应用简介
云视听极光电视版安装包是由南方新媒体与腾讯联合开发、适配智能电视与电视盒子的正版大屏影音播放软件，也是腾讯视频官方电视端应用产品。这款软件依托腾讯视频全量正版影视资源，深耕客厅家庭观影场景，全面适配遥控器大屏操作逻辑，兼顾孩童、中青年、老年全年龄段用户的观看需求。软件集成 4K 超清解码、杜比全景声、智能语音操控等多项实用技术，内置少儿防护、长辈简易界面、跨端投屏等贴心功能，覆盖国内绝大多数主流智能电视品牌，是国内家用电视装机率靠前的视频软件。
【软件功能】
1、依托腾讯视频正版内容库，聚合影视、综艺、动漫、体育、纪录片等全品类正版影音资源定时更新上线。
2、搭载多档位画质解码技术，支持标清、高清、4K、杜比视界多规格画面自由切换，搭配全景声音效调节。
3、内置智能内容推荐算法，根据用户日常观影浏览记录，自动匹配契合个人喜好的影片与剧集内容。
4、配备全场景语音操控功能，支持普通话与多地方言语音搜片、快进后退、切换剧集等播放控制操作。
5、开设专属少儿分区与长辈专区，分区分别适配护眼管控、精简界面，针对性满足两类人群使用需求。
【云视听极光如何使用】
1、首页
打开云视听极光后进入首页，这里汇聚了最新、热门的影视内容，方便用户快速发现好片。
2、更多
点击更多按钮，可根据不同类型、题材筛选影视资源，更有CFML职业联赛等内容让你大屏观看更爽快。
3、精准搜索
进入【搜索】页面，输入关键词即可快速找到心仪的影视作品。
4、影视详情
选择任意影片后进入详情页，可查看剧情简介、评分等信息，帮助用户了解影片。
5、播放
点击【全屏】即可进入影视播放界面，享受高清、流畅的观影体验。
【出现闪退/黑屏问题怎么解决】
1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。
2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置；
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：
解决方法：
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；
>更换其他清晰度尝试；
>设备断电重启后再试。
