2、非常全面便捷，首次实现了换电站、换电车、和换电运营的全产业链融合
3、通过地图一目了然查看附近的换电站，点击换电站一键导航轻松到达
4、点击扫码换电，3步完成换电流程
5、致力于降低用户成本、提高车辆使用效率、优化用户出行体验
【软件亮点】
1、地图上会标识出站点位置，以及可换电池数村
2、选中站点，可看到站点详细情况
3、一键推荐，最佳站点，即刻开始换电之旅
【软件优势】
1、可以及时推送通知，支持用户进入页面查看最新的通知详情；
2、提供清晰的地图，可以直接查看地图获取附近充电站位置；
3、提供智能找站功能，可以帮助用户及时寻找更合适的充电站；
4、能够完整保存订单，支持随时查询订单详情，明确最新订单信息；
5、可以随时查询钱包余额，查看后可以自主选择使用相应余额；
6、提供客服，支持自主联系客服，可以及时咨询各种使用问题；
7、推送的智能找站功能非常实用，找站不费劲，使用更舒心；
8、扫码换电功能非常简单，换电更加快捷，有利于及时换电用车；
9、提供的换电站信息真实有效，方便用户明确选择换点站；
10、支付功能非常灵活，个人订单记录准确，查询订单更加方便；
11、钱包余额实时更新，查询余额更加快捷，余额一目了然；
12、提供的客服服务非常专业贴心，客服能够提供众多帮助；
【怎么导航到换电站】
1、选择要去到的换电站，点击导航
2、选择导航软件
3、即可进行导航
【常见问题】
1、App无法车辆入网？
查看App版本是否是最新版本，若已经是最新版本联系易易客服。
2、申请充电权限显示申请失败？
建议查看车辆是否启动，若启动之后申请依旧显示失败可以咨询售后。
3、App为什么不显示换电站信息？
建议先查看App城市定位是否准确，若准确查看App版本是否更新到最新版。
4、如何注销账户信息？
App-我的-账号安全，页面下方有注销入口。
5、如何修改手机号码？
App-我的-账号安全-修改手机号码(若新手机号码已注册，请联系客服处理)。
6、车辆无法换电？
查看租金是否逾期，若逾期，请尽快缴纳电池租金，缴纳完成以后微信关注公众号易易互联，在公众号内发送租金缴纳凭证；
若无逾期情况，请及时联系站点站务处理。
7、如何发送图片或者视频给客服？
信关注公众号“易易互联”，可在公众号内发送文字或者图片。
8、因充电导致订单费用异常怎么处理？
若还在站点，直接联系站务处理；若已离开站点，下次到站换电前先联系站务告知之前有充电的情况。
9、因换电导致产生停车费怎么处理？
若还在站点，直接联系站务处理；若已离开站点，微信关注公众号易易互联，在公众号告知情况并提供停车费凭证，客服会帮客户反馈处理。
10、在换电站扫码出现无电池的情况？
直接找站端对接人员查看上报数据，电池信息是否上报错误。
11、换电App显示无网络？
排查换电App的蜂窝数据是否开启，排查联系客服径：
苹果手机：设置/蜂窝网络/易易换电/无线网络与蜂窝网络，为勾选中状态；
安卓手机：设置/移动网络/数据网络；
若连接的无线网络，排查无线网络连接是否正常。
【更新内容】
v5.20.0：
用户体验优化
