02.03.2026, 12:11 Uhr – Das Problem wurde gelöst, es steht wieder zur Verfügung.
02.03.2026, 08:11 Uhr – Derzeit gibt es Einschränkungen in unserem Remote Monitoring & Management-System. Wir prüfen den Sachverhalt aktuell.
Es kann zu Problemen bei der Fernwartung kommen, außerdem sind Datenabrufe über das Kundencenter derzeit nicht möglich.

28.02.2026 – 10:41 Uhr: Die Störung ist behoben.
28.02.2026 – 08:41 Uhr: Störung bei Deutsche Glasfaser im Kreis Heinsberg. Derzeit sind offenbar nur Geschäftskunden betroffen.

Im Zeitraum von Montag, 29.12.2025, 22:00 Uhr bis Dienstag, 30.12.2025, 02:00 Uhr führen wir planmäßige Wartungsarbeiten an den Netzwerkanbindungen zum Rechenzentrum Düsseldorf durch.

Im Rahmen dieser Maßnahme wird der bestehende Uplink von 25 Gbit/s auf 100 Gbit/s aufgerüstet.
Zusätzlich erfolgt ein Austausch der eingesetzten Netzwerkhardware, um die Leistungsfähigkeit und Ausfallsicherheit der Anbindung nachhaltig zu verbessern.

Durch diese Arbeiten ist ein temporärer Neuaufbau der BGP-Routen erforderlich.
Während dieses Zeitraums kann es daher kurzzeitig zu Verbindungsunterbrechungen oder erhöhter Latenz kommen.
Die Erreichbarkeit einzelner Dienste kann in dieser Phase eingeschränkt sein.

Wir bemühen uns, die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten und die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
Nach Abschluss der Wartung steht Ihnen eine deutlich leistungsfähigere und stabilere Anbindung zur Verfügung.

25.12.2025 02:00 - Die Wartungsarbeiten an unseren Routern sind abgeschlossen.

In der Zeit vom 22.12.2025 bis einschließlich 05.01.2026 sind wir telefonisch nicht erreichbar.

Ihre Anfragen können Sie in diesem Zeitraum jederzeit per E-Mail an support@edv-kossmann.de senden.