Als Anbieter von Geländer- und Handlauf Bausätzen ist uns wichtig, dass Endkunden verlässliche Informationen erhalten und bei Bedarf unkompliziert Unterstützung bekommen. Mit LIVOI konnten wir diesen Service gezielt erweitern. Kunden finden heute schneller Antworten zu Produkten, Konfigurationen und Montagehinweisen, ohne zusätzliche Schritte oder Rückfragen. Das erleichtert den Umgang mit wiederkehrenden Anfragen und entlastet unser Team im Tagesgeschäft. LIVOI wurde so angepasst, dass unsere bestehenden Abläufe abgebildet werden können – von der Beratung bis zur Weitergabe an externe Montagepartner. Dadurch lässt sich vieles strukturierter begleiten und transparenter steuern. Für uns ist LIVOI eine praktische Ergänzung, die unseren Service für Kunden klarer, zugänglicher und effizienter macht.