DE | Knowledge Quick Answers

Den Agent für den Kundenservice einrichten

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Fri, 08 May 2026 14:06:56 GMT

Set up a customer agent powered by Breeze, HubSpot's AI, to automatically respond to customer questions using your existing content. This lets the rest of your support team focus on more complex cases.

Welche unterschiedlichen Workflow-Aktionen gibt es in HubSpot?

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 07 May 2026 16:13:04 GMT

Summary

Review all the different workflow actions available for automation when creating workflows in HubSpot. Actions are functions that the workflow will execute for enrolled records. Select the appropriate workflow actions to ensure your workflow runs as intended.

HubSpot-Guthaben verwalten

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 07 May 2026 16:11:50 GMT

Summary

HubSpot Credits are required for certain usage-based features, such as Customer Agent, Prospecting Agent, Data Agent, and Data Studio syncs.

Credits are used only when specific actions are performed, like executing a Breeze action in a workflow or when an automated or recurring action consumes credits.

Eine benutzerdefinierte Umfrage mit dem neuen Umfrage-Editor erstellen

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 18:06:48 GMT

Create custom surveys using the new survey editor to collect and manage customer feedback across multiple delivery methods, including Shareable link, Email, Workflow, and Web page.

The new survey editor supports building multi-step surveys, connecting fields to HubSpot properties, customizing design and layout, and configuring delivery-specific options.

Objekt-Pipelines einrichten und verwalten

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 17:13:21 GMT

Pipelines help visualize your processes through stages, which are steps that signal where a record is in a process. For example, create deal pipelines to track revenue, ticket pipelines to track customer issues, or listing pipelines to track for-sale properties.

Please note: your account may use personalized names for each object (e.g., account instead of company). This article refers to objects by their HubSpot default names.

Den Prospecting-Agent einrichten und verwenden

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 17:13:17 GMT

Bitte beachten: Der folgende Inhalt gilt für die aktuelle Version des Prospecting-Agent. Wenn Sie sich für die Beta-Version von Prospecting Agent Gets Smarter: Buying Signals and Contact Sourcing angemeldet haben, erfahren Sie, wie Sie Unternehmen mithilfe von Kaufsignalen akquirieren können.

Mit dem Prospecting-Agent können Sie Kontakte zur Recherche aufnehmen und den Agent eine Outreach-Strategie ausführen lassen, die Sie beim Aufbau einer effizienteren Sales-Pipeline unterstützt. Sie können manuell Kontakte für die Aufnahme in den Agent auswählen oder Regelsätze einrichten, um Kontakte automatisch anhand festgelegter Kriterien aufzunehmen. Sie können auch Zielaccounts recherchieren und auf dieser Grundlage E-Mails generieren, ohne die Unternehmen beim Prospecting-Agent aufzunehmen.

Erstellen von Kampagnen mit Marketing Studio

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 16:17:07 GMT

Use Marketing Studio to design your campaign, create assets, and execute your plan in a single workspace. In Marketing Studio, you'll be able to plan your campaigns and create assets across different channels without switching tools.

When generating campaigns using AI in Marketing Studio, key details such as campaign name, goal, audience, and budget will be added. You can also add AI-suggested assets with built-in tracking directly in Marketing Studio. After creating your campaign, you can review your campaign details in a calendar, board, or asset list view.

Die Performance einzelner Kampagnen analysieren

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 14:11:43 GMT

View the performance of a single HubSpot campaign to measure its impact on contacts, deals, and traffic to your website. Learn more about the different campaign metrics available and how to analyze overall campaign performance. To review an AI-generated summary of your campaign performance, learn how to generate campaign insights using AI. .

Kampagnenplan und Elemente in Marketing-Studio verwalten

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 13:29:16 GMT

Nachdem Sie Ihre Kampagne in Marketing-Studio erstellt haben, können Sie Ihre Kampagne und Kampagnenelemente in verschiedenen Ansichten überprüfen.

Kalender: Sehen Sie sich die Kampagne im Kalenderformat an. Verwenden Sie diese Ansicht, um Ihren Kampagnenzeitplan zu verwalten. Sie können zum Beispiel überprüfen, ob für jeden Tag Ihrer Kampagne ein Social-Media-Beitrag geplant ist.
Elemente: Zeigen Sie eine Liste aller Elemente in einer Tabelle an, einschließlich des Elementnamens, des zugewiesenen Benutzers, etwaiger Kommentare, Fälligkeitsdaten, des Elementtyps und des Erstellungsdatums des Elements. Verwenden Sie diese Ansicht, um zu überprüfen, ob Sie alle gewünschten Kanäle für Ihre Kampagne abgedeckt haben.

Board: Überprüfen und verwalten Sie Ihre Elemente in einer Board-Ansicht. Verwenden Sie diese Ansicht, um den Fortschritt Ihrer verschiedenen Elemente nachzuverfolgen, während Sie Ihre Kampagne erstellen. Sie können Inhaltselemente in den Phasen Platzhalter, Entwurf, Geplant, Veröffentlicht und Archiviert überprüfen.

HubSpot und Microsoft Teams verknüpfen

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 06 May 2026 12:06:33 GMT

Verknüpfen Sie HubSpot und Microsoft Teams, um Ihre Kommunikation zwischen den beiden Apps zu synchronisieren. Wenn Sie Feedback zu dieser Integration haben, verwenden Sie dieses Formular , um Vorschläge, Wünsche oder Ideen zu übermitteln.