应用简介
嘉通行APP是一款综合性公交出行服务软件，旨在为嘉兴市民提供全方位、便捷化的公交出行解决方案。作为嘉兴市公交系统的官方应用，APP集成了公交查询、公交卡管理、移动支付、失物招领、资讯推送等多项功能，覆盖了市民日常出行的各个环节，真正实现了一部手机畅行嘉兴的愿景。
【软件功能】
1、实时公交信息查询
通过高精度地图定位技术，用户可直观查看公交车辆实时位置及行驶方向，精准掌握公交到站时间，避免长时间等待。
2、公交卡在线管理
在线充值：支持实体公交卡在线充值功能，用户可通过NFC全功能安卓手机直接对公交卡进行充值操作，无需前往线下网点。对于非NFC手机用户，可通过卡号充值后到指定补登网点完成补登。
余额查询：实时显示公交卡余额及交易记录，方便用户随时掌握卡内资金变动。
年检服务：针对敬老卡、爱心卡等特殊卡种，提供在线年检功能。用户通过NFC手机完成年检登记后，系统自动审核并完成年检流程，省去线下排队办理的繁琐步骤。
3、移动支付服务
乘车码支付：生成嘉兴公共交通乘车码，支持扫码乘车功能。用户充值后即可通过扫码完成车费支付，告别传统现金支付方式。
多支付方式支持：除乘车码外，还支持支付宝代扣等多元化支付方式，满足不同用户的使用习惯。
4、智能出行规划
路线推荐：用户输入起点和终点后，系统自动生成三条最优出行方案，涵盖换乘信息、预计耗时等关键数据。
错峰出行建议：根据实时路况和公交运营数据，为用户提供错峰出行建议，帮助规避高峰时段拥堵。
5、失物招领与资讯推送
失物招领：设立失物招领专区，用户可发布或查询失物信息，提高遗失物品找回效率。
资讯推送：定期发布公交新闻、线路调整、站点变动等最新资讯，确保用户及时掌握公交动态。
【软件特色】
1、NFC全功能支持
针对NFC全功能安卓手机用户，提供公交卡直充、年检等一站式服务，彻底告别线下网点办理的繁琐流程。
2、阶梯折扣优惠
电子乘车码采用阶梯折扣模式：每月前5次乘车无折扣，第6-20次享8折优惠，21次及以上享5折优惠。
3、跨城互联互通
已实现与上海、宁波等长三角城市公交乘车码互联互通，嘉兴市民可持乘车码直接乘坐宁波全域公交，为跨城出行提供极大便利。
4、定制化服务
畅行中心提供定制包车、直通车、古镇巴士、机场专线等个性化出行服务预订，满足多样化出行需求。
【软件优势】
1、提升出行效率
通过实时公交查询和智能路线规划功能，用户可精准掌握公交动态，合理规划出行时间，减少在站台等待的无效时间。
2、降低出行成本
移动支付功能消除现金找零烦恼，阶梯折扣优惠进一步降低高频用户的出行成本。
3、优化服务体验
在线公交卡管理和失物招领等服务，将传统线下业务迁移至线上办理，大幅提升服务便捷性和用户满意度。
4、促进绿色出行
通过提供精准、便捷的公交出行服务，鼓励市民选择公共交通方式出行，为城市节能减排和可持续发展贡献力量。
【操作指南】
一、开通乘车码
1、在首页点击乘车码图标，阅读并同意《乘车码使用协议》。
2、选择支付方式，完成绑定后生成动态二维码。
二、扫码乘车
1、上车前打开乘车码页面，将二维码对准公交车载扫码机。
2、听到滴声且屏幕显示扫码成功即完成支付。
3、如遇网络延迟，系统将生成离线码，司机扫码后待网络恢复自动扣费。
【常见问题】
1、乘车码扣费延迟怎么办？
乘车码采用先乘车、后扣费模式，扣款时间与刷码设备联网状态相关。如遇设备联网延迟导致余额更新延迟或行程订单无法查看，请于次日再次查询。
2、异地扫码乘车享受优惠吗？
目前异地扫码乘车暂不享受当地票价折扣及换乘优惠，包括嘉兴市民在宁波乘车和宁波市民在嘉兴乘车的情况。
3、公交卡充值失败如何处理？
如遇公交卡充值失败，请首先检查网络连接是否正常，并确认公交卡是否支持NFC充值功能。如问题仍未解决，可联系APP客服或前往线下服务网点咨询。
4、如何查询个人乘车记录？
在APP首页点击个人中心图标，进入个人中心页面后选择乘车记录选项，即可查看详细的乘车线路、起止站点及乘车时间等信息。
【更新内容】
v3.1.5：
1.支持用户对虚拟卡支付方式的管理，支持虚拟卡余额、支付宝代扣等支付方式。
2.支持用户查询个人乘车记录，可以查看乘车线路、线路起终点，以及乘车时间。
3.对用户提交的意见进行反馈，及时对纠纷进行处理。
