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Antes de embarcarse en una investigación original, es aconsejable que una organización averigüe si los datos que necesita ya están disponibles. Hay cuatro fuentes de datos de investigación «off-the-peg». La investigación documental secundaria incluye el uso de datos publicados o en línea de una serie de fuentes identificadas que abarcan datos sobre empresas, sectores y mercados. Los servicios de investigación sindicada producen datos de mercado actuales que están disponibles para su compra, y se ofrece una lista de servicios y proveedores. Los servicios de investigación ómnibus proporcionan un vehículo para hacer preguntas a grupos específicos. Se ofrece una lista de servicios y proveedores con direcciones web. Existen expertos en muchas áreas de investigación y se describen los tipos de servicios de investigación especializados disponibles a través de la Sociedad de Investigación de Mercados. El capítulo concluye con un examen de las bases más utilizadas para la clasificación de los consumidores y ofrece algunos ejemplos.
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Los efectos del discurso sectario que enfrenta a suníes y chiítas se dejan sentir entonces en el terreno libanés. La tensión aumentó en el país con la detención en agosto de 2012, por los servicios de inteligencia de las Fuerzas de Seguridad Interna (FSI, cercanas a los suníes del 14 de marzo), del exministro de Información (y cliente de Siria) Michel Samaha, cuyo coche estaba lleno de explosivos y que era sospechoso de preparar atentados en el norte del país. El 14 de octubre de 2012, en pleno Beirut, el jefe de los servicios de inteligencia de las FSI (y antiguo jefe de seguridad de Rafic Hariri), el general Wissam al-Hassan, fue víctima de un atentado con coche bomba; hombres armados invadieron entonces las calles de Trípoli y diversas zonas de Akkar para pedir venganza. La retórica de los jeques salafistas se encendió contra Hezbolá, en torno al lema «los suburbios del norte (Trípoli) contra los suburbios del sur de Beirut (feudo de Hezbolá)». En el Líbano, el conflicto sirio exacerba los temores, incluso el odio entre comunidades. Y más aún a partir de septiembre-octubre de 2012, cuando el creciente número de funerales de «mártires» de Hezbolá muertos en circunstancias no precisadas indica claramente que el partido también está luchando en Siria.
De la revolución naranja a la revolución de la dignidad. La instalación, en parte espontánea y en parte organizada, de un campamento de tiendas de campaña a lo largo de la calle central de Kiev marcó el inicio de la «revolución naranja». Durante diecisiete días y bajo un frío glacial, se coreó el nombre de Yúshchenko acompañado de la palabra tak, «sí» en ucraniano. El vencedor de la «revolución naranja» se ve obligado a nombrar primer ministro a Viktor Yanukóvich, que forma un gabinete en el que muchos de sus miembros son responsables de los fraudes de 2004. Limitado a su última esfera de decisión y amenazado con la destitución, el presidente se ve obligado a disolver la Asamblea apenas un año después para intentar recuperar una mayoría que le sea favorable.