应用简介
去哪儿网app作为中国领先的无线和在线旅游平台，去哪儿旅行支持用户低价购买近60万条国内国际航线，42万家国内酒店、16万家国际酒店；超100万条国内外度假线路和2万种景点门票；享受国内160座城市，以及国外86座城市的在线叫车、自驾等服务，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、租车、接送机、火车票和团购等旅行信息的深度搜索和预订。超过80%的低价占比和全面丰富的旅行产品，帮助旅行者找到性价比高的产品和优质的的信息，聪明地安排旅行。
【应用特色】
1、全站搜索
智能热词推荐，想你所搜， 全站搜索整合了全网旅游信息，用先进智能的搜索技术，全面精准满足旅游过程中不同场景的需求。旅行地、主题游玩、住宿、景点、交通出行，一次输入查询，快捷得到所需内容。
2、低价
垂直搜索全网性价最高的产品和最优质的旅游信息。
3、支付完全保障
双重风控体系和全程跟踪支付流程保障，“赔计划”保障用户权益。
4、操作便捷
全部页面适用的右滑返回功能和拇指半径内的90%操作点击位置设计，智能语音搜索解放双手说走就走。
【主要功能】
1、机票
随时随地预订逾12.5万条国内国际航线机票，特价低至一折，轻松实现低价出行。
2、酒店
10万家国内酒店、20万家国外酒店，酒店团购、夜销酒店助你超低价入住。智能热词推荐，想你所搜，快速锁定目标酒店
3、度假
中国覆盖最广、价格最优的度假搜索平台，18.6万条国内外度假线路线，即可开启您的移动旅行生活
4、团购
每日提供16400种酒店、周边游、门票、国内游等精彩团购产品，使用现金券和红包还有更多优惠
5、门票
覆盖国内6000多个景点和覆盖50多个国家地区近千个海外景点，近两万种门票平均7.5折，随时随地畅游热门景点
6、火车票
无手续费无等待随时购买火车票，高效便捷保障您顺利购票快速出行
7、车车
35个一二线城市在线打车，无需提前数小时预约，自动定位用户所在地发送订单，90秒内成功叫车
8、接送机
154座城市接送机服务向有往返机场需求的用户提供经济型、舒适型、商务型、豪华型、奢华型车型接送机服务
9、周边好货
上滑首页，我们将为您推荐周边您想要的客栈、门票、度假等商品
10、汽车票
无手续费快速购买汽车票，覆盖500多个城市，20多万条线路，出票快，有保障，方便您随时出行。
【使用说明】
打开App后，用手机号、微信、QQ或邮箱注册登录。已有账号可直接登录，享受个性化服务。
首页：搜索机票、酒店、火车票、景点门票等。
机票/酒店预订：输入出发地、目的地、日期，筛选价格、时间、航班/酒店星级等。
行程管理：在“我的-订单”中查看和管理预订信息，如改签、退票、申请发票等。
在线选座：部分航班支持提前选靠窗或过道座位（需在值机开放后操作）。
【注意事项】
1、价格陷阱与自动勾选
抢票加速包：购买火车票时，默认勾选“出票保障套餐”（含人工余票监控），购票成功后套餐费不退。若不需要，下单时手动取消勾选。
机票价格波动：付款前截图保存价格，若切回后台后价格上涨或显示“付款失效”，可能是系统缓存问题，可尝试重新下单或联系客服。
2、联程票风险
购买联程机票时，若前段航班延误导致错过后续航班，需立即联系客服处理。但去哪儿可能甩锅航空公司，补偿流程繁琐，需保留证据并坚持投诉。
3、退改签政策
机票：退改签费用由航空公司决定，去哪儿可能加收服务费。特价票可能不可退改，下单前仔细阅读规则。
火车票：退票需在发车前操作，手续费按铁路规定收取。若因不可抗力需退票，去哪儿可能联合商家承担损失。
【常见问题】
Q：火车票抢票失败怎么办？
A：若12306显示售罄，去哪儿可能提供“普通候补”或“多方案监控”（如临近车次、中转）。但所有票源来自12306，付费抢票不能优先出票，仅是监控余票的噱头。
Q：儿童票怎么买？
A：搜索航线后，在订单填写页选择乘机人类型为“儿童”，系统自动计算儿童价（通常为成人票的50%）。
Q：酒店预订后发现信息错误怎么办？
A：立即联系客服修改，或到酒店前台协商。若酒店同意取消，可在App申请退款（需符合退改政策）。
【更新内容】
v10.4.18：
【机票】端午机票超级省 50元神券天天有
【境外酒店】免签国家即刻出发 酒店5折起
【火车】老年旅客票价折上折 积分免费兑票
【门票】门票618 热门景区超值优惠
【国内租车】服务保障升级 全程无忧
