Hinweis: Die in den Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen verwendeten Personenbezeichnungen richten sich an Menschen aller Geschlechtsidentitäten.

1. Allgemeines

1.1. Diese Nutzungsbedingungen (bzw. Allgemeine Geschäftsbedingungen - im Folgenden „Bedingungen“) regeln die Nutzung, der unter dem Produkt „krisenchat.de“ betriebenen Webseite, sowie die in diesem Zusammenhang angebotenen Dienste insbesondere. Software und Applikationen der

krisenchat gGmbH

Oranienstraße 6

10997 Berlin

DE

(im folgenden “krisenchat” genannt).

1.2. Ergänzend hierzu regelt die Datenschutzerklärung zur Nutzung der Webseite und Datenschutzerklärung zur Nutzung der Dienste die Rechte und Pflichten der Nutzer:innen der Dienste von krisenchat und von krisenchat selbst im Zusammenhang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen, insbesondere im Rahmen der Verarbeitung von Gesundheitsdaten der Nutzer:innen.

1.3. Im Rahmen der Dienstleistung von krisenchat ermöglicht krisenchat den Nutzer:innen die Kommunikation mit einem oder einer von krisenchat bereitgestellten Berater:in über digitale Kommunikationsplattformen externer Anbieterinnen. Hierbei erbringt krisenchat Hilfe- und Unterstützungsleistungen zur Bewältigung von persönlichen Krisen, Problemen und vergleichbaren Themen. Dies kann auch Informationen über die Gesundheit beinhalten.

1.4. Die Verwendung des Dienstes von krisenchat wird vorrangig über die Kommunikationsplattformen externer Dienstleisterinnen von WhatsApp (ein Dienst der Meta Inc.) und SMS ermöglicht. Die Bereitstellung der Plattform und Dienste ist nicht Gegenstand der Leistung von krisenchat, ermöglicht die den Austausch also die Kommunikation zwischen Nutzer:innen und uns und istvon Nutzer:innen auf eigene Kosten zu besorgen.

2. Geltungsbereich und Änderung dieser Bedingungen

2.1. Durch die Nutzung des Dienstes von krisenchat stimmt der oder die Nutzer:in den gegenständlichen Bedingungen zu. Abweichende und ergänzende individualvertragliche Vereinbarungen zwischen Nutzer:innen und krisenchat gehen den Regelungen dieser Bedingungen vor.

2.2. Die kommerzielle Nutzung oder eine Weiterverbreitung der Angebote von krisenchat durch den oder die Nutzer:innen ist verboten.