不知道大家有沒有過這樣的經驗，在跟友人、你崇敬的對象、在聚會相遇的陌生人對話的過程中，對方述說了一段他的生命歷程，剛好跟你目前面臨的挑戰極為相似，你聽著他怎麼看待這整件事，後來又是如何選擇和行動的。你感覺到彼此頻率共振，甚至可能頭皮發麻，不只是徹底被同理了，內心還充滿力量。

近期就有一次像這樣直擊我心的交流！那時我在跟好久不見的前主管，也是影響我深遠的 Mentor 吃午餐，我提到我在極度糾結之下捨棄了一個人人稱羨的面試機會，決定聽從內心直覺，走上未知（但更像我）的路。

原本我因為這件事產生了滿嚴重的認知失調，懷疑自己是不是太衝動、做錯決定了，沒想到前主管說她在職涯中期做了跟我幾乎一樣的事，她跟我分享為什麼她會做出這樣的選擇，也說她現在還不是活得好好的，聽完後我就 100% 放下了。在那一刻我認知到再厲害的 AI 也無法取代人的「故事力」。

AI 時代下不缺知識，但需要更多故事

2022 年，我在《文案是⋯我不知道．你不知道的東西》讀到盧建彰導演寫下的這段文字：

我常常在想，當大家的能力都接近，對於世上的各種傳播工具的操作也都熟悉之後，那麼，比的到底是什麼？我覺得，是生命，是經歷，是閱歷，是故事。

當時 AI 還不像現在這麼有話題性和威脅性，所以我不是真的很理解這句話的用意，只是隱約覺得這些似乎就是身而為人最珍貴的資產，隨著 AI 技術有突破性的發展，我更清楚盧建彰導演想表達什麼了。

人跟 AI 的不同之處在於我們有情緒和情感、有動機和渴望、有獨特的生命歷程。AI 能提供你所需要的大量知識，還能寫出結構完整的短篇小說，但它終究沒有自己的故事，而人往往都是會被故事打動的。

故事比起資訊，更能抓住注意力

先前看過一個文案案例，有一位在路邊乞討的盲人舉著海報坐在街邊，雖然來往的人很多，但始終沒有多少人捐助。後來一位女孩幫他修改了海報上的字句，從「我是一位盲人，請給我錢」改為「今天天氣真美好，可惜我看不見」。自此之後，盲人就開始接連收到好幾位路人給予的零錢了。

原先的版本傳遞出理性事實，但女孩的版本說出了感性故事，因此能很自然的改變人們的行爲。所以《一如既往》才會說「最棒的故事勝出」，而不是最棒、最正確、最有道理的想法：

世界上的資訊如此龐雜，每個人都要冷靜的過濾數據，並尋找最理性、最正確的答案。然而面對忙碌而感性的群眾，精彩的故事絕對比冰冷的統計數字來得更有力量、更有說服力。

讓人折服的故事，關鍵在於它有轉折

很多經典小說和電影都是以「三幕劇」的結構進行的：

每個故事的一開始，必須有一個事件被觸發，而隨著故事發展，該事件的衝突也要隨之升高，直到故事完結，該事件引發的衝突也要被完整解決。——〈急速！秒懂！三幕劇〉

雖然表面上主角們的身分和特徵都不同，生長背景、世界設定、時間跨度也都不一樣，但他們都會遇到好像是為自己量身打造的一個又一個挑戰，每個挑戰都逼得主角要徹底發揮他的潛力。

觀眾就是想看到主角是怎麼迎向挑戰的，所以我現在不會害怕任何錯誤發生，也歡迎可接受範圍內的風險。我知道有了這些刺激性的元素，我的生命樣貌會更立體、更能形塑我自己。

故事的強烈吸引力就是我在文章和講座中，盡可能以自身的真實經歷為主軸的原因。我也想鼓勵讀者，不用擔心你是不是還沒有足夠多專業經歷、無法寫出能說服人的文章，因為：

反思角落 💡

• 你認為除了「故事力」，身而為人還有哪些能力是 AI 無法做到的？

• 你有沒有曾經因為一個真實故事而大受啟發、改變了你？

• 你目前的人生歷程中，哪一段故事最為獨特、最有影響力？

歡迎留下你的想法或疑問，我會回覆每一則留言喔！